运营商的免费赠送，大家没必要大惊小怪

　　企业为营利而生，这是由设立企业目的决定的，也是法律认可的。近期，在网络上陆续出现了江西、安徽等地免费宽带、号卡免费的营销广告。从各地网友提供的宣传照片看，这种免费营销正在大面积推广中。运营商大搞这种不要钱的买卖，这里到底藏着什么样的套路呢？
　　一、以宽带赠送为抓手的存量用户保有和增量用户获取
　　这里以中国移动南方某省的宣传广告为例进行分析。很明显，按照固移融合捆绑的原则，通过宽带赠送保有网龄用户。通信行业的大数据经营经验表明，一般在网时长超过2年的用户流失率较低，是运营商稳定基本盘的首选目标用户，所以赠送的是100M的宽带。2017年下半年以来，运营商获取了大量新增用户，因此，也属于此次固移融合保有的重点，对此类用户也是无条件赠送宽带，但是带宽降低为50M。针对存量移动电话用户赠送宽带，就类似前些年疯狂的存话费赠送米面油，以及各种有价卡（超市购物卡、加油卡）活动，彼时预存的话费按照限定期限，分月返还的原则实现对存量用户的保有（或者简单点说那时就是用钱捆绑用户，防止其离网）。只不过从前是赠送实物或者有价卡，现在赠送的是运营商自有业务，现在是用业务交叉捆绑用户，从而实现存量用户保有的目的。无论花样怎么变化，实际上本质都是一样的。从运营商角度看，花钱买实物或者有价卡赠送给用户，与花钱买自己的业务赠送给用户，效果是一样的。只是从用户的角度看，虽然感知可能有些不同，但是本质上也是相同的。另外，从吃瓜群众的看热闹的角度，运营商有败家的嫌疑。
　　再看对于没有中国移动号码的潜在用户怎么处理。营销宣传广告显示，先是免费领取号码成为中国移动的用户，之后再享受免费使用宽带2年的优惠。这就是典型的通过业务融合，捆绑营销获客。当然这里的捆绑营销，都是通过免费形式实现的。因此也就与法律上的搭售，或者强制买卖不一样，毕竟用户可以自主选择花钱买号卡，也可以单独办宽带。有部分网友认为这其中有商业贿赂的不正当竞争嫌疑。我们认为这里面是不存在商业贿赂的，是法律允许的折扣，不存在回扣等问题，毕竟这里的各种优惠都是公开的而且是直接给付到交易相对人，也就是最终用户。另外，有人可能还对这种附赠行为是否违法产生怀疑。这里我们再给大家解释一下。我国《反不正当竞争法》第二条第二款规定本法所称的不正当竞争，是指经营者违反本法规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。国家工商局《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》第八条规定，经营者在商品交易中不得向对方单位或者其个人附赠现金或者物品。因此，实施附赠行为的主体应为经营者，非经营者的行为不构成附赠。从以上规定可以得知，法律只对经营者之间的附赠进行了规范，而对经营者对普通的消费者的附赠，则没有进行法律上的限制。因此，我们也可以认为，若对普通消费者进行附赠，则不构成商业贿赂。
　　二、通过免费送卡占领用户终端卡槽，从而愿者上钩获取增量用户
　　有通信行业分析师多次分析过2018年以来的移动电话用户暴增原因。这里我们再次重复一下，以全网通为代表的多卡槽终端提供了硬件支持，以腾讯王卡为代表的各种不限量套餐提供了软件支持。随着终端的大面积和不限量套餐的深度推广，移动电话用户总数到达15。4亿户，普及率已经高达110。6部百人。但是手机上网普及率长期徘徊在82左右，另外，手机上网用户总数也没有跟随移动电话用户暴增而增长，反而在8月份还出现了缩减。手机上网用户的缩减，一方面说明增量用户发展质量不高，另一方面也说明获取增量用户越来越难。各种因素叠加在一起，留给运营商插足用户手机终端的难度就越来越大。所以，三大运营商，以及各虚拟运营商，现在都卯足劲试图先通过占领用户手机卡槽，随后再进行业务拓展的方式发展并提升用户价值。
　　部分细心的读者可能还会发现一个非常有意思的问题，那就是免费领取的号卡是流量卡，按照广告宣传单的表述是流量免费用，期限为6个月，但是语音通话并不免费用。包括中国电信在内的运营商的套路考量就在这里，一方面用户使用语音通话需要付费，这是获利点；另一方面流量卡一般都需要安装到用户终端的主卡槽里，因为第二卡槽一般只支持语音通话而不支持上网。手机上网普及率长期徘徊在82左右，以及今年8月份手机上网用户总量不增加反而减少的事实，已经说明运营商其实发展了大量号卡被安装到第二卡槽的用户。我们猜想中国电信安徽省阜阳分公司也是基于以上考虑，才开始大面积推广免费领流量卡活动，一方面通过语音营利，另外一方面也可以直接占领了用户的主卡槽，有一举两得的效果。坦率地讲，现在满大街都有运营商的免费赠送流量卡活动，只是这样的活动宣传犹抱琵琶半遮面，不像中国电信阜阳分公司搞的这么场面宏大热火朝天，而且还直接在报纸上刊载。不过这种活动客观上来的容易去的快，从而可能助长了部分用户打完就扔的习惯，最终运营商能否获利还不好说。但是经营对手肯定是非常不好受。当然了，这种面对最终用户的免费赠送流量卡营销活动，从目前我们了解的情况看，还很难说已经构成法律意义上的不正当竞争行为。
　　无论是免费送宽带，还是免费领流量卡，运营商都是有自己的盘算，并非真正的败家行为。对最终用户来说，这也是有利可得的，毕竟花一份钱干两样事，或者近似不花钱。只是这样的盘算在后向付费模式正式推开前，需要运营商付出更多的人力和物力资源。