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办公室还有没有未来?

7月23日 发如雪投稿
  巴尔扎克说幸福没有历史。办公室也没有。
  在20世纪之前所有西方伟大文学作品中,几乎没有描写办公室生活的,因为实在不值得一写。蜷缩在阴暗窄小办公室里的大部分都是书记员,他们从事着抄抄写写的机械劳动,要么面黄肌瘦、形容枯槁,要么肚子大得快垂到大腿上,总之,是群可怜而乏味人。
  只有赫尔曼梅尔维尔是个例外,他在1853年发表的那篇杰出短篇小说《录事巴托比一个华尔街的故事》中,第一次把在办公室里的人作为小说的主角,而办公室人员第一次在文学中登场,诡异而荒诞。
  在华尔街开业多年的老律师已请了三名雇员,但随着办公室业务扩增,他又聘了一位名叫巴托比的年轻人来担任抄写员。新来的巴托比在抄写上展现了超群的稳定力,比今天互联网公司流行的996工作制还拼,他的加入让老律师感到安心,便想要委以其他任务。
  怎知在一次请巴托比协助校正工作时,他拒绝了,不止如此,除了抄写之外,其他业务一概不做,全都以一句我不愿意回应。他的态度惹恼了老律师和其他同事,就算老律师质问拒绝的原因,他也不愿回答后来,他被投入大牢,绝食而亡。
  在《录事巴托比》发表的年代,办公室还不是一个流行的工作场所,整个美国大概只有不到5的劳动力在办公室谋生,纽约之外,办公室职员甚至都不被看作是一个正经的职业不种地、也不铺铁轨、不炼钢铁、也不锻打刀枪。这群人与大自然隔离,体会不到四季轮换,生命的意义也无从谈起。他们不生产任何东西,最多只是复制文件。
  办公室职员们大都身体羸弱、过于阴柔,缺乏体力工作者们傲人的肌肉和雄性气魄,连带着他们的着装也受到当时媒体的批评他们不穿劳动人民标配的绿色工装衬衣,但又买不起昂贵的带领子的商务衬衣,于是只能买来浆洗得洁白耀眼的假领子别在衬衣上。
  从那件假领衬衣起,人们就对白领阶层充满了欲罢不能、无法克制的戏虐冲动,无论是爱伦坡的小说还是后来斯科特亚当斯开创的呆伯特漫画。巴托比的丧就这样一路从19世纪传染到21世纪。美国人发明了格子间,方便人们在那里孕育梦想,而白领梦就是关于自由和升迁的承诺,只不过十梦九空。
  对于有尚武传统的山姆大叔来说,美国梦的褪色,正是始于办公室的崛起,西部牛仔的彪悍被华尔街的贪婪和硅谷的夸夸其谈取而代之。
  但对于办公室的反抗,终究没有出现一位卓别林式的人物振臂高呼,只是在一部邪典电影《办公空间》里飘荡出那句有气无力、颇为自哀自弃的台词:生而为人,并不是为了待在狭小的隔间内,对着计算机屏幕坐上一天又一天。
  屏幕是格子间的中心、格子间构成了办公室、办公室堆砌出了市中心、市中心勾勒出了天际线,天际线又描摹了数十年的轮廓。
  19世纪末,随着制造业、商业分工的日益细化,几乎所有的行业都经历了工厂和办公室的分离,办公室的工作也从最初的书记员细分到会计、法务等数百种职业,办公室还帮助城市塑造了市中心的概念,也最终成为21世纪的劳动力最为主流的就业形态。
  撇开梦想,你选择了怎样的办公室,也意味着选择了怎样的人生。
  随着白领队伍的壮大,经理们和设计师们经常讨论员工们应该坐在哪里,应该用什么样的办公桌,他们周围的墙壁和窗户应该是怎样的。
  弗雷德里克泰勒最先对前工业时代的办公室工作进行改造,让它变得和工厂里的体力劳动一样高效,在开放空间里为低级职员设计一排排整齐划一的桌子;为中级职员设计几乎相同的隔间;为高层的少数几个人设计有个性的办公室。后来,人们用泰勒制来总结工业时代的整齐划一。
  但是二战结束时人们已清楚地发现,组织严密的办公室被证明可能是弄巧成拙;那时候,工业分析师埃尔顿梅奥和其他人已经发现,整齐的文件柜式办公室实际上适得其反,令人压抑,使人消极,反而降低了工作效率。
  办公家具生产商SteelcaseCorporation1997年对公司职员进行了一项调查,发现93的人想要换个工作环境。到了2013年,悉尼大学两名研究者的调查结果显示,情况在这些年中并未有过什么变化:在全部的办公室工作者中,六成格子间办公者非常不满意自身工作环境。
  很快,硅谷引领了办公室的新潮流。直到从谷歌到微软,美国西海岸的年轻人转变思路,把办公室按照大学来设计,你不但可以装饰自己的工位,甚至可以带孩子、宠物一起上班,一切问题似乎迎刃而解,年轻人不再想离开办公室,当然也放弃了反抗你在这里几乎可以完成所有事情:工作、健身、吃饭、购物、休憩、交流。
  但这很可能又是一个乌托邦。当公司作为一种组织形式,他吞噬劳动力的智力和汗水,吐纳出产品和货币,但其效率已经逼近熵值上限时。
  从SOHO到共享办公空间的流行,都表明劳动力们对于工作地点和方式多样化的探索。终身雇用体制的瓦解和临工兼职的流行,预告了主宰了人类近一个世纪的公司体制的衰落。
  公司体制在衰退,但个体的力量也远未壮大。走出办公室,一如走出那个温柔的良夜,对绝大多数人来说依然遥不可及。数字游民只局限在程序员和设计师的少数人选择,而且这两个领域已经高度红海化;U盘式生存被证明对抗经济周期波动的能力极差,当年呼吁做超级个体的人如今已经成立了公司,基本不具备复制性。办公室就像是巡游在太空中的飞船,在打开舱门之前,你不但需要确认穿好了太空服,更需要自信和勇气。
  楚门的世界总有被打开的那一刻。
  来源:钛媒体
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