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让精致优雅旅途拥有更多可能,看希岸如何用8年时间将商业狂想落地

引言

在希岸8周年之际,希岸酒店特别打造全新品牌片《越狂想越态度》,希望鼓励更多人敢于狂想、敢于突破。希岸经历8年成长与蜕变,已成为行业内颇具影响力的酒店品牌,全球规模超过1300家。作为酒店行业的“成年人”,希岸认为狂想不是小孩子的特权,成年人也可在某一刻抛弃现实的各种枷锁与桎梏,不忘初心,尽情狂想。一如希岸酒店面对不断变化的市场环境和消费需求,始终秉承“希岸,让旅途精致优雅”的价值主张,持续革新精致优雅的旅居体验,通过宠爱的个性化服务,8年来一步步实现自己的狂想,为顾客打造了一个精致优雅的旅居空间。

差异化品牌定位

基于时尚轻奢视角打造宠己旅居空间

作为一家时尚轻奢跨界精品酒店,希岸从创立之初,就是从宠己的理念出发,以打造高颜值的时尚宠己旅居空间为追求,这是希岸狂想的开端。

为了满足顾客对时尚旅居环境的要求,增强宠己体验,希岸酒店特别设置高跟鞋通道,让穿着高跟鞋的女性旅客能尽快回房间脱下高跟鞋,释放疲惫;以及八大特色服务,包括特色称谓“男神/女神”、希岸礼、提拉行李、花茶等,以期为每一位顾客带来更完美的差旅体验。

而在品牌色的选取上,希岸以象征着幸福与浪漫的“知更鸟蛋蓝”为灵感,大胆采用其他酒店不敢尝试的、属于希岸自己印记的色调——Xana Blue希岸蓝。希岸酒店创始人及CEO陆斯云Shallen认为:“Fashion passes, style remains(时尚会过去,但风格永存)”。一切的设计都会随着时间变化而过时,真正的时尚,是拥有自己的独特风格。希岸真正追求的方向,是不必随波逐流,通过品牌实力以及大众认可,让自身成为一种潮流。具有识别性的颜色能给受众带来深刻的印象,因此希岸在酒店常规用色的选择上,打破了常规酒店以白色、灰色等为主色调的传统,选择了鲜明的希岸蓝,备受行业内外关注和讨论。

而这样一个拥有鲜明品牌印记的蓝色宠己空间,出彩的不只是色调,更是一种全方位的宠爱体验。希岸不仅在空间里带给消费者极致的宠爱,以Shallen多年的品牌经验以及对消费者的洞察,希岸要带给消费者的是一种生活态度,一种选择宠爱自己的生活态度。

因此,在大堂的布局上,亦能看出希岸大胆的狂想。希岸大堂特别打造五大态度区域“水、倔、敢、变、inevitable”,这是一个让客人全方位的体验的美学复合空间ARTitude Complex。“倔”代表艺术区;“水”代表希岸园的阅读区;“敢”代表茶饮区;“变”代表跨界体验区;inevitable代表香水墙,是一个让客人体验DIY香味的区域。

其中,“敢区”希鸟园作为希岸态度区域的核心之一,亦是希岸的狂想之一。创新推出的希鸟园概念来源是为旅客打造一个心灵后花园,为心灵提供一个治愈栖息地。视觉上以明亮雅致的色调为主,搭配黑色金属线条及局部希岸蓝点缀,营造一个精致优雅的时尚空间,让旅客尽情享受闲适的下午茶时光,满足旅客的精神需求,增强体验感。希鸟园与大堂的其他区域“水、倔、变、Inevitable”融为一体,构成一个复合的法式下午茶空间,旅客可以在希鸟园点一杯饮品,并到周围的阅读区翻阅几本书籍,到跨界体验区逛逛希岸的IP商品,还可以到艺术区拍照打卡。

多品牌矩阵

豹性出击,布局酒店赛道

一直以来,希岸都是敢为先锋的。希岸曾经是“把一张床放在一个态度生活美学馆里”的时尚空间,通过为亿万粉丝与消费者分享与带去宠己好物的生活方式,影响所有人都应该“狠狠宠爱自己”。为了将“宠己”概念贯彻到底,希岸品牌细化消费群体的偏好和需求,坚持践行多梯度品牌矩阵——以“时尚&轻奢&跨界”为特色的希岸酒店,法式优雅的精品商务酒店——希岸Deluxe酒店、以“纯净、独处”为理念的亦岚酒店,以及为精众人群打造的北欧舒心健康酒店舒与酒店,并充分发挥各品牌自身优势,深耕多维度市场,以更务实的态度砥砺前行,豹性出击。

