苹果AppStore的解放与反动

　　随着软件服务收入成为苹果的第二大收入来源，苹果必须更加谨慎，才能保证自己不越过解放的界限，变为一个独裁的反动者。
　　2007年6月29日，初代iPhone正式上市销售。时隔一年，苹果推出AppStore应用，让智能手机真正有了智能化的功能，同时也重新定义了开发者与硬件设备制造商的关系。
　　然而一周前，苹果AppStore的审核政策，却引发了开发圈的大争论。
　　美国当地时间6月15日，一家在独立开发界小有名气的公司Basecamp推出了自己的最新产品：Hey。Hey是一个订阅制收费的跨平台邮件客户端，主要基于Web，也有iOS客户端。
　　但就在Hey的iOSapp上架后的第二天，AppStore在审核阶段拒绝了该App修复bug的更新推送，表示因为Hey不提供应用内购订阅的选项，违反了AppStore的相关条款。如果Hey不就相关问题进行调整，苹果将对app做下架处理。
　　苹果AppStore，正在从解放变成反动吗？
　　不需要流量的权利
　　以往关于苹果AppStore争论的焦点，往往集中在30抽成这件事上。
　　AppStore是一个应用市场，苹果对应用进行审核、分发，保证了用户的安全和体验，使iPhone迅速席卷市场。随着iOS生态的不断壮大，这个市场的蛋糕也越做越大。优质的App如果能得到AppStore的推荐，在流量和收入上往往能成倍甚至几十倍增长。即使苹果从中抽取30的手续费，对开发者来说也是一种双赢。
　　知名科技评论者莫博士WaltMossberg认为苹果对AppStore的严格管理，恰恰保证了iPhone的体验，杜绝了恶意软件，保护了用户隐私。而且30的抽成，相比以前很多手机运营商在分发App时抽成50、70的比例，已经少很多了。
　　乔布斯最早宣布苹果只抽成30时，台下的开发者是欢呼的。
　　而且内购这种付费方式确实方便、安全，用户在iPhone上提供一次信用卡信息，之后给任何App付费都只需要面容ID识别一下就可以授权。即使是Spotify或者Netflix这样的巨头，早已不需要AppStore给自己带来的流量，也很难100放弃内购这一渠道。很多早期通过iOS内购订阅Netflix的用户，至今仍可以通过内购渠道续费。
　　只不过时代变了，当开发者从独立身份逐渐变为成规模、成体系的公司时，30的抽成比例可能就显得太高了。很多公司都认为苹果应当给出更灵活、更合理的抽成方案。
　　比如Hey，它更像一个完全独立的软件，有自己进行营销、宣传，找到用户的方式，不需要依赖AppStore的流量。
　　6月20日，Hey在官网上发布了一份声明，表示不加入iOS内购，其中有考虑到手续费对收入的影响，但这件事更关乎选择权：Hey希望自主选择与用户进行交互的方式。如果仅仅是钱的问题，Hey可以针对iOS内购涨价30，把手续费成本转嫁给用户，但Hey认为苹果的政策使开发者和用户被隔绝了。
　　Hey想要不需要流量的权利。
　　网页上交钱，App里使用
　　打开Hey的iOSApp，整个界面除了输入账号密码登录之外，没有任何功能。用户想要在iPhone上使用Hey，必须要去Hey的网站上进行注册、付费，然后才能用注册的账号登录iOS客户端，使用邮箱功能。
　　这样设计的原因很简单，就是为了规避手续费。如果用户在iOSApp里注册，通过苹果的应用内购付费订阅，苹果会从用户第一年的订阅费里抽走30的佣金。如果用户连续订阅，从第二年开始，这个佣金的比例会降为15。
　　Hey的订阅价格是99美元一年。作为一个邮件客户端，显然不便宜，所以它的开发公司Basecamp才如此有信心，认为真正需要Hey的用户不因为这点麻烦就放弃注册。
　　创立于1999年，Basecamp一直保持着小而美的企业精神，直到现在也只有50多个员工。在开发出Hey之前，Basecamp最主要的产品是与公司同名的线上协作App，这个App采用的就是网站上注册付费，然后通过账号登录iOS客户端的模式，且持续了多年。之前的经验，让Basecamp决定在Hey上采取同样的模式。
