12月14日，上海天猫超级品牌日上，星巴克和天猫宣布上线线上新零售门店，星巴克与阿里系会员体系全面打通。
　　今年8月，星巴克和阿里巴巴宣布达成战略合作，推出专星送服务，顾客线上点单后，由饿了么骑手送货上门。这次宣布上线新零售门店，星巴克显然要把数字化服务再推进一步。
　　现在手机淘宝搜索星巴克、用星说即可找到这个线上零售店，其提供的服务与星巴克app基本一致，包括门店扫码支付、购买星礼卡、线上外卖，以及定制个性化礼品并送货上门的用星说。
　　天猫店不仅仅复制了星巴克app的功能，这项合作更核心的是为顾客提供了更多的星巴克渠道，星巴克app、手机淘宝app、天猫app、支付宝app等都可以获得完整的服务，无需互相跳转。
　　会员体系的打通意味着，顾客使用这些app的服务时，同样能累积星巴克会员积分，或用积分兑换相关权益。
　　这是阿里巴巴首次向第三方品牌开放生态系统，这个淘宝的线上新零售店仅仅是开始。阿里系平台众多，覆盖多个领域，全面接入后，星巴克的线上服务基本达到无孔不入。
　　对于顾客来说，拿起手机就能使用，无需多个app跳转，也是一项贴心服务。
　　来源：爱范儿

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