聚热点 juredian

世界冠军?铁血队长?孝顺女儿?乒乓球运动员陈梦的百变面孔

清晨,随着徐徐海风吹来,海信空调璀璨“净”服务团队开始忙碌运作。从产品搬运到产品信息核对再到启程出发,每一个过程都做到了细致入微。他们这是要去哪里呢?让我们跟随他们的脚步一起开启海信新风空调璀璨新品C3首位入户日记。

5月23日,海信新风空调全网首发 “为家筑新风——海信新风空调璀璨C3走进冠军家”单支视频,记录海信新风空调璀璨“净”服务团队历经2502.8公里,从山东省青岛市来到祖国南端的海南省海口市,为2023年海信新风空调新品璀璨C3系列的首位用户上门安装空调。开门迎接的是世界冠军陈梦的父亲,陈樑。这次,三台璀璨空调将入驻到陈先生家里,一台璀璨C300柜机和两台璀璨C300挂机,共同承担起整个家庭的空气管理需求。

青岛新风 吹到海口

海南省,属于热带海洋性季风气候。这里四季温暖,是冬季的避寒胜地,但如何除湿却成了很多海边住户心中的难题。在这里,很多家庭都会自备除湿机,从而减轻因气候、温度、湿度导致的房屋损伤。可是,像陈先生这样不常住在海口的人,却犯了难。

“我不在海口常住,但房子日夜遭受湿气侵袭,家具、电器和墙皮都易受潮。但如果一直开空调祛湿,耗电又难以接受。闺女知道了之后,偷偷给订了一套海信的璀璨C300新风空调。”陈先生说道。

针对陈先生最关注的除湿问题,工作人员介绍道,海信新风空调璀璨C3系列通过搭载了除湿、新风、制冷、制热等多种模式,用户可以根据需求定制适合自家的空调模式。当然,用户也可以在手机上安装海信爱家APP,通过手机远程遥控空调,并在离线情况下唤醒空调

而陈先生口中的女儿,是现任国乒女乒队长的乒乓球运动员陈梦,2022年11月14日,海信空调官宣陈梦为品牌代言人,自此开启双方携手之行。陈先生表示,女儿的生活围绕着乒乓球,从年前到现在一直处在备战状态中,十分辛苦,因此平时很少打扰她。

作为目前国家队中资历较高的队员,陈梦一直用努力和拼搏的精神诠释体育精神,带领队内后辈不断成长、为国家争光。在前不久WTT新乡冠军赛上,陈梦以绝地反杀之势淘汰日本选手早田希娜,以大比分3比2拿下对局,展现冠军英姿。

“梦梦一直在队里生活,与我们聚少离多,但是非常孝顺。”陈梦的母亲逄敏与工作人员交流道。从5岁学习乒乓球,到如今承担女乒队长职责,陈梦这一路走得并不容易,但她将热爱化成动力,凭借吃苦耐劳的精神和顽强意志拼搏向前,从不轻易丧失斗志。日复一日的训练,常年离家的孤单,塑造出陈梦独立、坚强、大气的性格特色。作为家中的独女,为了让父母好好享受生活,陈梦在忙于比赛和训练的同时,也会十分关心并想办法解决父母的“小困扰”,在璀璨C3系列甫一上市便为家里添置了完整一套,从选购、安装到调试、使用,都不需老人多操心。这份心意更让陈梦的爸妈格外暖心。

作为璀璨C3系列的首位用户,本次为陈先生登门安装的团队来自海信空调的专属璀璨“净”服务队伍。“净”服务安装团队通过在设计、生产、服务等多方面发力,致力于为用户带来全方位的极致安装体验,解决用户后顾之忧。

登门安装时,工作人员为陈先生提供了“净服务礼盒”和专属工具包,并免费提供了选择安装位置、科学测量水电、全程无尘打孔等服务。工作人员全程穿戴使用一次性口罩、鞋套、垫布等用品,确保施工安装全程室内外空间纤尘不染。

工作人员在向陈先生夫妇介绍空调的功能及使用方法时,也详细了解了一番二老对海信“净”服务的感受和意见。这是海信空调一直以来十分重视的一个工作环节,走到用户生活中,并根据用户反馈更有针对性地不断升级优化产品设计和服务水平。

聆听需求 真心服务

海信空调希望做用户最需要的空调空调安装的过程是我们了解用户最直接的方式。”在本次安装过程中,海信空调品牌部副总经理朱海波也作为“净”服务一员,身着璀璨“净”服务工装参与到搬运与安装过程中,与陈先生及其爱人进行深入交流与沟通。

海信空调始终坚持以用户为核心,此次璀璨入户记便是一次契机。为直接倾听用户的声音,杜绝纸上谈兵,更好地迭代升级产品和服务的功能和品质,海信空调从总部出发,要求工作人员下沉社区,让包括管理层在内的各职能岗位工作人员加入“净”服务团队,切实感受一线工作的流程和环境,

朱海波表示,海信空调此行是为了解更多海南用户的真实需求和痛点。“璀璨C3系列诞生前,研发团队对全国27个城市3200名消费者进行过调研,并且结合了过去无数海信空调的使用反馈。我们相信,用户意见可以塑造出更好的产品。”

安装后,针对海南天气情况和陈先生家里的户型布局等问题,工作人员还介绍了许多能够提升使用体验的功能和方法。

朱海波告诉陈梦的父母,璀璨C3系列还联合科大讯飞研发新一代 “AI生态语音”技术,能够感受用户位置,声源定位送风,根据命令实现风吹人或风避人。作为国内第一台新风空调生产商的海信空调,璀璨C3在新风功能上也不断迭代升级,首创搭载前置混合新风技术,柜、挂产品最大新风量分别能达到220 m³/h、60m³/h,远远领先普通空调标准。通过紊流柔风技术Pro,产品还能在保证大风量的同时,让风感如风拂麦浪般自然柔和。而Hi-cat纳米触媒抗病毒技术,则确保了新风模式下,产品能够过滤掉空气中的细菌和病毒,让换入室内的新鲜空气更加干净健康。

陈先生高兴地表示:“这次安装的体验太好了。我是海信空调的老用户,但这次服务的确是从未有过的全新体验。”

28年历程中,海信空调从引领“变频空调”的变革到如今引领“新风空调”的变革,知用户所需、解用户所难,做用户信任的品牌。据悉,2023年新冷年期间,海信空调持续坚持用户核心,坚持深耕技术,将聆听用户需求作为己任,让用户感受空调与科技的碰撞魅力。

本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:孝顺  孝顺词条  乒乓球  乒乓球词条  铁血  铁血词条  运动员  运动员词条  队长  队长词条  
热传

 小学生国庆节作文400字

小学生国庆节作文400字3篇在日常学习、工作抑或是生活中,大家都经常接触到作文吧,根据写作命题的特点,作文可以分为命题作文和非命题作文。作文的注意事项有许多,你...(展开)

热传

 幸福作文600字

【热门】幸福作文600字4篇在日常生活或是工作学习中,大家都尝试过写作文吧,作文是经过人的思想考虑和语言组织,通过文字来表达一个主题意义的记叙方法。那么问题来了...(展开)