手机业萧条了一整年，参加年度行业大会的人都在关心什么？

　　手机业经历了最萧条的一年。
　　截止到2018年末，全球的智能手机市场连续5个季度负增长。曾经增长最快的中国市场更惨一些，全年基本在10左右的下滑，2月份的降幅甚至达到38。7。
　　2月28日结束的MWC（移动世界通信大会），差不多是手机产业链条上下对于萧条的回应。
　　三星和华为都拿出了新手机，但最新款也最引人注目的折叠手机被封装在厚厚的玻璃盒子里，许久没有变化的手机形态，手机制造商想给你重新换一部新手机的动力。
　　5G随处可见，运营商也想给你升级手机的理由。
　　MWC最早火起来是2000年。当时就是因为手机有了改变行业的新技术3G。那年它从GSM大会更名3GSM，举办地点固定在西班牙巴塞罗那很明显，它想探讨3G的未来机会。彼时这场大会的参展人数已经达到5万人。
　　直到2006年3GSM才更名现在的MWC，也一直是移动产业规模最大的展会。2018和2019年MWC的参会人数超过10万人，参展商2400多家，覆盖了从技术提供商、运营商、手机厂商到移动应用服务商的整个产业链条。
　　回顾MWC历史上的高光时刻，少不了曾经红极一时的手机品牌。2006是功能机的时代，当年诺基亚8800和摩托罗拉RazrV3分获展会最佳GSM手机和最佳3G手机。2010年，Android手机迎来大爆发，这一年HTC发布了G7手机，毫无疑问成为了Android世界的主角。
　　2011年开始三星在MWC发布Galaxy系列，随后在MWC前发布新品成为惯例。接着，2013和2014年，联想、华为和金立等等中国手机品牌崭露头角，曲面屏、快充这些手机相关的技术都集中在MWC出现。
　　但手机停滞之后，新技术到底如何驱动这个行业的发展，继续刺激人消费？身处在行业里的人又各自观察到了什么？
　　《好奇心日报（www。qdaily。com）》在现场做了为期一周的报道，看了各处展区，采访了17位普通与会者。他们来自不同的地方，有着不同的背景，从西班牙本土的创业者到刚刚转型科技业的资深律师，从计算机系大学生到非洲电信运营商CEO，他们在考虑什么？
　　手机业的萧条肉眼可见，行业里的人也不怎么频繁换手机
　　我们看到用户换机的频率在下降，有很多人手中有高端手机但是他们使用一部手机的时间在拉长。瑞典电信运营商Telia前沿科技部门DivisonX市场负责人StephanieHuf对《好奇心日报（www。qdaily。com）》说道。Huf是澳大利亚人，为电信行业工作24年。
　　Huf是手机厂商喜欢的消费者，她手里有一部800欧元的三星刚刚用了8个月，这也是她通常的换机频率，而早先一部iPhone7现在给了她儿子。
　　我不想被锁在iTunes中，虽然有时候我不喜欢Android的隐私问题但起码它给我提供了更多的选择。
　　但即便在通信展会上，Huf这样的用户也是罕见。我们的17个采访对象中，大部分人都保持两年更换一次的频率，即便与行业相关的人，也并不那么急着买一部新手机，当中不止一位等说坏了再换新的。
　　作为最大移动通信展，运营商和通信设备公司是MWC的支柱，但贴近消费者的手机厂商展台向来才是最吸引眼球的。
　　今年最直接的变化是，专门的手机展区所剩无几。
　　MWC主会场共有30个大展区，共计2。5万平米空间。其中主要展示手机的展区，已经只剩下3个。分别来自三星、华为、小米，总共只占3200平米。
　　到场的手机品牌没有这么少，OPPO、一加也在，但都没有单独的展区，而是和其它一些手机品牌一起在高通展区展示。LG、TCL、诺基亚、中兴、索尼、联想，它们依然搭了独立的展台，但手机在它们的展台都是配角。
　　中兴给观众着重展示5G解决方案，还有一架不间断弹奏《茉莉花》钢琴曲的机器人。TCL和LG的展位充满着巨大的电视屏幕，而联想的重点是PC。接手诺基亚手机品牌的HMD公司没能挤进主馆占有一席之地，在户外搭建了一处独立展位。
　　中兴的钢琴机器人
　　回到五年前完全是另一番景象，2014年MWC还有十几个规模不小的手机厂商展区。
　　那年三星发布最新的GalaxyS5、已经被微软收购的诺基亚突然宣布推出Android手机X系列。华为、联想、索尼、LG、中兴、TCL各自租了大展台展示主推自己的新手机。小厂商展台也不少，从诺基亚叛逃出来的Jolla、俄罗斯双面手机Yota，连亚马逊Firefox都在说自己的手机计划。