　　但对苹果来说，用这种方式做一个线上协作App可以，做邮件客户端却不行。
　　Hey的主界面只有登录选项Hey
　　苹果在AppStore开发者指导的3。11条款中明确了这项规定：任何App的收费功能，都必须用苹果的内购功能进行收费，开发者可以在iOSApp之外建立购买渠道，但必须同时提供应用内购的选项。也就是说，Hey的用户可以在网页上注册付费，但同时必须也要有应用内购的选项。
　　但这项规定也有例外，苹果定义了一类ReaderApp，规定如果App的付费功能是一种内容，包括书籍报刊、音乐视频流媒体、商业软件、云储存等等，那么可以不在应用内提供内购选项。比如Netflix就取消了iOSApp的内购选项以规避手续费，Basecamp之前的线上协作应用就因为是专业软件，才得以存活。
　　可能因为产品逻辑与之前的Basecamp类似，Hey最初得以顺利在iOSAppStore上架。但上架仅一天，它的更新推送就开始被拒。与此同时，Hey的Mac客户端上架macOSAppStore的请求也遭到了拒绝。BasecampCTODavidHansson在社交媒体上表示，苹果要求他们提供内购选项的做法是强盗行径（actinglikegangsters）。
　　一场关于AppStore政策的争论就此展开。
　　解放与反动的界限
　　6月19日，苹果市场副总裁PhilSchiller接受了TechCrunch的采访，表示苹果不会就Hey引发的争论而修改AppStore的开发规则，会继续坚持相关规定。
　　PhilSchiller解释称，用户下载了Hey，却并不能正常使用这个App，这不是我们想在AppStore里提供的体验。这就是为什么苹果允许App建立自己的付费、授权方式，但必须同时提供内购选项。假如有用户在AppStore里搜索邮件客户端搜到了Hey，却并不知道要去网站购买订阅，他就完全无法使用这个app，这是苹果想要杜绝的情况。Schiller表示，Hey最初得以在iOSAppStore上架就是一个错误。
　　过去10年里，iPhone、iOS、AppStore的体验得到了世界范围内大量用户的广泛认可，苹果建立起的开发生态也惠及到了大量开发者。但想要对一个如此庞大的开发生态进行精细管理，仍不是一件易事。一边立法，一边执法，苹果也不免要面临诸多质疑。
　　Hey开发团队CTOHansson表示，苹果在AppStore政策执行的问题上长期反复无常、毫无连贯可言。暗示苹果一方面用开发指导严格打压一些app的同时，也与其他app达成了私下交易，为少数app开了例外的后门。
　　就在苹果拒绝Hey更新推送的同一天，欧盟针对AppStore的反垄断调查正式启动，负责相关事务的官员MargretheVestager表示，苹果在这个领域扮演着一个看门人的角色，向所有经过的人收取过路费，欧盟必须确保苹果不会利用这种优势与其他公司进行不公平竞争，比如AppleMusic和Spotify。
　　6月27日最新消息，美国司法部发起一项调查，主要针对苹果公司AppStore的支付政策。目前，该调查尚处于初期阶段。
　　十二年前，AppStore的发布是苹果解放开发者生产力的重要举措，设立30的抽成机制既有利于促进苹果应用生态的正向发展，同时也能够帮助优秀开发者获得流量和收入的大幅增长。然而苹果并没有动态地思考与开发者的关系，一成不变地守着既有规则，将很多有价值的产品拒之门外，很大程度上其实也是对用户体验的折损。
　　Hey只不过是其中的一个面，苹果在AppStore政策上面对的各种问题如此庞杂、微妙。随着软件服务收入成为苹果的第二大收入来源，苹果必须更加谨慎，才能保证自己不越过解放的界限，变为一个独裁的反动者。
　　在苹果发给Hey开发团队的信中，苹果给Hey提出了几条非常具体的改进方式，比如Hey可以免费开放一小部分正常的收发邮件功能给用户，让这个app先变得可用，然后将特色功能作为需要额外解锁的付费功能，仅可通过网站付费订阅解锁。这样能够符合苹果开发指导的要求，又能满足Hey不提供内购的愿望。
　　希望能帮到你们，将Hey邮件客户端带到AppStore，苹果在信的最后这样写道。