IT之家12月22日消息,根据外媒mspoweruser消息,有大量戴尔用户近期反馈,在为电脑更新了最新版本BIOS之后,电脑开机不久后便出现了蓝屏问题,自动关闭,无法进入系统。 受到影响的戴尔电脑和对应的BIOS版本号为:Latitude商用笔记本,1。14。3版;Inspiron灵越系列,2。8。0版;外星人AuroraR8台式机,1。0。18版。 有用户表示,将Inspiron5320笔记本升级到最新BIOS之后,按下电源按钮,指示灯显示了大约10秒后熄灭,无法开机。还有用户表示,电脑键盘灯会亮起,但是笔记本不久之后会再次关机;有时笔记本会显示未设置时间,请运行SETUP程序错误。点击继续之后,电脑关闭。 IT之家了解到,截至发稿戴尔尚未给出详细解决方案。遇到问题的用户,可以使用SupportAssistOSRecovery降级到之前版本的BIOS。不仅如此,用户在更新完BIOS之后,建议拔下内部电池,长按电源键15秒,然后重新插上电池、接入电源后开机。