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丑闻缠身,3年烧光22亿!没救的“国民咖啡”,怎么起死回生了?

一个问题: 创业需要钱吗?

你可能会觉得这是“废话”。

可就 有这么一个公司——

在有钱的时候玩儿命「作」,一路横冲到了 破产边缘 。一夜间,资本断奶,资金链岌岌可危。

就在所有人都认为 它必将 “ 沉船 ” 的时候 , 这家名叫“瑞幸”的公司 非但没“死”,反而从一片废墟中缓缓地站了起来。

新品一经推出,首日销售66+万杯, 首周入账8100多万 ;

5000多家门店在全国遍地开花,甚至超过了 “行业传统老大”星巴克 ;

更让人不可思议的是,在腹背受敌的情况下,他们竟从“清盘”阴影中走了出来,不仅 业绩全面转优、还要进军下沉市场 ……以至于人们纷纷开始猜测:瑞幸马上要 重返纳斯达克 了!

都说, 失败是成功之母。

创业教父霍夫曼也曾说: 创业最可怕的诅咒,就是过早拿到了太多钱。

所以,创业的人们,是不是都得“经历过绝境”,才能“涅槃重生”?

就没有一路顺风顺水成功的人吗?

今天,咱们就一起从 瑞幸“死而复活”的传奇 说开来,看看 如今的创业者们,将会遇到哪些挑战? 我们又有哪些方法去应对,从而 顺利穿越逆境,获得最终的胜利!

【前世】咖啡异类,资本宠儿

不得不说,咖啡圈里的瑞幸,与作家圈里的郭敬明,很像。

曾经,在某次采访中,记者易立竞问郭敬明:作家圈接受过你吗?

郭敬明无奈地笑了笑,云淡风轻地说了句:我不介意。

同样的,如果你跟一位“专业咖啡人士”谈瑞幸,对方很可能嗤之以鼻:

瑞幸是做咖啡的吗?

实际上,人家之所以有这种态度,根源在 瑞幸的创始团队 上。

纵观大小咖啡企业, 星巴克 的舒尔茨在这个行业里混了5年,才最终出手入局。

Manner 的创始人不仅是资深咖啡烘焙师,还独自经营了多年咖啡店,才创立了属于自己的品牌。

再看创办 Costa 的Bruno和Sergio兄弟,则是咖啡豆烘焙师出身。

而瑞幸的创始人呢?

不是租车的,就是卖车的,还有搞金融的,唯独跟咖啡没有半毛钱关系。

换句话说, 在瑞幸的基因中,“互联网元素”远远大于“咖啡情怀”。

瑞幸咖啡的诞生,无非是一帮善于“圈钱划地”的互联网大佬,突发奇想,要一起搞个轻资产公司,换换玩儿法。

所以,如果你也想开一家瑞幸,真的不用懂咖啡豆、深浅烘焙、甚至连咖啡师都不用请。只需要花20万买一台他们的全自动咖啡机:从研磨到冲调,一杯标准的瑞幸咖啡,就做成了。

而如果你想入职瑞幸,也不用对咖啡有太多研究。毕竟,创始人们也不太懂……

就这么一个“外行公司”,怎么会在咖啡圈里兴风作浪,成为国民咖啡品牌的呢?

不得不承认,在爆出丑闻之前,瑞幸的成绩的确可圈可点:

18个月,从成立到上市, 成为中国赴美上市的最快的企业;

2年拥有 4507家直营店 ,旗下APP持续霸屏,用户数突破4000万, 市值迅速冲破 42亿美元 ;

超过星巴克,成为中国最大连锁咖啡品牌,恐怕 就剩下时间的问题 了……

所以,“外行瑞幸”是怎么做到的?

很明显,自带互联网基因的瑞幸,选择了 最擅长的 “短平快” 打法。

首先, 他们将传统复杂的咖啡工艺,打造成千篇一律的 流水线 产品 。

正如前面说的,一家瑞幸需要的所有设备,从制冰机、冷藏柜到操作台、收银机等等,都是统一从总部配置的。

这样一来,原本对“咖啡个性化”影响很大的研磨粗细、萃取压力、时间、水分比、与牛奶的比例等因素,就都 变成了标准化的东西 。

甚至,为了达到统一,避免不同批次咖啡豆对口味的影响,瑞幸 只使用深度烘焙的咖啡豆 。

“将咖啡豆烘出油,呈现的风味就更接近一致。”

“虽然对于传统咖啡来说,这样操作是不合格的,但对于一家成长型企业来说,做好品控更重要。”

瑞幸某位内部负责人如是说。

另外,深度烘焙的咖啡豆对豆子本身的品质要求也很低,无形中又帮瑞幸节省了一笔开支。

可以说, 流水线、标准化的操作,让瑞幸咖啡“丧失了灵魂”。但也让它有了爆发式成长的底气。

再有 ,就是备受消费者欢迎的—— 无底线 补贴 。

新客户首杯免费、买二赠一、买五赠五、轻食半价……自从瑞幸APP上线,各种补贴活动就一直不断。

瑞幸是傻了吗?

当然没有。

通过APP将线下消费引流到线上,不仅能固化消费场景,更能大大减轻线下点单收银的压力。

更重要的是,店家还可以 通过APP与客户产生更多连接,了解其消费习惯,收集其行为数据 。再根据这些数据 进行产品迭代 ,生意自然越来越好了。

最后 ,就是瑞幸出现的 时间点 。

2017年,中国咖啡消费市场规模仅为700亿,仅 占全球0.5% 。

然而,别看市场占比小,年 增长率却高达15% 。

可以说,这个时候,正是中国咖啡即将冲破起跑线,迅速崛起的时机!

