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　　二、登录千牛
　　选择“旺旺模式”，然后用店铺账号登录：
　　旺旺模式：以客户沟通为主；
　　工作台模式：可进行店铺综合管理
　　三、工作台模式和旺旺模式
　　登陆后，“工作台模式”和“旺旺模式”可相互切换
　　四、主页面更改登录状态
　　五、主页面如何添加好友
　　六、主页面常用菜单功能
　　七、系统设置常规设置
　　八、系统设置快捷键设置
　　设置快捷键，可以提升软件使用的效率
　　九、系统设置聊天记录
　　十、客服沟通客服工作台
　　登录工作台，与顾客聊天的界面
　　十一、客服沟通查看聊天记录
　　十二、客服沟通导入导出聊天记录

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