满足老人多元用机需求京东发布长辈智能手机

　　子女通过远程协助帮助父母在手机上下载电视剧，帮助老人通过视频问诊随时享受医疗服务，连接智能设备打通子女手机，把老人健康状况第一时间告知子女这样充满亲情和温情的产品已经出现在消费者面前。1月16日，京东携手机厂商共同推出了全新手机品类“长辈智能手机”，这是基于京东大数据优势和C2M核心能力打造、面向老年人的全新细分品类，旨在通过科技产品创新，以定制化的功能和应用更好地服务老年用户、充实老年时光，助长辈老有所依、老有所乐。除手机设备外，京东还提供一整套智能服务，号召子女通过智能连接随时陪伴在老人身边，这个项目取名为“京东时光机”。
　　随着移动互联发展，越来越多老年人加入到网络大军。腾讯研究院2018年公布的数据显示，老年人日均使用微信的时长为1。37个小时，仅比青年人少0。49个小时，老年人平均掌握微信18个功能中的11。47个，其中社交功能占85。同时京东还发现，健康是老年人关注的首要问题，随着年龄增长和免疫力下降，各种疾病成为老年人的最大困扰，也成为子女最大的牵挂，老年人还面临着人身安全和财产安全等各种风险，比如骚扰电话、诈骗短信、外出跌倒迷路等等，这些都令子女担心。
　　正是基于对老年用户需求的精准洞察，京东整合了集团内部在手机、健康、云、IoT领域的优势，带来老年智能手机解决方案。
　　作为一款面向老年人的智能手机，京东在功能和应用上进行了深度定制，除了适老优化的手机操作系统外，还增加了包括远程协助、在线问诊等特色功能。
　　这款手机的一大特色是由京东组织开发的子女端APP“亲情小时光”，在倡导子女更多关注和陪伴父母的同时，也为老年人降低了使用智能手机的门槛。子女可以通过这一功能，用自己的手机远程协助父母完成一些相对复杂的操作，比如下载电视剧、整理照片、清理系统解决卡顿等等。此外，京东通过调研发现，子女给父母发的生活照，父母一天之内甚至会反复查看50余次。所以本次发布的手机还特意开发了“家庭相册”功能，快节奏的生活让子女无法时刻陪伴在父母身边，但通过这一功能，家人之间可以随时分享日常生活中的精彩瞬间，让家庭多一份温情链接。
　　老年人的健康问题，也是长辈智能手机在功能设计时重点关注的。这款手机除了赠送老年体检服务外，还内置了京东健康的“极速问诊”服务，老年人可以在子女的协助下，用自己的手机在线连接医生视频问诊，一定程度地解决了看病挂号难的问题。同时，一系列IoT设备也可以连接到手机，如智能手表、体脂称等，用于记录健康指标，还可以把老人体检结果发送给子女，为老年人健康提供多一层保障。