IT之家12月4日消息苹果今天发布了一份新的支持文档，其中概述了针对入门级2019款13英寸MacBookPro出现意外关机问题的故障排除步骤，上述MacBookPro于今年7月推出，带有两个Thunderbolt3端口。
　　苹果给出的解决办法是，确保MacBookPro的电池电量低于90，将其连接至充电器，退出所有打开的应用程序，使其休眠并充电至少八个小时。
　　充电至少八个小时后，用户应确保设备正在运行最新版本的macOS，问题应该就会解决。如果按照上述步骤操作后仍然存在无故关机问题，则用户应联系苹果寻求帮助。
　　你的设备遇到这个问题了吗？

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