IT之家4月15日消息据澎湃新闻报道，4月13日，陕西西安奔驰女车主称漏油奔驰车疑已库存十个月，4S店承诺为其更换车辆后又改口称无同款车。其表示购车时不知该车是2018款还是2019款。
　　报道称，该西安奔驰女车主称，其朋友帮其查询发现，车架号显示该车2018年7月份就已经到了该4S店，发动机上有一个肉眼可见的破洞。另外，当其询问销售人员为何滴滴上显示是2018款车时，销售人员称现在进口款都是2018款。
　　根据此前的报道，涉事的奔驰轿车已被封存，该局将委托有资质的检测机构，对车辆进行检测。
　　13日，北京梅赛德斯奔驰销售服务有限公司就奔驰女车主哭诉维权一事发布声明称，已经成立工作小组，将尽快与客户预约时间以直接沟通，力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。西安市监局深夜公布奔驰车主哭诉维权处理：责成退车退款。
　　14日，经微头条认证的西安奔驰维权事件的当事人表示，13日沟通中，奔驰代表说的这句话深深伤害了她的自尊，之后不会再跟利之星奔驰有任何非官方接触。同时，她还称受到了很多威胁，有些人每天发短信来骂她。
　　14日，西安奔驰女车主家属介绍了关于利之星商业欺诈及乱收费情况的调查进展。他表示，工商局回复的是两到三天内出结果。目前，奔驰急于把钱退给他们，但他们不接受。如果鉴定结果是使用不当的问题，他们自己掏钱修；如果检测出该车出厂之前就是问题车，则要4S店按照国家的规定假一赔三。

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