砍掉80生产管理岗，酷特智能数字化治理平台支撑C2M战略落地

　　文付媛媛
　　来源首席数字官
　　数字时代，当新技术、新业务、新模式层出不穷，传统的企业管理模式反而成为了阻碍企业改革和创新的桎梏。面对年轻化的新一代员工、数据驱动的先进生产线、新的商业模式，企业需要改变传统的管理架构和管理方式，探索出一套全新的数字化治理体系。
　　从一家传统的服装企业蜕变为以智能制造、个性化定制解决方案、数字化治理体系为核心能力的C2M产业互联网平台的科技企业，青岛酷特智能股份有限公司（以下简称：酷特智能），深耕产业互联网十余年，不仅建立了支撑产业互联网建设的核心技术和能力，更创造了一个全新的数字化治理体系，建成了酷特C2M产业互联网治理平台，颠覆了传统的管理模式，真正实现了全流程数据驱动，企业经营全要素一键实时精准呈现，全员自治工作。
　　一、支撑酷特智能战略落地的平台
　　进入到一个IT、DT、智能的全新时代，互联网、大数据、人工智能技术的应用与进步，让这个时代的触达变得越来越直接和扁平化，另外，这个时代的年轻人越来越排斥以命令和要求为主的传统企业管理理念和方法。新时代呼唤新的管理文明，国家提出了治理体系和治理能力现代化，将治理上升到了国家战略高度，作为企业来说，更应该深刻的认识到管理架构下的底层逻辑，适应新时代的需求。
　　用管理的方法来解决因为管理而产生的问题，本身就是一个问题。酷特智能董事长兼总裁张蕴蓝表示，酷特数字化治理体系可以真正还原人性，充分激发人的主观能动性和自主创造力。
　　酷特C2M产业互联网平台及其数字化治理平台以客户交互中台、研发中台、供应商中台、仓储中台、物流中台、用户中台、治理中台、协同中台、数据中台为核心，通过海量异构数据汇聚与建模分析、工业经验知识软件化与模块化、各类创新应用开发与运行，从而支撑生产智能决策、业务模式创新、资源优化配置、产业生态培育。目前已经形成400多个微服务模块，并形成OMS客户交互系统、WMS仓储管理系统、IMDS研发设计系统、APS排程管理系统、MES生产执行系统、SCM供应商管理系统、TGS任务管理系统、COS企业治理系统、SMS安全治理系统等几大业务系统。
　　在平台的支撑下，酷特智能已经实现了运营平台化、过程数据化、结果数字化、后台智能化，成为企业数字化治理的成功典范。那么，相较于传统的管理体系，酷特智能的数字化治理平台到底有什么独特之处？
　　首先，数字化治理平台重新定义了人才，增加了企业的人才密度。在酷特智能C2M的架构师们是人才，车间里把一件衣服的一个部位做的非常好的小伙伴们也是人才。现在的年轻人都不喜欢被管控，而数字化治理平台恰恰满足了员工对自由的需求，可以让每个人充分发挥自己的主观能动性和才能，比如，数字化治理平台的功能工资制，去掉了岗位，但是保留了岗位所承载的功能，变成功能节点，当员工实现某个功能节点的价值后，就可以拿到相对应的薪酬，同时，员工不再受岗位的限制，每个员工都有自己的一套主功能，在完成主功能之后，有能力的员工还可以去实现更多的辅助功能，以此实现能者多劳，多劳多得，加速了公司内部自循化、自进化、自净化的速度。
　　其次，数字化治理平台上线后，企业的一切都是数据化的，在平台上可以实时呈现企业现有的经营要素数据，企业经营决策层可以实时了解企业经营现状，帮助企业及时诊断、总结和改进自身的经营管理，改变了传统生产模式中，需要按照月度甚至季度报告来评估企业经营的健康状况而产生的经营盲区，数字化治理平台使得一切决策都依赖于平台上的数据，摆脱了对经验的依赖。
　　最后，平台化、数字化、数据化的改变，彻底颠覆了传统的供需关系和资源配置方式，改变了传统以产定销的工业批量生产模式，实现了从供需到需供的转变，极大的提升了公司经营效率，在企业实际经营中，与转型前的传统模式对比，酷特智能直接去掉了80的生产管理岗位，企业效益直接提升20，实现数据驱动的企业治理模式。
　　二、数字化治理平台的成长路径
　　酷特数字化治理平台早在2018年就已经有了雏形，其诞生的逻辑基础是满足人的价值需求。最好的管理是不需要管理，公司能够做到管理者在与不在都能正常运转。酷特智能创始人、酷特C2M产业互联网研究院院长张代理依托酷特智能在C2M大规模个性化定制方面的实践探索，提出了数字化治理体系。
　　从数字化治理体系出发，酷特智能对工厂进行了全方位、全流程的数字化治理改造，通过规范化、标准化、体系化、数字化、平台化建设，实现了去领导化、去审批、去部门、去科层、去岗位。在酷特智能的工厂取消了车间主任和班组长的岗位，实现了员工自己指挥自己工作，在自己的岗位上自由的发挥出最大的价值，同时企业管理者只需要在平台上就可以掌握每个人当天的工作情况。
