11个月自动续费62次手机APP在暗中消费？

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　　平时大家在使用手机时都会下载不少APP，不过对于一些免费试用的APP你可要注意了，因为一不小心可能就会让你被消费。成都市民罗女士遇到了这样的事，她在自己的手机里意外发现了62笔毫不知情的自动续费记录，而且这些自动续费都来自于同一款手机APP。每周48块钱，连续扣了50个48块钱，然后还有个19块的，扣了12次，合计起来是2628块钱。
　　通过查询，罗女士的消费记录显示，这款手机APP的第一笔自动续费开始于2021年的3月。罗女士说，在这11个月期间，她没有下载过这款手机APP，也没有收到过相关短信或电话的自动续费提醒，为什么手机里会有该款手机APP的订阅服务？罗女士左思右想也没想明白，我问苹果客服，他说这个软件好像是什么美颜相机的软件，我说我也没使用过呀，他说你的确没有使用过，但是当时可能你在浏览的时候就签了一个什么去下载，然后使用了这个软件。
　　罗女士发现该情况后她已经取消了相关订阅，也第一时间联系苹果客服要求退款，目前两个月的自动续费款项也已经退回，不过其余9个月的费用却未能退回。对此苹果客服也在电话中给罗女士进行了答复，表示其处理权限范围是60天之内。
　　针对罗女士遇到的情况，目前消协也已经介入协调。罗女士表示自己之所以被消费11个月都没有发现，和图方便开通免密支付也有关系。她也希望通过自己的经历给大家提个醒：一定要提前自查订阅信息和取消自动续费。
　　那么我们应该如何进行查询呢？如果是通过APPStore订阅的项目，可以在设置点击你的姓名订阅中查看和管理通过APPStore应用内购买订阅的项目。如果不是通过APPStore订阅的项目，则可以在微信支付或支付宝的自动扣款设置中取消订阅。
　　上海市锦天城（成都）律师事务所律师何乐也给出了三点建议，首先，建议消费者在设置自己账户时最好留下常用的联系方式，以便及时接收到消费信息及账单。不同的APP、不同的系统之间，默认首选的通知方式存在差异，建议养成定期查看账单、消费记录的习惯，同时关注电子邮箱、短信、微信、支付宝等途径收到的通知。第二，消费者在进行网络交易的时候，应当关注服务条款。对于自动展期、自动续费等方式，根据《网络交易监督管理办法》的规定，网络交易经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。因此，消费者在接受服务前可以特别关注一下，随后如需取消的，也可以在收到相关通知时及时操作取消。第三，伴随着互联网的逐步普及和发展，网络交易会更加频繁，建议消费者更加注意自己的账户安全，一旦发现对任何交易存在疑惑，应当立即查看，以避免自身财产遭受不必要的风险和损失。