FinTech3分钟数字员工帮助宁波银行高效触达客户

　　行业快讯
　　1hr数字员工帮助宁波银行高效触达客户12月16日，宁波银行上海分行001号数字人员工小宁主持了一场虚实结合、打破次元壁的线上直播活动，不仅风趣、幽默地介绍了自己的工作内容，还专业、亲切地向网友推荐宁波银行的多种金融产品和优惠福利。该数字人员工是由人工智能软件公司商汤科技为宁波银行专属打造的虚拟IP，基于商汤原创的虚拟IP解决方案及多种领先的AI技术，可以实现高效率、低成本的AIGC内容创作，助力银行实现前端业务的用户积累和营销转化。
　　2hrCFCA获得金融科技产品认证目录（第二批）三项资质近日，中国支付清算协会公布了《金融科技产品认证目录（第二批）》检测机构能力核查结果，中金金融认证中心有限公司（即中国金融认证中心，简称CFCA）通过协会组织的检测机构能力核查及专家评审，获得区块链技术产品、商业银行应用程序接口及多方安全计算金融应用三项领域业务能力和技术能力的认可，可以对外提供检测服务。
　　3hr蓝海银行出席亚洲金融年会深耕科技金融赋能实体经济12月20日，由数字化智库型财经媒体领跑者《21世纪经济报道》主办的第十七届21世纪亚洲金融年会在线上顺利举行。蓝海银行凭借在服务小微和践行普惠金融领域的突出表现，荣膺2022年度普惠金融业务银行。开业以来，蓝海银行依托新一代信息技术和卓越的创新能力，恪守金融为民初心，扶小微、助三农、惠民生，服务区域经济高质量发展，致力推动共同富裕。
　　4hr一线调研直播架起数字化桥梁16家基金机构打开财富管理新模式据悉，基金公司在调研前会先掌握公司财务报表等信息，通过线下调研跟企业家面对面交谈，了解管理风格、战略判断，考察生产车间，多角度判断企业的核心竞争力等。综合来看，各家机构调研直播普遍通过实地探访的形式呈现该产业情况，并与研发等人员进行深度交流。
　　据不完全统计，截至12月15日，已有国泰基金、中欧基金、兴银基金、天弘基金、交银基金、中信建投基金等16家基金公司，在蚂蚁财富平台呈现了19场调研直播，以别出心裁的方式打开理财直播新模式。从调研方向来看，调研直播更关注实体经济领域。在19场调研直播中，有五成调研聚焦在光伏、新能源车、军工等高端制造板块。
　　5hr打造场景交互数字化服务平台申万菱信基金上线申小顾近日，申万菱信基金重磅推出数字化服务平台申小顾。申小顾是申万菱信基金的客户服务和基金投资顾问平台，看见经济、解读市场、分析理财尽在其中。‘申小顾’是申万菱信基金数字化战略图谱中的重要一环，以‘机构理性’为方向，建立长期、深层次的客户信任关系。申万菱信基金董事长陈晓升表示。
　　金视点
　　1hr高波：商业银行数字化转型要做到全旅程陪伴客户华夏银行个人业务部兼财富管理与私人银行部总经理高波基于数字化思维的客户旅程重塑主题发表了自己的看法。她指出，商业银行的数字化客户旅程管理正出现三个方面的积极变化：一是传统业务关键触点由线下人工向数字化线上化转变；二是由各渠道割裂运营向线上线下旅程融合和体验一致转变；三是由提供金融业务向提供金融生活模式转变。
　　高波认为，在此背景下，商业银行数字化转型要做到五个陪伴：一是全旅程陪伴；二是价值陪伴；三是云端陪伴；四是无感陪伴；五是温度陪伴。她强调，客户旅程虽然只是银行数字化转型的一个点，但这个点牵动着银行前、中、后台的一系列数字化变革。
　　2hr牛新庄：以数字金融促进数字经济发展，以金融科技赋能实体经济服务中国邮政储蓄银行首席信息官牛新庄表示，金融科技推动数字经济蓬勃发展，成为继农业经济、工业经济之后的新经济形态。统计数据显示，我国2021年末数字经济规模超过45万亿元，占国内生产总值比重已提升至39。8，数字经济已成为我国经济的半壁江山和主要增长点。商业银行也积极践行以数字金融促进数字经济发展，以金融科技赋能实体经济服务。邮储银行高度重视数字金融发展，以数字化转型为主线，以本行十四五IT规划为引领，深化科技金融战略实施，助力全行高质量发展。近三年，邮储银行科技投入累计超过272亿元，占营业收入的3以上，不断强化科技助推能力建设，助力实体经济发展。