携程：疫情期间司机减免50保证金结算比例上调13

　　近日，携程面向用车司机及供应商落地同袍计划，启动战疫津贴、全免软件使用费、降低服务保证金等8条扶持政策。
　　针对特殊时期仍然奋战在一线的司机和供应商，携程用车出台扶持政策，启动战疫津贴，2020年2月10日至2月29日期间，为合作司机提供5元完单补贴，为合作供应商提供3元完单的补贴，用于服务过程中所需的安全保障及防疫物品等。
　　与此同时，为了让合作伙伴在疫情期间获得更高的收益，提高供应商和司机待遇，携程用车将合作司机结算比例上调13，并对合作司机免收软件使用费。而针对合作供应商咨询服务费最高上调60，提高结算力度，使得供应商获得更高收益，缓解复苏压力。
　　为缓解合作供应商资金压力，平台减免50保证金，并对已缴纳全额保证金的供应商，分批返还剩余额度，携手共渡疫情难关。
　　除资金压力外，疫情对合作伙伴的影响还体现在实际运营中，携程用车对一系列管控政策进行调整，2020年3月1日起，启动新四级管理处罚标准，整体罚款力度下调60，自营接送订单改派费最高下调60，如因疫情原因导致的服务缺陷，合作司机可向平台进行申诉，审核属实后，可免除相关数据影响。
　　以下为携程用车扶持政策全文：
　　1。启动战疫扶持金
　　2020年2月10日至2月29日期间，为合作司机提供5元完单补贴，为合作供应商提供3元完单补贴，用于服务过程中所需的安全保障及防疫物品等，全力保障司机权益。
　　2。下调服务保证金
　　3。调整结算费率
　　全面提高合作供应商和合作司机待遇，合作司机账单结算比例上调13，合作供应商咨询服务费最高上调60。
　　4。免除软件使用费
　　对合作司机免收软件使用费，缓解复苏压力。
　　5。调整服务处罚标准
　　2020年3月1日起，启动新四级管理处罚标准，整体罚款力度下调60。
　　6。下调订单改派费
　　自营接送订单改派费最高下调60，为疫情期间奋战在一线的合作司机解除后顾之忧。
　　7。剔除疫情导致的服务缺陷影响
　　3月底前，如因疫情原因导致的服务缺陷，合作司机可向平台进行申诉，审核属实后，可剔除相关数据影响，并根据疫情情况动态调整。
　　8。20万保额免费疫情保障
　　联合中国平安，免费提供最高20万新冠疫情公益险，给坚守在岗位的合作司机多一份心安。
　　来源：PingWest品玩