双奥女村长！她为何要在村里筑起冰雪长城

　　每届奥运会的奥运村都是个名副其实的小联合国，是各国和地区代表团成员、媒体记者的赛时之家，村民的好口碑向来是衡量奥运会举办是否完美成功的重要标准之一。
　　对于奥运村大家庭来说，村长这个角色不仅需要有丰富的阅历，出色的外交能力，更考验着高超的管理水平。
　　无上的光荣，艰巨的考验。北京冬奥会期间，一向以干练、知性形象示人的全国政协常委、北京市政协副主席、全国妇联副主席程红，担纲延庆冬奥村村长这一重任。夏奥冬奥盛会的成功举办，让北京成为世界上第一座双奥之城，也让曾经担任2008年北京奥运会奥运村残奥村副村长、2022年北京冬奥会延庆冬奥村冬残奥村村长的程红，有了两次以奥运村长的身份参加双奥之城的两届盛会，成为首位双奥村长的难得机遇。
　　风雪中发出冬奥村最强音
　　猎猎战旗已经吹响了冲锋的号角。授旗即授命，誓言即出征。海陀山为证，让我们的铿锵誓言回荡山谷。回想起今年1月20日延庆冬奥村开村誓师大会时带领大家宣誓时的场景，程红村长的语气中依旧透着激昂，仿佛那一刻就在昨日。那一天，延庆刚下了今年的第一场雪，开村前誓师大会上，她饱含深情地说：无暇开幕式，无缘闭幕式，没有耀眼的高光，也没有雷动的喝彩，有的只是日复一日的平凡工作。厚重的工装、密实的口罩、匆匆的脚步，我可能都看不清楚你花样的脸庞，但深深地记住了你坚毅前行的模样。你是平凡但伟大的冬奥村人，你是傲雪绽放的朵朵蜡梅。现场年轻的志愿者和年过半百的公安老将深受感动，无不潸然泪下。
　　誓言在耳，在风雪中发出冬奥村最强音。和14年前位于市区的奥运村相比，延庆冬奥村的环境要艰苦得多。在所有的团队之中，冬奥村是运行时间最长、运行连续性要求最高的场馆。连续53天的时间里，村长和她的运行团队在海拔千米的海陀山腰，每天起早贪黑，披星戴月。延庆冬奥村海拔1000多米，高度相当于两个香山的鬼见愁。开始大伙儿没什么概念，但在山上住了几天后，领教了高海拔的厉害。稍微有点感冒就感到头晕憋闷，呼吸急促。延庆冬奥村所在的地点没有村民居住，距离延庆城区也有半小时的路程，没有城镇依托，进入赛事封闭之前，必须要充分储备好物资。
　　延庆冬奥村在山区，冬季严寒也是一个重大考验。因为平均温度是在10摄氏度左右，加上风，体感温度就可能再降10摄氏度。每天24小时不间断运转，村长办公室的灯几乎一直亮着，正如运行团队秘书长严晗所说：无论任何时候，都随时随地能联系到程红村长，她无处不在。忙起来顾不上吃饭、喝水都是司空见惯，不大的延庆冬奥村，村长不知道走过多少遍。疫情防控、衣食住行、文化展示她要操心的事太多，几乎每天，嗓音都要从清亮变得沙哑，千叮万嘱不嫌多，村长没喊过一声累。
　　每天凌晨四点多，村长办公室的闹钟就响了。顶着星星，村长开始了一天的工作。虽然起得最早，但夜幕降临时，她总是劝别人早点休息。让1300多名运动员有良好的参赛体验，确保3600名工作人员平平安安、健康高效地工作是我作为村长的责任。
　　会议记录上画出神奇创意
　　在这个临时建立起来的小联合国里，语言不同、信仰不同、生活习惯不同、文化背景不同诸多的差异，村长不仅要全权负责村里内部的一切后勤事务，还要让运动员、教练员、官员和奥林匹克大家庭成员度过一段难忘的时光，满意而归，绝非一件易事。
　　想要打造一个有效率、有温度、有品质的冬奥村，只有坚强的意志力远远不够，还需要创意和巧思。冬奥会和冬残奥会期间，延庆村里最为人称道的神奇创意就出自这位兰心蕙质的村长之手。没人能想到，这份巧思诞生在一张会议记录稿纸上。稿纸一侧，是一段用黑色签字笔勾勒的长城，城砖、城垛清晰可见，还有圈点标注的参数。有一天，村长在外开会，忽然灵机一动，当即就把这个图案画下来了。
　　村长为什么在开会时突然想起画长城呢？原来，按照疫情防控要求，媒体和运动员在混采区要间隔2米距离。测试赛期间，隔开这2米的是铁马护栏，程红看了几次，虽然起到了隔离分区的作用，总是觉得有些生硬。我们一直希望把它变得漂亮一点，有特色一点，当时没有什么好办法，这个事就一直在我心里。
　　灵感来自不经意，村长没有让它跑掉。这里是长城脚下的冬奥会，何不用上长城这个文化标志？抄起笔来一挥而就，冰长城就此诞生。程红把创意发给了村里的工作人员，仅仅用了三天三夜，工人师傅就用玉渡山晶莹剔透的冰，把冰长城筑起来了。作为混采区一道亮丽的风景线，均高80厘米的冰长城成为网红出现在各个媒体的影像中。晚上，冰长城还会亮起淡黄色的灯光，成为运动员们拍照打卡的不二选择。
　　更为默契有趣的是，冬残奥会期间，各项设施要适应轮椅运动员的需要，降低高度。此时正好天气转热，冰长城渐渐消融后身高慢慢下降了几十厘米，懂事地自动完成了转换，成了运行团队的意外的收获。
