联手塑造品质工程土巴兔工长认证培训覆盖上千装企

　　除了免费量房、免费设计，我们还有其它家不具备的优势，您看照片墙上这些得到认证的工长，把装修交给他们您尽管放心这一幕发生在成都益州大道上的一家装修门店。同样的情景，每天都会不断重复上演。
　　今年以来，土巴兔已连续举办项目经理认证培训班（以下简称工长认证培训）。8月10日，随着北京的一堂培训课程结束，其中84名工长顺利通过考试，拿到了土巴兔平台的《互联网装修工程项目经理培训合格证书》（以下简称《培训合格证书》）。
　　按照土巴兔的规划蓝图，就是要通过工长认证培训的形式，提高家装行业标准化和带动服务再升级，从而不断提升用户的装修体验。如今，认证工长已然成为装企的香饽饽，而所获的《培训合格证书》更可通过土巴兔项目经理认证系统进行全网查验。
　　上千家装企点亮认证工长
　　早在2020年12月底，土巴兔开启项目经理认证培训班，即工长认证培训，截至目前已举办多场。举办地既包括北广深等一线城市，更覆盖到了成都、西安、南京、杭州、苏州、东莞、天津、郑州等新一线城市的上千家装修公司。
　　装企对工长认证的重视程度，也从侧面反映出工长对装修所起到的作用。
　　装修过程中，工长所扮演的角色举足轻重，是装修进程重要的实施者。在土巴兔的家居生态体系中，工长是生态闭环的衔接者，可以通过标准的实施提升口碑。而土巴兔在流量、技术、供应链、内容等方面的优势，也可以真正赋能于工长。
　　通过集训学习、互动交流、专业考核等多项训练，助力装企交付端伙伴开展规范施工、文明施工、品质施工，最终为用户提供满意的产品交付服务。有土巴兔内部人士介绍，就是要通过工长认证培训提高家装行业标准化和服务升级，提升装修用户的装修体验。
　　在土巴兔工长认证培训课程内容中，包括了装修保工地服务解析、工地文明施工形象、平台通用验收标准，还有客诉处理方法技巧，以及互联网工程管理和工地营销等方面。
　　每次认证培训都会以一场考试作为结尾，参加了土巴兔项目经理认证培训班系统学习的工长都需参加，但只有通过土巴兔严格考试的工长才能获得《培训合格证书》，并在装企网店显示认证标签。
　　土巴兔APP装企网店认证展示
　　当然，土巴兔的工长认证培训活动也有一定差别，分为装企集训场、装企专场和线上认证场。其中，线上认证场是做线上直播或者录播的课程宣发，工长远程参加线上课程并线上考核，主要面向装企专场和集训场无法覆盖的工长群体。据透露，土巴兔工长线上认证场将在9月份启动，届时将面向土巴兔所有业务覆盖城市。
　　用标准化促推品质装修
　　一直以来，装修质量和材料正伪都长期困扰着业主装修。今年4月份的TalkingData数据报告显示，使用装修线上服务的业主首要考虑的因素，是装修时所用材料质量是否有保障，这一比例高达近75。其次是设计师业务水平服务质量、售后保障、施工工人业务水平、环保达标、质量检查服务等方面。
　　此时，工长的作用也完全凸显出来，可以为用户提供决策支持，土巴兔认证工长更能从根源上提升用户体验。
　　而用户体验的提升，需要有一整套的施工标准来支撑。可以说，工长认证培训就是对施工标准的实施，不断提升标准化工地管理，从而把控细节，专注品质。
　　土巴兔平台装企门店认证工长展示
　　通过系统的工长认证培训，平台对装企的赋能作用也逐步显现。其中就包括了系统化的装修知识体系、标准化工地管理和国家级施工标准的落地执行。
　　对标准化的追求，其实土巴兔创立至今矢志不渝，已经深入到了装修各环节。此前由土巴兔领衔编撰行业性标准图书，并于2019年受邀参加了CDBA标准《住宅室内装饰装修工程质量验收标准》的编写工作。
　　要根据行业发展需要，结合行业内专业知识内容，也吸收国内先进经验，不断提高行业从业人员的整体技术素质。土巴兔首席专家孙培都此前的观点，印证了标准化对家装行业发展的推动作用。
　　正因如此，土巴兔工程管理培训中心负责人黄标也深知责任重大，我们就是要宣导平台验收标准，提升验收顺畅度，加快验收效果达成，从而为装企打造口碑，为用户塑造出品质装修。