诞生于2015年的希岸酒店,拥有浓厚的法式浪漫时尚基因,始终坚持“态度就是一切”,致力于打造富有综合旅居体验的时尚轻奢跨界精品酒店。基于一定的规模和成熟的商业模式,希岸不满于现状,跳出舒适圈,突破自我,于是,希岸有了新的“狂想”——2016年,推出中高端酒店品牌希岸Deluxe,延续希岸理念,为城中新贵打造的法式优雅精品商务酒店。结合一店一设计理念,引进星级酒店定制服务,为不同客人提供符合都市新贵生活方式的旅居空间。

2020年,在疫情线下门店停止接客期间,希岸打破传统酒店行业线下运营的传统,以跨界直播的方式继续线上开业,不间断维系希岸与消费者的互动,强化“宠己”的希岸理念赢取消费者口碑。同时,在新消费趋势下,为希望获得高品质、高性价比的酒店住宿产品的中坚市场消费力量,打造高性价比的亦岚酒店。亦岚酒店品牌迎合理性消费的市场环境需求,以“化繁为简”的设计原则,推行“既陪伴,又不打扰”的运营模式,引入跨界茶饮和智能零售理念,实现了成本减少,收入增加的正向收入闭环,是投资人“低投入、低风险、快回报”的酒店投资理财利器。

2021年,进入后疫情时代,消费者拥有了更广泛的选择空间,新环境、新市场、新需求倒逼酒店的经营、管理、服务必须与时俱进,希岸的狂想也在持续——由锦江全球创新中心GIC战略孵化、希岸强势运营的为精众人群打造北欧舒心健康酒店舒与酒店,从住宿出发,引入纯粹北欧生活方式,向追求品质生活的精众人群,传递舒心、健康的生活哲学,让旅途更美好。

产品革新

狂想的落地在于一次次精益求精

面对激烈的竞争和不断变化的市场环境,希岸酒店不落于常规,紧跟时代潮流,豹性出击,“敢”于落地一个接一个的狂想。为适应消费观念不断升级的消费者,希岸酒店也在不断更新迭代,经过几轮的焕新升级,已迭代至3.5时代的希岸酒店,以 “希岸,让旅途精致优雅”为品牌slogan,以“降本增效”为核心,通过优化工艺、材质,让钱花到刀刃上,将单房造价从10-11w降低到9-9.5w,让客房员工的工作效率大幅提升,同时通过服务的方式给客人带来精致优雅的旅途体验。

希岸3.5产品延续原有法式设计风格,通过优化材料和工艺做到节省成本和施工工时的同时,让入住更加舒适。通过优化床箱、床头背景墙工艺细节,取消写字桌叠级和石材台面,达到既能降成本又能提品质的效果。其中,针对消费者对产品的使用习惯,希岸3.5产品取消床头阅读射灯,将壁灯阅读灯一体化,更适合床头阅读。卫生间区域,将柔光白瓷砖进行大面积铺陈,使光线产生漫反射,光线柔和不刺目,隔断升级为白色渐变玻璃,私密性与实用性进一步加强。

希岸3.5产品的推陈出新不仅体现在产品的细节,也体现在体验服务。希岸3.5产品深度聚焦目标受众的生活习惯与消费喜好,不断解锁新玩法:深切贯彻Z时代消费者的心理需求,在大堂中,扩大会客区域,优化活动动线,强化更为紧密的社交属性;在电梯间内特别打造全境面设计,方便顾客随时自查自检仪容仪表,以更精致的面貌开启返程旅途;在客房特别设置宠想角,给予顾客一个精致的独处角落,满足顾客内心的精致需求;为适应后疫情时代出行新需求,推出“可拼双床房”,双床变超大床,最大限度地提高休憩面积,家庭出游体验满分。

希岸成立8年来,一直遵循创新和突破的特性,不断“狂想”,持续升级品牌和产品,让更多消费者让旅途感受精致优雅。如今,希岸用实力证明了自己是一个拥有品牌资产溢价抗风险能力很强的品牌,也为自己在中高端酒店行业中获得了更有力的竞争能力。未来,希岸将继续狂想,不断创新、不断突破,持续走高质量发展道路,为顾客打造更美好的精致优雅旅途体验!

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