　　‘冰长城’既实现了隔离的功能，又非常美观，效果非常好。村长的创意得到了国际奥委会场馆和赛事交付部负责人泽维尔贝克尔的肯定。看着晶莹剔透的冰长城泽维尔赞不绝口，连声说：这真是神奇的创意！延庆冬奥村是我见过所有夏奥会和冬奥会中最美丽的奥运村。
　　赛时运动员之家不打烊
　　细节处见巧思，细节处亦见温情。女村长亲和力和细致入微的特质，更加细心、更有耐心，为运动员、志愿者们打造了一个温暖的，不打烊的家。
　　当年的北京奥运村曾服务来自204个国家和地区的2。4万多村民，为举办此次北京冬奥盛会积累了宝贵经验。借用2008年奥运会的经验，村长缜密地考虑到把延庆冬奥村的五环标识做结实，以免运动员爬上去拍照发生意外。可是跨越14年，她也要面对更多没有遇到过的新问题，最为重要和棘手的当属疫情防控。
　　为了防控万无一失，运行团队采取了很多措施，包括划分三区两通道、及时开展消杀、工作人员和运动员每日检测核酸、针对相关人员及时开展隔离工作等等。在三个冬奥村中，延庆冬奥村是第一个实现全面动态清零的。
　　成绩的背后，有女村长独特的视角和方法。按照规定，密接人员可以参加训练和比赛，除餐厅不允许进入外，跑步、走动、购物都是允许的。可这给疫情防控带来了巨大挑战。需要把密接人员辨识出来。但是怎么做标记，着实费了一番功夫。
　　村中日常例会时，有人提出，干脆直接贴上黄色标识，简单明了。如果在密接者证件上直接贴标，有可能让他们被其他人歧视。想到这，村长启发大家，琢磨一个体贴的好办法。原则就是，既能有效标注，又不让密接者感到别扭。
　　经过一番讨论，村长的目光落到了吉祥物冰墩墩上，看着可爱的熊猫造型，她有了好主意。在密接人员证件上贴可爱的‘冰墩墩’彩色贴纸！这样在装饰的同时可以起到区分作用。为了最大程度照顾密接者情绪，运行团队承诺只把贴纸的秘密告诉餐厅服务人员。
　　如此巧妙的方法，很多运动员愉快地接受了。密接期结束的时候，就是揭标的时候，团队特意准备了小老虎玩偶，鼓励他们用贴纸换玩偶。
　　女村长的柔性管理体现在延庆冬奥村的方方面面。冬残奥会开幕当天恰逢二月二龙抬头，工作人员没有像常规那样挨家敲门通知大家在楼下集合，而是用热闹的舞狮舞龙替代通知，锣鼓一敲起来，人们乐呵呵地都下楼了。
　　喜庆的中国结、六角宫灯、景泰蓝物件儿、中医药展示在充满人文气息的延庆冬奥村各处，不时有各国冰雪健儿兴奋地打卡，记录自己在北京冬奥会的美好瞬间。
　　北京冬奥会、冬残奥会期间，延庆冬奥村运行团队给66位运动员过生日、做蛋糕、送祝福。一位加拿大运动员由于训练受伤，提前结束了冬残奥之旅。临走前，她有个心愿，想和雪容融见上一面，听到这个消息的程红随即拨通了电话。女孩很激动，满意地离开了冬残奥村。
　　14年双奥村长百炼成钢
　　3月13日，随着北京冬残奥会胜利闭幕，北京履行了申办时的庄严承诺。一届既简约、安全，又精彩、非凡、卓越的冰雪盛宴，成为向世界交出的最好答卷。
　　从开村笑迎八方客，到挥手送别四海友，程红出色地完成了双奥村长的使命。延庆冬奥村（冬残奥村）虽小，却是北京2022年冬奥会和冬残奥会期间，接待代表团最多的非竞赛场馆，在连续53天不间断运行中，累计接待124个代表团，1850名成员。运动员有了困难，她亲自过问；志愿者要离开了，她组织温馨送别；国际奥委会的官员来访，她忙前忙后，谈心叙旧，尽显风采。
　　有这样一位刚毅、细心、巧思的女村长，延庆冬奥村果然赢得村民们的交口称赞。自延庆冬奥村开村以来，写满美好祝愿的心愿球铺成了一道靓丽风景线。英文、法文、俄文各国文字不同，但相同的是字里行间表达的对北京冬奥会的赞赏和支持。
　　在和国际奥委会北京冬奥会协调委员会主席小萨马兰奇交流过程中，程红村长回忆了2008年在奥运村与其父萨马兰奇见面的场景。小萨马兰奇激动地说：感谢您依然记得与我父亲交往的经历，中国人民对我父亲和我的国家抱有极大的善意。就像爱情故事里，两情相悦才会带来美好的结局。真诚的话语让程红的眼睛湿润了。中国经过14年的飞速发展，国家富强进入新阶段，民族复兴踏入新征程，大家的精气神又不一样了。成功举办冬奥会，不仅自豪，也更加自信了。
　　14年，从夏奥到冬奥，双奥村长早已百炼成钢。如果说2008年自信中更多的是积极和昂扬，那么2022年的自信更显雍容和大度。就像程红村长自己说的，中国用14年的时间让世界看到了奇迹。北京成为全球首座也是唯一的双奥城市，彰显出新时代大国首都风范。有幸直接参与冬奥筹办，在冬奥村一线为世界各地的运动员和官员服务，我深感无上光荣、无比自豪。
　　来源：北京日报客户端记者张骜
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