忽视店铺评价布局，就是忽视流量

　　很多卖家都比较注重详情页的，但是往往会忽视布局评价，那么我们今天就来跟大家细细地谈一下，如何布局才能有高的成交吧！
　　想要让买家买你的东西，淘宝页面我们一定要利用好了，所以评价这一块我们也不能忽视掉！评价一般分为：文字晒图追加评价解释。那么具体应该如何去优化呢？
　　一、描述延伸：
　　评价解决的根本问题是产品与描述不符，因此评价将是描述的补充或者延伸，比如大毛领和版型这两种特点，晒图时就分别以特写和全身来展现。评价要攻心，这一点是老生常谈，就不多说。贴上一个做的比较好的：
　　注意关键词：不薄不厚，复古风，没有色差，不起球，结实，文艺，显白，这是以一个拿到实物的口吻对于产品描述的补充。这款产品转化率高到飞起（当然有其它因素）。
　　二、意见领导：
　　产品力过剩时代，人们需要意见领袖来带领他们在购物时摆脱选择恐惧症，如日中天的网红便是这样，她们会化妆，会搭配，会赚钱，过着你想要的生活（无论真假），于是她推荐的产品你便愿意去试。评价（买家秀）虽没有网红那么夸张，但正确的搭配具体身形偏上的容貌很容易让正犹豫的潜在买家跟风买单。但凡事切忌过犹不及，买家秀一张张的全是磨皮锥子脸绝对能起到相反的效果。下图为我近期操作的案例：
　　156，94斤是常见的女生身材，但照片显出了高挑的效果，说服力十足。这样的顾客自发身材说明（身高，体重，肩比较宽，胸比较大等等，总有人对号入座的）生活化场景高于一般人但不是太多的颜值气质，能省去你客服很多口水。
　　三、危机处理：
　　常见的压手机端第一个评价不用说了。大家都知道，一条好评价对转化的帮助或许不大，但一条恶评的影响则是巨大的。商家手头需要常备几个评价在手，顾客也好，刷手也好，出现恶评第一时间电话联系顾客返现给评价或找刷手。但一个产品如果长期被恶评所困扰，建议先从自身找原因。
　　四、活动看板圈人入口：
　　这个比较有意思，也是很少人用的，我说两个场景供大家发散：
　　1、护肤化妆类，母婴，宠物用品类的复购率很高，而维护老客的最好方法目前就是微信（朋友圈群发强教育，但非刷屏），但淘宝禁止引人到微信或QQ，原因大家懂的。详情不能写，但我可以在解释里写。退一万步，解释里以后不能写了，我可以布局一些评价：“XXXX我还加了店主的微信：XXXXX，美女啊，平时会分享一些搭配技巧，我昨天还收到个红包，谢谢店主”并人为的放到前面，这样，不管成交还是不成交的，都会有机会加微信，加进去后怎么办应该不用我说了。
　　2、同理，有晒图评价里，可以在追加中布局：“之前只是想展示一下产品，没想到晒图后店主还联系我返现了XX元，真是谢谢，么么哒”之类的文字。平台总不至于对买家怎样。这样操作能够在做好基础的晒图后，促使用户自发的晒图。良性循环。
　　抛砖引玉，这一点发散开来其实有很多可玩的。
　　那么问题来了，我辛辛苦苦布局的评价，如何拿到好的排名？
　　三点：买号、标签、附加项
　　1、买号：淘宝打击刷单的方法就是让刷单的成本越来越高，普遍要求的实名认证，老号，周月成交数其实不算高质量。源头非黑，V2或以上实名级别快捷支付花呗这些才是，再配合高信用，这样，一个好排名的基础便有了（本人非刷单工作室，买号这里不多阐述）
　　2、标签契合度：淘宝有着庞大的词库支持，“版型特别好”“衣服好漂亮”“显档次”被归纳为式样好；“宽松但不肥大”“穿上大小刚好”“尺码正合适”被归纳为式样好，越是契合已有标签（大家印象）的评价，越是容易排到前面。操作方式如下图：
　　找出产品现有标签，收集标签下出现的字句，在不生硬的情况下涵盖多个标签。那么新品怎么办？新品找同类产品重复上述步骤即可。
　　3、附加项：有效字数，有无追加，有无晒图。
　　这三点做到后，效果明显。
　　讲到这里，想告诉各位卖家一定要做好店铺内部的优化，每一个细节都不要放过，这样才能最大程度的提高转化率！