　　手机厂商，以及制造合作伙伴的财报就更难看了。苹果最大生产商富士康2018年12月营收下滑8，在那年最后三个月，它的郑州iPhone组装工厂已经裁减约5万名合同工。为iPhone生产震动马达的日本电产株式会社（Nidec）1月中宣布，将截至3月31日的财年营收预测下调10，CEO说，工作大半个世纪，这还是我第一次看到公司订单出现如此大幅度的单月下滑。
　　苹果给到供应商的利润本就不富裕，其他厂商更加微乎其微。2018年第四季度，中国智能手机市场出货量较上年同期减少9。7，领益智造、劲胜智能、奋达科技、歌尔股份等公司2018年净利润均出现同比大幅下滑。
　　依赖手机的行业倒并不都感受到萧条的影响
　　MiquelTolosa在巴塞罗那经营着一家创业公司MonkeyMe，用类似Spotify的方式提供音乐流媒体服务。用户免费听音乐，平台赚取广告费；用户按月付钱可以去掉广告。
　　我不觉得手机越卖越少是事实。我是说，手机的出货量在减少，但手机覆盖的用户没有减少对吧？Tolosa告诉《好奇心日报（www。qdaily。com）》，他的团队有6名成员，这份从大学三年级开始的生意慢慢成长，在2018年达成了iOS端100万的下载量。还不大，但据说也即将迎来第一轮融资。
　　这是一个普遍的态度。智能手机没有越卖越多，但已经买的人都在用。对于互联网公司来说，它们的用户并没有减少，并且用户每天花在手机上的时间也只是更多。
　　来自AppAnnie的报告显示，2018年，全球移动应用市场的下载量和营收依然保持两位数的增长。人们花在手机上的时间相比2016年延长45，其中50的时间花费在社交网络。在中国，平均每个手机用户每天要看手机超过3。5个小时。
　　基于此利润更高的互联网服务商有了强势的资本。Netflix在过去一年股价上涨了50、亚马逊则一度成为全球市值最高公司就在苹果因为新iPhone销量滑铁卢导致市值缩水的时候。到现在，亚马逊市值依然高于苹果。
　　我们成为了手机的奴隶。所有事情都在手机上完成，我们太依赖手机了。MaSaez告诉《好奇心日报（www。qdaily。com）》，她为加泰罗尼亚电视影音视听制作委员会工作，身后背着一只巨大的旅行背包。她举起右手，说自己都不佩戴任何戒指和首饰，昂贵的手机更是无用之物。她的手机来自西班牙本土品牌BQ，价值75欧元，约570人民币。虽然没有给手机公司贡献太多收入，但她对于互联网公司的价值却没有因此降低。
　　运营商的情况复杂一些。
　　一方面，运营商也是手机销售渠道。全球第一大的中国移动为例，它最新一份半年报公布到2018年上半年，产品销售收入从409亿人民币暴跌至357亿。下半年只会更差。
　　另一方面，运营商的收入更多来自服务，而不是手机销售。比如中国移动服务收入规模是手机销售收入的十倍，所以尽管手机暴跌，但到2018年三季度，中国移动营收还是有5677亿元人民币，同比下滑0。3。与此同时，中国电信和中国联通同比收入分别上升了3。6和6。5。美国第一大运营商Verizon2018年全家营收上涨3。8，ATT增长了15。2。
　　运营商的问题不只有手机不好买。视频、社交网络、搜索引擎等各种服务为互联网公司带来巨额收入，但运营商拿到的只有流量费而已。运营商变成了提供流量的管道，竞争激烈，各种大王卡、不限量卡推向市场，流量资费越来越便宜了。2018年中国工信部取消流量漫游费，上半年移动流量费用的平均价格相比上一年就降低了46。2。
　　移动产业的利润从卖手机卖服务的运营商，转移到控制操作系统的手机厂商，现在又到了互联网服务手上。
　　非洲是最新的新兴市场，但互联网公司也已经开始抢运营商利润
　　InowezeFerreira一只耳朵塞着AirPods，手里的iPhoneXSMax铃声不断。在一个白人男性为主的展会上，非洲裔的Ferreira显得很特别。他供职的地方也挺特别。
　　过去8年间，Ferreira一直为蒙古国电信运营商Unitel的非洲市场工作，2018年他擢升非洲市场的独立品牌UnitelT的CEO。这也是他连续第8年参加MWC。
　　在非洲，Unitel还没有部署4G网络，对我和我的团队来说，来到这里是为了给未来做准备，找到未来的解决方案。
　　在他所服务的非洲市场，只有不到3成的人口用上智能手机，在中国这一比例达到97。而整个非洲大陆有近13亿人口，和中国相当。
