苹果近几年不得不说在口碑和销量这块下滑还是相当明显的，准确来说是从iPhoneX之后开始苹果似乎就已经忘了立本的东西。反观国内的手机厂商，虽然华为的陨落让人惋惜，但小米的崛起也让我们看到了新的希望，而导致这一切发生的主要原因则是售后。 说到售后可能会有人质疑，苹果不是一直都没售后吗？那为什么说iPhoneX之后才下滑严重呢？其实主要原因在于国内手机厂商售后的重视，此前国内诸多手机厂商注重的是缩小和苹果之间的差距，于是对于售后这块并不是很重视。 虽然我们一直在唱衰苹果，但不可否认的是苹果手机在iOS系统以及A系列芯片上的优势是很难抹平的，所以便要从其它方面着手，显然售后是不错的选择。此前人民网也针对于手机厂商售后这块进行了报道，其中以小米、vivo为首的国内手机厂商得到了一致的好评，其中小米更是针对售后这块将小米11系列的售后服务政策进行了更新。 此次更新的目的也很简单，因为该系列搭载了有着火龙之称的骁龙888处理器，这款处理器的特色就是发烫非常严重，所以搭载了这款处理器的手机大多都出现了烧坏主板或者烧坏WiFi的现象。而小米对于性能调教这块向来都是比较激进的，所以有部分小米11系列手机出现了主板烧坏的情况。 不过不同于其它搭载了骁龙888处理器手机的不作为，小米11系列售后服务政策的更新主要就是针对主板这块。在原机三包的基础上，无论之前的手机是否过保，小米11系列主板的免费维修和更换服务都将延长至手机激活之日到36个月为止，而且再加上小米贴心提供的12个月200G云服务空间，主板数据的保存也得到了保障，可以说是考虑的非常周到了。 总体来看，苹果高端的印象自从售后的不足原形毕露之后就已经失分不少了。而对于国内手机厂商来说，像小米这般注重手机自身的同时对于售后这块也不曾落下才是能够拉近和苹果差距的最好办法。
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