今日,国家市场监管总局发布数据,2022年,全国12315平台接收新能源汽车投诉举报1。6万件,同比增长62。84。 增速较快的问题包括: 合同问题(同比增长126。33) 质量问题(同比增长77。35) 虚假宣传问题(同比增长75。65) 消费者诉求主要集中在: 售后服务不完善,不履行三包承诺; 行驶中突然熄火、漏油、发动机异响、刹车转向失灵、电池模块损坏; 发布虚假信息,诱导消费者签订不公平格式条款,减轻车企责任。 据乘联会数据显示,2022年新能源乘用车国内零售567。4万辆,同比增长了90;今年2月份,国内的新能源车零售渗透率达到31。6。 当前,新能源乘用车市场增势强劲,同时呈现猛增态势的还有市场整体投诉量。 本月初,上海青浦消保委就发布警示称,威马汽车或经营异常,谨慎购买。 青浦消保委表示,去年10月起,该委陆续接到近90位消费者对威马汽车的投诉,反映该公司经营异常,出现门店关停、无法提供汽车配件、售后服务停滞、人工客服缺位等现象。 而根据新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉汽车领域的红黑榜名单来看,本季度黑榜的车企的主要问题集中于车辆随意降价、车机系统无法联网、4S店存在虚假宣传、车辆质量存问题等。 不知道哪家品牌公关今晚要加班。 文章来源:网络,文章不代表本平台观点,仅供参考。 感恩原创作者,版权归原作者所有,如若侵权,烦请平台留言删除。 更多文章请进入下方按钮往期文章或分类阅读页面进行点击阅读。