　　在不大的智能手机市场中，中国公司传音占据了非洲34。9的市场份额，其后有三星和华为。但更多的人使用功能手机。非洲有3亿多部只能打电话和发短信的功能机，尚有8。37亿的人口没有条件接触到网络。
　　这让非洲成为所谓人口红利最后的宝地，法国国家人口统计研究所的报告说，到2050年非洲人口将会增长到25。7亿，占到全球人口的四分之一。
　　非洲是全世界的未来，这里有年轻人，他们愿意快速接受变化。Ferreira说。他自己也接受了变化，除了iPhone，他还在用一部华为Mate20，认为这家公司接下来会主导整个市场。
　　非洲是一个更容易进入的市场吗？显然不是。这里有贫穷和腐败，对于新事物每个国家有不同的理解和反应。我相信市场上会有23家公司保持领先，他们怎么在不同的国家做生意？
　　非洲有54个国家，市场的差异不止经济和文化水平，还有政治不稳定。IDC的报告指出，非洲三大主要手机市场分别是尼日利亚、南非和肯尼亚。2018年第三季度，尼日利亚的手机出货量出现了环比11。6的下跌，主要原因是政府开支缩减和战乱冲突。
　　对于运营商和手机厂商来说，利润被互联网公司夺走的事实也在非洲同步发生。
　　根据Ferreira的说法，Unitel在非洲的营收下滑，原因就在于OTT服务商的增长。这个词是OvertheTop的缩写，意即通过互联网传输内容和服务。
　　到2018年，撒哈拉沙漠以南的非洲互联网电影电视剧收入达到2。23亿美元。
　　华为和小米已经不是陌生品牌，但苹果的用户也不好抢
　　直到展会最后一天，Tolosa才有时间走出自己MonkeyMe的展位到处逛逛。走到华为被人群环抱的折叠手机MateX，他匆匆瞥过一眼便走开了。
　　我对手机不太感冒，我觉得（华为MateX）太贵了，手机没有必要折叠。Tolosa告诉《好奇心日报（www。qdaily。com）》，他自己用着一部小米手机，因为便宜好用。手机价值120欧元，约人民币不到1000元。在小米之前，他用的是在中国生产的西班牙本地品牌BQ。
　　华为依然是MWC最重要的展商，是大会官方的赞助商，拥有3个分布不同展馆的大型展区，分别展示手机、智慧城市和通讯技术。三星的展位与华为手机相对，剑拔弩张，再不远处是小米。这三家公司组成了MWC主展馆3号大厅的核心和焦点，
　　手机业走向寡头时代，IDC数据显示，2014年智能手机出货量前5的厂商合计占有全球57的市场份额，到2018年这一比例已经达到68。
　　AdrianRodriguez用的也是一部华为手机，他才19岁，在马耳他大学学习编程。因为学校赞助了门票而来到会场。我喜欢华为，因为它有很多让你自己定制的东西。Rodriguez打开手机，熟练地更换桌面更换主题和图标，iPhone就做不到这样。
　　面积比北京海淀区还小的马耳他是地中海岛国。欧洲有44个经济文化各异的国家，运营商在欧洲依然是主要手机销售渠道，无论是谁，华为小米还是OPPO，都要和其中每一家的主要运营商谈下合作。
　　华为2018年和马耳他政府签订了智慧城市，说要在这里部署5G网络。
　　但它们的竞争依然严峻，苹果销量在下滑，但用户并没有多少换到Android。过去两年里，苹果虽然销量没有增长，但iPhone用户保有量还多了两亿。
　　《好奇心日报（www。qdaily。com）》在MWC现场随机采访的17名MWC观众，其中有7个是iPhone手机的用户。
　　喜欢iPhone的理由很坚定，已经喜欢了苹果完整的体验。在西班牙IESE商学院读MBA的AnkitaNeotia说自己是果粉，从iPhone3GS开始几乎每年都要买新款iPhone。我有Android手机，我都不记得什么品牌，三星？还是什么东西。反正是公司给的，但我从来不用，我只用自己的iPhone。
　　不过Neotia没有买最新的XSMax，因为价格。
　　和她一样的用户还有PierreGobin，他在巴塞罗那一家影视工作室拍摄短片，4年前买了一部iPhone5，而两年后他将手机换成了一部一模一样的iPhone5。至于新手机？我觉得太贵了也太大了。
　　iPhone用户的换机周期在拉长，Asymco估计出，苹果设备的换机周期已经从iPhone刚发布时的一年变成四年零三个月。
　　但苹果在欧洲依然有稳固的市场，英国的iOS用户数量不降反升，上涨了4。69，占到了该国所有移动用户的56。59。
