本人1月月份在京东发了个快递两个包裹。京东商家呢11日电话告诉我说少一个包裹。我这万分着急给京东950616客服打过去了。客服服务态度很差。而且没人给处理。说是承诺专员1小时回电。我一个小时后看到好没回电。我又给京东打过去了。后来就和他们客服发生了言语冲突。没过两分钟我就收到一个陌生号码。江苏扬州的电话里面的那名男士先是对我进行辱骂已经诋毁。后一名女士在电话里说你的快递爱哪里告哪里告去。我们不管。不受理。后我经过多方查证这名号码的归属人是京东物流在职客服。京东方面也承认了。但是就是不给我解决。说是他们客服给我打电话没有辱骂。那我请问京东。客服不用950616打是在逃避什么。我告诉你是在逃避电话录音。这就是刘强东先生所说的。客户为先的京东。客户被无缘无故辱骂。言语攻击。京东方面没有任何一句解释。这就是一家说以服务取胜的快递公司。没有了服务还会有什么呢

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