都说人有三急,当三急来的时候,天大的事情都盖不住,但是有时候大家去银行办理业务的时候会发生一个很尴尬的事情,比如想要方便的时候,银行居然没有厕所,想要方便只能跑到很远的地方去找公厕或者找有商场的地方方便。所以很多人为了防止过号,都只能忍着继续排队,这是相当悲剧的一件事情。看到这种情况,很多人一直都挺纳闷的,银行营业场所装潢那么高大上,银行每年赚的利润也非常多,为什么他们不在营业厅设置厕所呢,这样不是可以方便用户,体现出银行的人性化服务吗实际上银行之所以不设置厕所,这也是有银行的苦衷,这里面主要有两方面的原因。
第一、出于安全考虑。
大家都知道银行是跟钱打交道的地方,平时客户来往非常多,所以安全永远是银行要考虑的一个因素,虽然银行总体的安全措施非常到位,既有监控也有保安人员,那假如银行在营业场所设置厕所了,就有可能成为一些不法分子实施违法行为的重要场合。毕竟厕所是一个比较隐私的地方,如果银行在营业厅开设厕所了,银行总不能在厕所里面安装个监控吗吧这样会涉及到侵犯客户的隐私问题,事情会更严重。但假如银行不在厕所安装监控,厕所就会成为一个监控死角,到时候一些不法分子就有可能在厕所里面作案,毕竟银行谁都可以进出,它不需要验证身份,万一有一些不法分子借着上厕所的名义跑到银行厕所里面伺机作案,那是相当可怕的事情。看到这可能有些朋友会脑洞大开,说银行可以安排一个保安人员在厕所里面值班,但要是有一个人在厕所里面盯着,大家还能愉快的方便吗另外男女有别,如果银行真的要在厕所安排值班人员,那至少得安排两个,这无形当中会大大增加银行的人力成本,银行肯定不乐意的。
第二、避免闲杂人员进入银行。
虽然银行是一个盈利机构,但是它也算是一个公共场所,大家进入银行营业网点,并不需要得到银行的认可,毕竟银行也不知道谁是客户,谁不是客户。在这种情况下,假如银行真的在营业厅设有厕所了,那么路人甲路人乙一旦遇到三急了就会往银行里面跑,这肯定会影响银行正常的营业。而银行是一个金融机构,要是银行成为了一个公厕,那无形当中会大大降低银行自身的形象,这样也不利于银行吸引客户。
第三、建筑结构不具备安装厕所条件。
银行营业厅所在的地段一般都比较繁华,租用的都是商业建筑,而这些商业建筑在建造的时候并不会留出大量的厕所用地,一般每一层楼基本上只有一个用于建厕所的地方。
在这种情况下,银行基本上都会优先考虑给内部的人员设置厕所,而不会设置对外的厕所。说到这很多人都有疑问了,既然银行内部有着厕所,为什么不能向客户开放呢让客户使用厕所又不影响银行的正常使用!实际上银行内部厕所之所以不对外开放,这里面归根到底还是出于安全方面的考虑,毕竟银行内部办公场所存放有现金以及很多重要的资料,如果允许外人随便进入,那会存在很大的安全风险,所以为了杜绝这种风险的产生,银行是不可能允许客户使用银行内部厕所的。当然,银行不设置厕所,这也是相对来说的,实际上银行内部也会分为多个场所,比如正常的营业厅主要针对普通客户,此外银行还有一些VIP服务室,这些VIP服务室主要针对那些高净值客户,也就是理财用户或者大额贷款客户,在这些VIP服务室,大多数银行都会设有厕所。而银行之所以敢在这些VIP服务室设置厕所,因为它的环境相对比较安全,毕竟对于银行VIP服务室来说,不是谁都可以随便进去的,只有银行那些VIP客户才可以进去。