　　起码在欧洲，中国手机厂商们抢走的还是三星以外Android手机市场的份额，iPhone的用户基础仍然很难撼动。这和中国的情况不太一样。
　　对于竞争和萧条，在MWC现场的OPPO全球数字市场经理OsamaAli觉得，最后会变得像PC。（手机业）就像PC的竞争一样，开始会有下滑，然后剩下几个企业，然后这几个企业又有回升。
　　但PC的回升没能挽救PC厂商。前三大厂商，戴尔退市又上市改说企业服务、惠普拆分做企业服务、联想一度要靠卖楼维持在盈亏线上方。那个行业还在，但里面的公司再没有曾经的地位。
　　5G是救命草么？现场反应颇不一样
　　如果说过去一周，媒体和朋友圈里关于手机最火的新闻，肯定还是折叠手机。
　　但这不是马上就会普及的东西。三星和华为依然拿出了新手机，但最新款也最引人注目的折叠手机被封装在厚厚的玻璃盒子里。根据两家公司公布的市场售价，今年上市的MateX和GalaxyFold分别售价1。7万元和1。3万元。太贵了，并且三星已经明确说数量有限，而自己并不控制折叠屏幕生产的华为产能大概率也不会很好。
　　5G才是所有厂商、所有运营商在每一个展区所展示的新技术。
　　爱立信是华为之后全球第二大5G设备供应商，在其巨大展区顶部高墙上安装了白色的基站盒子，保障场内的5G演示能够顺利进行。展区分为5个区域，数十个具体的演示场景告诉观众，如果你用上了5G网络，可以实现什么？
　　远程无人驾驶。展厅内，观众可以坐在椅子手握方向盘，就像在游戏厅里的模拟飞车，你能远程的真实控制场外的一辆无人驾驶车。5G网络提供了没有延迟的高速传输，指令下达快速高效。
　　另一边，中国移动和爱立信合作的远程无人驾驶船舶也有类似的原理。
　　还有一只巨大的蜘蛛机器人，它是爱立信还在实验室中的项目。5G的作用在于，蜘蛛的每一只脚都是单独运动，想要让他们协同并进，完成复杂的任务，需要5G丝毫不延迟的传输。
　　爱立信演示的AR应用
　　六条腿相互协作的机器蜘蛛
　　远程遥控的汽车
　　我们还试了试vive头盔的云端游戏，完全不需要连接PC主机，眼镜中看到的游戏画面通过5G下载，实时渲染。只是还有多少人用VR呢？
　　日本运营商Docomo还展示了远程手术室，医生能在千里之外，几乎同步地操作机械手臂完成精密手术。
　　只是这些都是工业应用，但运营商的主要收入并不来自工业。驱使运营商数千亿投入基建的还是全球近50亿手机用户。
　　而手机上的演示就无聊多了，用户不太能感知到差别。一加和OPPO向背着展示了5G云游戏和5G直播。但是5G手机呢？一加将手机封装在玻璃罩子中，观众只能看到一块屏幕。今天4G或者WiFi都足够传输手机分辨率同等清晰的视频。
　　对于消费者，参展商们能想到的吆喝更多还是下载速度快。而这不再是用户担心的问题。
　　我看到这里有很多5G，但是我完全还没有搞明白它到底在说什么。为加泰罗尼亚电视影音视听制作委员会工作的Seaz说刚刚来MWC一天，走进来就觉得有点迷失。
　　5G意味着更快的连接和更低的延迟，不论是游戏还是Iot，所有的东西都会更强大更可靠，也有更多的机会。Ali对5G的总结可能足够代表业内人士对5G的理解更快更高效的网络，除了手机还能给其他设备带来好处。
　　同为运营商的从业者，Huf对5G的吸引力没有那么乐观。她说5G短时期内会让普通的用户获得更好的体验，比如游戏，但距离必需品（musthave），还有一段距离。
　　2G带来短信和简易互联网、3G催生移动互联网服务、4G普及在线视频。整个会场没有人给出5G能带来什么同等好处的前景，让人更多消费服务或者卖更多手机。
　　在这个多年来以手机新品为主的移动通信大会，今年最火的还是微软HoloLen2。需要排上一个多小时，才能戴着头盔体验到6分钟HoloLen23500美元，面向企业用户，和手机和移动产业关系都不大。
　　我们遇到的两位展览相关的工作人员更悲观一些。一个为华为和TCL设计展台的策展从业人员夸张的说我今天走了这一圈，觉得天啊我们这行要完了，没有创新了。
　　她的工作是将一些听上去并不怎么好懂的技术，比如语音解决方案做成可视的展台。
　　另一边，制片人AnaJacoste指挥摄像师拍了4天素材。这些素材最后会被剪辑成MWC的宣传视频。
　　作为大型展会的常客，Jacoste4天下来没太多兴致，没有印象深刻的东西大型展会，他们都差不多。3D、智能眼镜、机器人、折叠手机和平板就这些。
　　来源：好奇心日报