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王老吉陷入“诈骗风波” 千亿品牌价值会受影响吗

“一人一车一仓库,无需门店”、“几万元就获得独家代理权”、“王老吉总部全程扶持”。

近年,抖音、快手等社交平台上出现大量“王老吉”新品的招商广告,涉及花茶、漱口水等多个产品类型。不仅线上广告有“广药大健康产品”“王老吉”“无需保证金”等宣传字样,而且线下签约时招商公司也表示自己是广药集团的下属子公司。

听起来这似乎是个投资好机会,很多人掏钱成为新品代理商,可惜最后被骗得血本无归。

诈骗风波

据《财经周刊》报道,目前市面上有20余家打着“王老吉”名头的招商公司在被代理商维权。“广药集团王老吉伙同授权公司诈骗经销商,已有几千人受害,金额上亿元。”有代理商爆料称,据自己了解,代理商少的亏了有十多万元,多的高达上百万,他们还曾向广药高层要过说法。

另一位代理商控诉道:“签约公司不履行招商承诺,自己代理的王老吉相关产品根本卖不出去!”这些代理商以为自己是和王老吉总部签订了代理合同,但实际上签约的是王老吉品牌授权的经销商,有的甚至直接就是伪造的。合同签订后,所谓的“厂家帮铺货,送订单”“总部扶持”等承诺,也几乎没有兑现。

维权难

同为代理商的赵先生向《财经天下》记者倾诉道,他加入的一个维权群有170多个被骗商家,涉及数十家被“王老吉”授权的公司。

赵先生从广州康吉食品有限公司了解到,该公司经广药集团王老吉授权正在进行新产品招商,手上超40多款新品可代理出去。出于对王老吉品牌和广药集团的信任,赵先生在线下参观时直接掏出20万元签约成为康吉食品一款饮料产品的汕尾市独家总代理。同时,为拿到该产品的深圳宝安分销商资格,赵先生又出了20万元给深圳总代理。

在线下实地考察中,带队人员不仅做出许多承诺打消他们的顾虑,还用“抢占市场”等理由来促成他们当场签约。“一辆车一个仓库就行了,其他的包括铺市场、找下级经销商、打广告等各方面的问题,我们都会帮忙解决,毛利润能有70%多”。一套组合拳下来,十有八九都交了钱。

按照约定,赵先生缴纳的钱都可以用来提货,“50元一件,500件起提”。提货达到一定金额时,还额外赠送货物。

然而,赵先生后来发现5、6元的建议零售价似乎成了一句空话。一瓶3.5元的批发价格竟然比终端零售价还要高。货物卖不出去,赵先生由代理人变成消费者,前期投资都打了水漂。

此后,赵先生数次找康吉食品寻求退款解约,却被告知剩下的钱只能退70%,而且前期赠送的货物不算作赠品。

最终,在警方协调下,赵先生从康吉食品和深圳总代理两处分别拿回了7万元退款,但自己依旧亏了几十万。“光是租仓库、铺渠道就亏了47万元,再加上提货和他们扣掉的钱,一年亏掉70多万。”

和赵先生有着相似经历的代理商不在少数。据《每日经济新闻》报道,徐先生去年被视频APP上的招商推广吸引,和家人一同前往位于广州市白云区的吉草本总部进行实地考察。

在徐先生拍摄的当时现场照片中,印着“王老吉”字样的黄字红底牌匾下面贴着“广药集团大健康饮品全国运营中心”,展厅中还有一处堆满了红罐王老吉,横幅写着“热烈欢迎各级领导莅临王老吉全国运营中心”。

现场工作人员给予徐先生一定优惠条件,徐先生最终以10万元拿到“王老吉”六款饮料的九江某县城代理权,其中3万元当场支付。不过,徐先生签订的合同主体为“广州吉草本”,而不是王老吉。工作人员以广州吉草本是广药集团的子公司为由打消了徐先生的疑虑。

回到九江后,徐先生第二次提货时,对方回应却很慢,甚至无响应。徐先生想要解除合同,对方却称没有违规,还要以徐先生不按约履行合同来起诉他。

此后,徐先生加入了几个代理商的维权群,群里的代理商损失十几万到百万不等。大家遇到的情况都比较相似:支付货款后收不到货,联系后要等很长一段时间才有回复。

在维权过程中,有些公司改名、注销、搬走、甚至直接拿钱跑路。即便通过法律途径也不一定能真正挽回损失。“王老吉酸梅汤”的招商公司安徽姚老弟虽然败诉但无财产可执行,因为公司股权早已被转让给低保户。39名王老吉酸梅汤的代理商,损失金额合计超390万元。

