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Prime Day定档前夕,有卖家账号已挂!

近日,亚马逊为了遵守美国《消费者告知法案》,开始对大量卖家账户进行验证。这一举措在即将到来的会员日大促备战期间给卖家带来了额外的压力和不便。许多卖家因此感到疲惫不堪。

尽管距离美国《消费者告知法案》正式实施还有半个月,但亚马逊的账号验证潮并未停歇。据悉,5月末开始的大规模地址验证尚未结束,而最近又出现了增强版账号验证。这使得卖家们不得不面对更多的压力和挑战。

亚马逊账号验证再次升级

最近有消息称,许多亚马逊卖家收到了增强型视频验证的通知。根据邮件内容,卖家需要完成额外的身份验证才能在平台上继续销售。在审核期间,卖家需要提供注册时提交的身份证原件和营业执照原件。这一举措进一步加强了亚马逊卖家身份的核实,也让卖家们感到更加紧张和担忧。

有趣的是,亚马逊暂时不接受卖家提交任何新文件,而且视频通话预计需要耗费20分钟的时间。如果卖家未在14天内预约视频通话,则面临停售的风险。这进一步体现了亚马逊对于账号验证的严格要求,也让卖家们感到更加劳累和疲惫。

据多方反馈,目前亚马逊的账号验证范围涉及新、老账号,但整体卖家波及面相对较小。实际上,增强版视频验证早在去年就已经出现,但自从5月份以来,出现的频率明显增加,而且通过率也有所降低。这让卖家们感到更加焦虑和不安。

需要注意的是,增强型视频验证包含的问题内容非常详细,如果回答错误或者使用他人身份信息注册,极可能导致无法通过验证。实际上,一些卖家已经因此被封禁账号。他们表示,不仅需要法人出面,展示营业执照、身份证等相关资料,还需要回答各种问题。这对于不接触平台运营的法人而言,回答问题十分困难,如果回答不到位,很容易被挂掉。一些卖家表示,他们已经准备了30多个问题和答案,但即便购买店铺并换用真实信息后,仍然因为法人视频认证未能通过,而亚马逊只承认原始注册时提交的法人和执照。此外,有些老年人无法回答问题,导致认证视频挂掉,即使提交的资料全部真实,结果仍被判定为欺诈。

除此之外,一些卖家即使没有涉及任何违规行为,也收到了账号验证通知。有些卖家仅仅同步了FBA,就收到了墨西哥站的视频审核通知。更有一些卖家表示自己“无中生站”,收到了墨西哥站的账户临时审查通知,资金还被预留了,但是他们并没有在墨西哥站进行任何操作。

此外,还有一些卖家的账号被误封。一位卖家表示,在收到账号验证邮件后,他立即点击链接进行预约,但一直未得到回复。在预约的三天期限过后,他多次尝试重新预约,但每次都被提示“您已经预约过,不要多次进行预约”。

随着《消费者告知法案》即将开始生效,亚马逊账号审核变得更加严格。因此,卖家们需要按照官方要求提交有效资料,并做好充分的准备,及时完成账号验证,以免错失大促销售机会。

会员日日期正式定档

随着时间的推移,旺季大促的气息愈发浓厚。最近有消息称,部分卖家收到了相关通知,亚马逊将于7月11日和12日举办Prime Day活动。

除此之外,外媒也猜测,根据历年惯例,亚马逊通常会在7月份举办Prime Day,而且很少选择7月第一周,而是下一周的周二和周三,因此最有可能的日期为7月12日至7月13日。不过,目前还没有得到亚马逊官方的宣布,但根据往年的情况来看,Prime Day的具体日期很快就会被公布。

去年Prime Day期间,亚马逊的Prime会员共购买了超过3亿件商品,创下历史新高。为期两天的高曝光度也刺激了大量卖家的流量和销量,让他们获得了不少收益。虽然受到经济疲软趋势的影响,越来越多的消费者开始变得保守,但根据Jungle Scout的研究结果,68%的消费者仍计划在今年的Prime Day期间购物。

为了抓住这一年一度的绝佳爆单机遇,卖家们最重要的任务是制定完善的备货计划,确保有足够的可售货源。同时,他们也需要提前制定产品营销规划,维护好新老listing,以确保在大促期间实现流量的最大化爆发。

尽管卖家们正在为大促备战,但最近一段时间,许多卖家都陷入了流量问题。其中,一位卖家反馈说,自从前台大批量出现20%的折扣之后,其店铺当天仅售出5单,跌至历史最低单量。从那以后,销量一直降至谷底,即便调整了优惠券折扣,也只勉强增长到10多单。即使狂烧广告,优惠券也基本无人问津。对此,该卖家不禁发出疑问:难道亚马逊的流量都被Temu抢走了?

实际上,这位卖家并不是个别情况,目前许多卖家都反映最近几天销量暴跌至历史最低点。尤其是在listing大规模出现20%折扣后,情况变得更加糟糕。同一类目的产品在5月份已经开始持续走低,但在6月份进一步下跌。

一位卖家表示:“5月底销量逐渐上升,直到6月2号爆单,本来以为是个好开头,结果销量直接掉到了历史最低点,转化率也非常低。销量持续下降。今天销量稍微好了一点,转化率有所上升,但广告数据延迟非常严重。亚马逊最近到底怎么了?是被Temu逼得手忙脚乱了吗?”

近两个月来,类似的反馈层出不穷。许多卖家反映广告效果骤降,listing的转化率暴跌,产品销量骤降等问题。这种困境同时出现在许多卖家身上。

一些卖家表示,根据流量监测平台的数据,近段时间平台流量呈下滑趋势。受此影响,一些卖家发现产品推广变得越来越困难,就像失去了新品期的优势。

有一位卖家透露,他最近上架了三款产品,都是老款的衍生或补充产品。然而,推广过程中发现与以往相比差距巨大,尤其是最近半个月,情况更加明显:之前的产品只需要一个小时就能被Vine领完,但现在一个小时都无人问津;之前广告随便打就能曝光和点击爆棚,但现在需要将BID竞价翻倍才能获得零零散散的曝光和点击;之前上架一周左右就能出测款结果,但现在半个月都测不出来。

有一些卖家猜测,Temu在海外市场的猛进或许确实对亚马逊造成了一定程度的冲击。但更多的人认为,目前Temu的规模还无法与亚马逊相比。近段时间的流量低迷情况可能与市场萎靡有关,也可能是大促前的“消费冷静期”,消费者们购物支出更加保守,纷纷摩拳擦掌等待大促期间的“一击必中”。

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