十一黄金周是观察消费的绝佳窗口,也是经济潜力的重要指标。随着黄金周接近尾声,《人民日报》头版刊文《消费亮点点亮假期》总结国庆消费亮点时指出,新零售带来全新的消费体验,助力经济发展和消费潜力释放。实际上,国庆期间,涵盖吃、住、行、游、娱、购的阿里巴巴数字经济体,共绘实物消费提挡升级、服务消费提质扩容的图景,是促进消费升级的主引擎。 消费升级势头不减,一方面得益于源源不断的优质供给,另一方面则是经济社会发展,消费者品位提升、眼界放宽的结果。黄金周期间,一些消费趋势的变化折射出社会消费观念的升级跃迁,在改革开放40周年的特殊年份,有着特殊意义。例如,国人旅行告别上车睡觉、下车拍照,一地多刷、小众深度游渐成风潮,出境游、买全球成新常态。有人走出国门看世界,也有人通过便捷生活服务把世界带到身边,在各大景区叫外卖成为新亮点。90后、95后则作为新兴消费力量强势崛起 就在这幅集购物、餐饮、旅行、文娱等于一体的黄金周主要消费场景中,实物消费与服务消费双轮驱动消费升级的格局正在形成。 新零售融合线上线下实物消费品质更高 天猫新零售带来线上线下融合的购物体验,促使线上实物产品消费升级、线下实体商超游客爆棚。 天猫数据显示,个性化、智能化、高品质的实物消费不断提挡升级,智能化产品走俏。国庆头3天,智能翻译机同比增长361,使出国游告别沟通靠比划。扫地机器人、儿童陪伴机器人等提升生活品质的产品也同比增长332。运动相机、降噪耳机、无人机等高端智能设备更成为国庆出游必备的新旅行神器。 游客体验扫码购票、刷脸入园,极大减少排队时间,提升游园体验。 在线下,免排队、秒刷脸、轻松反复入园十一黄金周前,阿里巴巴旗下旅行品牌飞猪升级未来景区战略,通过技术创新和大数据赋能景区,杭州西溪国家湿地公园作为未来景区的样板间正式亮相,令游客体验未来场景,每天有上千位游客享受无需取票、不刷身份证的纯刷脸极致入园体验。国庆前4天,飞猪平台上景区门票整体出票同比增幅约50。其中,飞猪联合百家未来景区通过线下扫码快速入园,游客量同比增长约150。 实物消费呈现个性化、品质化、智能化趋势。 配备VR试衣镜等新零售科技的商场和智慧门店,迎来客流和销量猛增。银泰大数据显示,十一黄金周前三天,全国各地的银泰百货客流量和交易额比翼齐飞,双双增长近三成。 跨境进口实物商品消费一直是消费者美好生活需求的组成部分。天猫国际大数据显示,10月1日3日,进口商品的成交较去年同比增长100。以往出国买买买是甜蜜的负担,如今通过天猫国际平台,消费者轻松出境游、天猫买全球已成常态。上海、北京、广州、杭州、深圳、成都、武汉、重庆、苏州、南京依次位列进口消费城市前十名。 进口消费也在向低线城市延伸。莆田、淄博、商丘、海口、镇江、东莞、佛山、绍兴等成为进口消费增长速度最快的三四线城市,足见消费升级更具协调性和包容性。 60后、90后交相辉映文旅消费亮点纷呈 曾经人们对出境游的印象是打卡各地主流景点,如今到此一游的留念照已成往事,一地多刷和小众目的地深度游成为新风尚,是消费观念升级的鲜明注脚。 来自支付宝的大数据显示,各个年龄层的游客都呈现出消费升级趋势。中国人用支付宝境外人均消费比去年同期增长30,其中60后境外游消费人数增长最多,为96;而70后、80后境外游人均消费增长最多,均为35。 二线城市在境外游消费中升级显著。福州成为全国人均境外消费增长最快的城市,为70,杭州以50的增长位列第二,武汉凭借31的增速位列第三,天津(30)、深圳(28)、成都(26)、重庆(21)紧随其后。这意味着福州境外人均消费增长率超越一线城市上海(60),杭州力压北京(45),武汉、天津、深圳的境外消费增长则超越老牌商都广州(27)。 越来越多的年轻人选择出境游。飞猪大数据显示,90后出境游消费者较去年同比增长超过50,95后消费者更成为出境游增速最快的生力军,较去年同比劲增120。酒店最壕住客也来自80后和90后消费者,国内高星酒店五成以上消费人群为80后,90后占三成左右。从热门目的地看,年轻用户更偏爱英国、美国、澳大利亚。此外,冰岛、挪威、世界杯新贵克罗地亚、神秘欧洲免签国塞尔维亚等小众目的地销量增幅均超过50。 文化产品与服务供给量质齐升。 仓廪实而知礼节,消费升级一定是物质与文化的双重升级。阿里巴巴数字经济体提供的优秀文化产品和优质文化服务,带动黄金周的文化消费升级浪潮。由阿里影业携手博纳影业、英皇电影出品,淘票票联合发行的《无双》,成为国庆档累计票房、口碑以及上座率三料冠军,持续引发全国观影热潮,目前累计票房破6亿。 舌尖经济连通家与远方餐饮服务提质扩容 有人走出国门看世界,也有人通过便捷生活服务把世界带回家,宅经济毫不逊于浪经济,新零售新餐饮服务生动诠释着无远弗届。 御宅的消费者明显感受到这个国庆节吃得更好、更精致也更方便了。在国庆前三天,饿了么全平台一共产生了2。4万单个大闸蟹订单,葡萄酒同比增长58。9。说走就走的旅行不如说吃就吃的外卖,外卖交易额最高省会城市及直辖市前5名分别为上海、北京、杭州、武汉、广州;外卖交易额增幅最大省会城市前5名分别为贵阳、太原、石家庄、成都、海口。 餐饮消费呈现前所未见的新景观。 体验式消费当道,游罗马不如游盒马。10月1日当天,西安盒马整体客流达到6。9万人次,接近当日参观兵马俑客流的2倍。同一日,超8万人到杭州各大盒马门店消费,客流量超过苏堤。以前只在高级餐厅出现的澳洲龙虾、北海道雪蟹到进口水果、高端饮用水,也以实惠价格飞进寻常百姓家,使消费提质升级更具普惠意义。 餐饮消费一直是假期经济的亮点,但在这个黄金周,新零售为新餐饮服务拓展了内涵,令许多消费者大呼惊喜。便捷服务消费呈现出前所未有的全新景观大批消费者强势打卡杭州西湖、武汉户部巷、西安鼓楼、厦门曾厝垵、重庆洪崖洞、上海新天地他们打卡的方式,是在旅游景点叫外卖。走到哪儿吃到哪儿,想吃什么有什么新零售极大提升餐饮业服务能力,带来实实在在的服务消费升级。 黄金周居民消费呈现实物消费个性化、服务消费智能化的特征,形成驱动消费升级的新格局;文旅消费精品化、普惠消费品牌化、消费人群年轻化则使消费升级蕴含巨大潜力。这些是中国经济社会不断进步的推力,从中可以洞察消费升级的大势。阿里巴巴数字经济体持续协同供给新商品、新业态、新服务、新技术,引领消费提质升级的新趋势,将持续创造和满足美好生活需求,为中国经济高质量发展增加动能。 来源:中新经纬