　　数字化治理体系驱动酷特智能完成了业务形态、组织架构、技术管理、企业文化等全方位的数字化转型。
　　近年来，酷特智能确立了全新的发展战略C2M产业互联网平台生态战略。在此战略目标下，酷特智能主要做了三大核心业务，第一个是酷特服装C2M产业互联网平台，作为智能制造板块的数字化试验田，把酷特智能在数字化方面的探索总结成数字化治理平台，在服装板块进行试验。第二个是酷特C2M产业互联网研究院，以服装试验室为载体进行科研实践，致力于打造C2M产业互联网平台，以及数字化治理体系及治理平台。第三个是科研和资本投资，以科技赋能资本赋能的形式，进行跨行业的产业互联网的战略投资，进入新的产业，打造跨行业的产业互联网平台。
　　基于新的发展战略以及主营业务，酷特智能逐渐将这套治理体系优化升级成平台化生态化的治理体系，建成了酷特C2M产业互联网平台。
　　之所以建立数字化治理平台就是因为酷特智能深刻认识到管理架构下的底层逻辑，无法适应新时代的需求，更无法支撑酷特智能C2M产业互联网战略的落地，具体来说，是因为酷特智能做了这两件事：
　　其一，制造端的升级，实现用工业化的效率及成本制造个性化产品。
　　面对传统服装行业的痛点，酷特智能建立了自己的智能工厂，创建了定制数据大脑。生产的每一步指令都是在数据大脑的驱动下完成，由此打破了工业化和个性化之间的生产悖论，实现了用工业化的效率及成本制造个性化产品。自主研发的版型、工艺、款式、BOM四大数据库，包含了百万万亿量级的数据，可以满足99。99的人体个性化定制需要；自主研发的智能设计打版系统和智能裁床，让电脑自动制版和智能裁剪成为可能；自主研发的专利量体工具和量体方法：小酷APP定制交互系统、AI智能量体，可以克服传统服装定制模式中老裁缝打版、量体，时间周期长、效率低的缺陷，实现7秒内多语言、移动化完成对人体19个部位22项尺寸数据的自动采集。通过诸如此类的对传统服装供应链的柔性化、个性化改造，酷特智能真正实现了一人一版，一衣一款，1件起订，7个工作日交付的个性化智能制造。
　　其二，商业端的升级，建立个性化需求和满足需求的C2M商业模式。
　　原有的商业模式无法适应制造端升级之后的个性化生产，所以，酷特智能创造性地提出了以个性化定制模式展开的提出需求和满足需求的C2M商业模式。到底什么是C2M？张蕴蓝认为，C2M是一场真正的产业革命，C代表着个性化需求，既有品牌商的个性化需求，也有终端用户的个性化需求，M代表着满足需求的实体，链接需求和满足需求的核心是产业技术的革命，也就是用工业化的效率及成本生产个性化的产品，真正实现按需求生产，用户先下单，工厂再生产，消除库存顽疾。
　　当制造端和商业端完成了升级改造之后，酷特智能发现传统的管理模式已经不能适应现有模式了，企业的领导化、部门、科层、审批等越来越成为企业生产和管理的中间层和桎梏，在个性化生产完全靠数据驱动后，原来的管理架构和管理方式与先进生产线的矛盾立刻显现出来，所以酷特智能便建立了一套具有新时代普适价值的数字化治理体系，并逐渐优化升级成平台化、生态化的数字化治理平台来匹配和适应现有的制造模式和商业模式。
　　随着科研的持续投入，包含全新的数字化治理体系和酷特数字化治理平台、全数据驱动的个性化定制全生命周期解决方案在内的酷特C2M产业互联网平台已经可以帮助传统产业向智能制造转型，截至2021年底，已在包括服装鞋帽、机械、电子、化工、医疗、家居建材、门窗等30多个行业的100多家企业中进行了实践和探索。
　　三、总结
　　过去十年，酷特智能以服装个性化智能定制的产业互联网平台为切入点和应用场景，建立了C2M产业互联网的核心能力（即智能制造，个性化定制解决方案和数字化治理体系），建立了酷特C2M产业互联网平台生态体系，由传统企业进化为C2M产业互联网生态的科技企业。
　　未来十年，酷特智能又如何向产业互联网发起2。0版本攻势，向世界呈现中国制造业未来的新形态？一方面，继续发力作为试验室载体的服装C2M产业互联网平台的健康稳健和可持续的发展，另一方面，加强酷特C2M产业互联网研究院的基础科研投入，利用资本赋能的形式，战略投资酷特智能下一个产业互联网，最终建设成以服装（服装试验室载体）、科技（C2M产业互联网平台和治理平台）、资本（战略科技投资）三个核心支撑长期增长的科技创新企业，成为中国C2M产业互联网平台的引领者，为国家产业兴国、数字兴国贡献力量。
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