IT之家12月22日消息，三星Galaxy设备的用户，主要是GalaxyS22和S21，安装了安卓13的更新，发现MicrosoftIntune存在注册问题。微软公司已经承认了该问题，并宣布现在有了修复方案。
　　微软解释说，系统重启将是必要的，以自动安装必要的更新的安卓设备策略应用程序。如果重启不起作用，用户也可以从GooglePlayStore商店手动安装该软件包，之后再进行系统还原。
　　微软表示，我们最近被告知一个问题，即三星设备无法在安卓13上注册为个人拥有的WorkProfile。用户可能会看到对话框，说无法创建配置文件。三星S21和S22设备被证实受到影响，但对其他型号的设备也有可能产生影响。我们一直在与三星和谷歌合作，他们已经发布了修复方案。
　　为了解决问题，我们建议管理员告诉用户重新启动设备。安卓设备策略应用程序将在注册时下载，但它不会改变用户体验。如果重启不能解决这个问题，可以尝试引导用户在GooglePlay手动安装安卓设备策略，然后重启，再开始注册流程。
　　三星已经提供了关于这个问题的更多细节。概述
　　对于运行Android13的三星S22设备，用户在为自带设备（BYOD）配置创建WorkProfile时无法完成注册。试图完成注册的结果是错误的。
　　Cantsetupdevice。ContactyourITadminforhelp。
　　无法设置设备。联系你的IT管理员寻求帮助。
　　随后是错误信息。
　　UnabletocreateWorkProfile。
　　无法创建WorkProfile。
　　解决方案
　　已经提供了服务器端的解决方案。为了解决这个问题，在注册前重新启动设备。如果重启后问题仍然存在，请在继续注册前从GooglePlay商店安装安卓设备策略应用程序。
　　官方博客文章提供了更多内容查看。

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