据专业人士预估, 用不了3年,中国咖啡市场就会增长到5倍以上。

看到这个结论,瑞幸还等什么?

必须All in入局啊。

后来发生的事实,也足以证明当年他们的判断,是正确的。

总之,瑞幸的成功并不是偶然。

它的出现,恰恰 符合了大多数中国人喝咖啡的需求—— 快捷,便宜,是咖啡 。

然而,一路高歌猛进的瑞幸却在烧光22亿后,突然爆出“作假丑闻”。

瞬间,资本断奶、四面楚歌。

他还能再爬起来吗?

这两年,瑞幸又是如何渡过危机,起死回生的呢?

【今生】奶咖霸主,再出发

转眼,两年过去。

2022年5月24日,瑞幸咖啡公布了第一季度业绩:总营业利润1610万。

与2021年同期亏损3.64亿相比,一直 靠资本喂养的瑞幸,竟首次实现季度利润转正!

有钱时,暴雷陷绝境;

没钱时,却扭亏为盈,越做越好?

这不符合常识啊?

“不懂咖啡”的瑞幸,到底有啥秘诀?

如果仔细观察瑞幸这两年的“出坑”经历, “转型”二字 ,功不可没。

瑞幸当年成立的初衷,是要做“ 中国的星巴克 ”,也就是主打“精品咖啡”。

像什么“国际知名咖啡大师”、“精选上好咖啡豆”、“先进烘焙工艺”,都是早期瑞幸宣传的噱头。

上乘的品质,亲民的价格,再加上各种“补贴优惠”,瑞幸就这么 成了“星巴克平替” 。

然而,爆出丑闻后,别说降价补贴了,就算原价出售,瑞幸都很难坚持下去。

可一旦涨价,顾客肯定不会买单:花这个价钱,干嘛不喝星巴克?

此时, 摆在瑞幸面前的出路只有一条:转型!

该往哪里转呢?

刚开始,瑞幸试了鲜榨果汁、茶饮……结果发现,这些赛道里早已人满为患,“卷”成千层卷。

再想从中挖掘出新的机会,难比登天。

经过无数次 碰壁、回血、再碰壁 的尝试,瑞幸终于发现了一条“隐藏着大量爆款”的赛道——奶咖。

什么是奶咖?

从字面上理解,就是牛奶与咖啡的混合物。

但与以往“往咖啡加牛奶”不同的是,奶咖则是要“把咖啡倒进牛奶里”。

可千万别觉得我这是在做“文字游戏”,就是这么 一个简单的顺序问题,最终成就了瑞幸如今的辉煌。

很快地,这种“咖啡味的奶茶”从厚乳拿铁到生椰拿铁,再到丝绒拿铁,一款接一款地爆。

瑞幸稳稳地坐上了“ 奶咖霸主 ”的位置。

与此同时,瑞幸官网再次发布公告:公司已完成金融债务重组。这将意味着,今后在任何司法管辖区,瑞幸都不再受到破产或破产程序的约束。

“瑞幸咖啡迎来了全新的开始。”董事长兼CEO郭谨无比感慨地表示。

瑞幸,活过来了!

所以你看,不管是前进路上遇到了困难,还是在发展中遭遇了瓶颈, 改变现状的方法其实只有一个——大胆改变自己!

固守过去,只会让你更快地消沉。

就比如瑞幸,在不断尝试不同赛道后,他又 凭啥能在“奶咖”领域里连续出爆品?

并不是“有高人在背后指点”。

而是公司 大胆启用了一只年轻的团队,夜以继日地 批量研发新品 。

然后先在内部“ 比拼几轮 ”,再确定哪一款能成为“ 当季主推新品 ”。

正如其广告宣传所讲:这杯丝绒拿铁,是从23款拿铁新品中卷出来的。

没有丝毫夸张。

还有,暴雷之前的瑞幸, 只做直营店 。从装修到设备,每家店至少要 一次性投入30万 ,才能把硬件配备齐当。更不要说,雇员、房租、水电等日常开销了。

2020年后,无法继续烧钱的瑞幸,开始大力推广 “0元加盟”模式 。

也就是说,如果你想开一家瑞幸,只需要向总部购买原材料,就可以了。

而且,如果你的店月毛利没超过2万,总部甚至会 把原材料费退还给你!

这样一来,瑞幸才能在“没钱”的条件下,完成不断扩张: 当年的蓝色狂潮,又回来了!

【未完,待续……】

看完了瑞幸咖啡的“前世今生”,心眼儿深受触动:

有钱时,他犯了错误,以至于陷入绝境;

没钱时,他又非常及时地一一将错误改正,重新走上巅峰。

所以说,在成长的路上 跌倒了,并不可怕 ,重要的是你得 赶紧爬起来!

哪怕周围人都认为你没希望了,自己也不要看扁自己。

擦干眼泪,总结教训,及时作出转变, 生活必将给你更多的机会,给予你新的希望。

只要你能——

正面自己的错误 ,从哪里跌倒,就从哪里爬起来;

把失败当成 积累人生经验的 宝贵一课 ;

往事已矣,扔掉心里负担, 一心一意努力向前 ;

你就会拥有美好的明天!

所以,看完瑞幸和他的“逆袭史”,你又有怎样的看法呢?

欢迎留言,我们讨论区里接着聊~

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