IT之家4月15日消息近日，西安奔驰女车主维权一事持续发酵。据新京报消息，陕西消费者协会表示，消费者不知情时被收费是不合法的。消费者协会工作人员称，消费者遇到这种情况，可以通过与经营者和解、到消费者协会和市场监督管理部门投诉、请仲裁机关进行仲裁以及法律起诉等途径进行维权。
　　据澎湃新闻报道，4月13日，陕西西安奔驰女车主称漏油奔驰车疑已库存十个月，4S店承诺为其更换车辆后又改口称无同款车。其表示购车时不知该车是2018款还是2019款。
　　根据此前的报道，涉事的奔驰轿车已被封存，该局将委托有资质的检测机构，对车辆进行检测。
　　13日，北京梅赛德斯奔驰销售服务有限公司就奔驰女车主哭诉维权一事发布声明称，已经成立工作小组，将尽快与客户预约时间以直接沟通，力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。西安市监局深夜公布奔驰车主哭诉维权处理：责成退车退款。
　　14日，经微头条认证的西安奔驰维权事件的当事人表示，13日沟通中，奔驰代表说的这句话深深伤害了她的自尊，之后不会再跟利之星奔驰有任何非官方接触。同时，她还称受到了很多威胁，有些人每天发短信来骂她。
　　14日，西安奔驰女车主家属介绍了关于利之星商业欺诈及乱收费情况的调查进展。他表示，工商局回复的是两到三天内出结果。目前，奔驰急于把钱退给他们，但他们不接受。如果鉴定结果是使用不当的问题，他们自己掏钱修；如果检测出该车出厂之前就是问题车，则要4S店按照国家的规定假一赔三。

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