故障现象：
　　某些网页无法访问，其他网页正常，如下图，而其他网站正常；
　　故障可能原因：
　　DNS解析错误
　　路由选路错误
　　ACL阻断如何排查，定位故障点
　　检查域名解析是否正常：
　　PC上检查该网站能否正常进行DNS解析，能解析转；打开命令提示符，输入nslookup
　　如果不能解析，尝试更换DNS或者修改hosts文件，仍不能解决转。
　　检查网站地址是否可达：
　　通过域名解析获得网站服务器ip地址，telnet该域名的ip地址端口号80，测试地址是否可达和web服务端口是否开放，测试如下：
　　telnetwww。baidu。com80
　　如下图，如果出现空白窗口，光标在闪烁，说明网站是正常，转下一步处理；如果提示无法打开到主机的连接，说明网站异常，可能是到网站的路由选路错误，或者是本身网站服务器存在问题。
　　检查路由选路
　　在内网PC上跟踪网站的路由选路
　　命令：tracertdwww。baidu。com
　　如果tracert路由跟踪在30跳内无法到达目的地址，说明不可达。
　　如果是单线路出现这种情况，说明外网链路有问题，联系运营商处理
　　如果是多线路出现这种情况，可以单独针对该目的地址，建立路由选择其他出口，还未解决问题，转
　　检查ALC阻断设置：
　　路径：安全认证ACL访问列表。
　　如果无法跟踪到外网，一直请求超时，则可能配置了ACL条目将目的地址禁止掉了。检查acl设置，去掉阻断配置。
　　以上如果都未解决故障，请收集如下信息后联系供应商或者厂商处理
　　详细描述故障现象（什么时间，什么地点，执行什么操作，出现什么现象）
　　故障现象截图
　　收集拓扑图（内外网拓扑）
　　pc上nslookup域名的结果截图
　　跟踪该网站的结果截图（tracertd打不开的网站）
　　添加可用的服务器ip地址到hosts文件后的跟踪结果（tracertd打不开的网站）
　　pc单接外网测试是否可以打开
　　showrun
　　showver
　　showlog

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