7月13日,广州医药集团发布声明称,集团接到多起投诉,2021年以来市场上陆续出现多家公司以“王老吉运营中心”的名义,通过违规使用集团商标甚至伪造相关授权文件材料,误导商户以为该类企业是广药集团相关联的企业,给相关商户造成了经济损失,同时也影响了集团的品牌形象,集团已向执法部门报案。广药集团声明,该类公司与集团无任何隶属关系。然而,目前短视频平台上仍有类似招商宣传身影。

品牌授权管理是否到位

不过,王老吉、白云山及广药集团真的没有一点品牌授权监管责任吗?代理商徐先生认为,广药集团把品牌授权给全资子公司广州创赢、黄大健康和王老吉餐饮等几家公司,广州创赢授权给北京蓝宝,接着又授权给了广州吉草本。

这不是王老吉、白云山和广药集团第一次被爆出此类事件。

2010年,广药集团采用包括品牌授权的多种方式,将王老吉扩张至多个领域。并于2011年与广东广粮推出王老吉罐装固元粥和莲子绿豆爽养生粥,接着又推出了固体凉茶、龟苓等产品。同时,广药集团开始与后来的“加多宝”打官司,争夺“王老吉”商标。

2015年,广药集团转变授权方式,不再单独将“王老吉”品牌对外直接授权,而是用一些子品牌与授权公司展开合作,如“吉悠”“吉动力”等。然而,因“夸大宣传、虚假招商、运营不专业,导致加盟商大幅亏损”,加盟商曾于2021年集体维权。

2018年,和加多宝打赢官司的广药集团,以13.89亿的价格将王老吉商标转让给旗下公司白云山。

此外,“吉悠”曾在2019年被爆出涉嫌传销,广药集团回应称:“集团与吉悠不存在任何关系,吉悠与王老吉的关系是假冒的,集团从未授权使用王老吉商标。”然而,广药白云山大健康品牌授权信息显示,“吉悠”的确获得过王老吉品牌授权。广药集团曾将王老吉品牌授权给广州和黄大健康产品有限公司,和黄大健康又授权江西吉智食品,而吉悠正是江西吉智食品旗下的。

类似事件屡次发生,尤其是广州创赢成立后,市面上出现了很多“王老吉”相关产品。从王老吉白酒、啤酒、王老吉牛奶到清味乐、虫草饮等饮料,甚至还有王老吉牙膏牙刷等口腔护理产品。值得一提的是,王老吉“吉宝清养益”“哔嗨啤啤酒”等产品都曾出现“代理商大量亏损”“涉嫌传销”传闻。

2010年千亿品牌价值

2010年,王老吉的品牌价值已达1080亿。2018年12月,广药集团在转让王老吉商标给白云山时,还签订了一份业绩补偿协议。协议约定,未来三年的商标收益应分别达到1.52亿元、1.63亿元和1.71亿元。若未完成业绩目标,将获得一定补偿。

2019年8月,白云山出资1000万成立广州创赢广药白云山知识产权有限公司,该公司主要负责的就是品牌授权业务。截至目前,该公司拥有包括“吉泉”“吉里山”“雁之斛”“福”“妙祛黛”在内的多个商标,分类涵盖啤酒饮料、方便食品、医疗器械、日化用品等多个方面,官网的产品中心里多达几百款产品。

在此期间,白云山还控股了广州王老吉大健康产业有限公司。截至目前,王老吉大健康公司已对外投资了12家企业,拥有商标多达900余条。

通过品牌授权,白云山获得上亿相关收入。2019年,白云山超额完成了1.52亿元的净收益目标;2020年,受疫情影响,白云山只完成了目标的75.03%。双方协商后将三年考核时间改为2019年、2021年和2022年。

2021年,白云山实现商标资产净收益1.68亿元,完成了1.63亿元的目标。白云山在年报中还表示,将施行“一核多元”战略。在促进王老吉凉茶销售增长的同时,还要发展与王老吉相关的创新产品。不过,如果对品牌授权管理不严格,尽管收入增长,品牌价值怕是会逐渐消耗掉了。

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