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电商专供,和实体供货,商品质量是一样的吗?

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以我的网购经验,这事不能一概而论。首先,区分电商专供或商场同款说明的,都是相对有名品牌。从类别上看,多数涉及服装鞋子及部份小家用电器。

在商品参数说明中,会详细介绍商品上市时间,鞋子面料和底子材料构成,服装布料成份及洗涤注意事项等,同时注明是线上专供或商场同款。如电动工具,分为家庭用和工程专业用等,电工材料也是分工程用和家庭用。如不锈钢分201.304.316等级别,201的为普通型,市场上到处可见的民用材料绝大多数就是这等级,304的为上品。316为工程专业型,多数为食品级机械和防腐蚀工程方面,高端水杯等。家庭用的买了工程材料,浪费。做专业工程的买了家庭用的,你认为质量不保证。

其他商品,一般说明都是大众化,仅仅从参数说明看不出什么。还要多和客服沟通另加自己判断!这类商品不存在线上线下供应之分,存在的是质量是否保证的问题。这只得从店铺性质,级别评定,粉丝数及建店时间长短来参考(以淘宝为例)。有些平台连店铺资料都不有,更别说店铺等级评定公开给消费者参考。

在网购中,与客服交流也是至关重要的。6月15日我在淘宝买不锈钢管子卡箍圈,我先选定规格每个0.86元,邮费5元。我问客服多少货款底价包邮,客服回答二十元起包邮。我订了25个共21元5角,下单并付款了。后来恐怕小了换大一个型号,并联系客服帮忙。后一个规格每个0.91元,发给我23个,我愿亏几角钱。前几天买304不锈钢50活接一个39元,50球阀一个57元。单件邮费10元。我联系客服,说明我要买两件的,请帮忙改邮费,提交订单后邮费由人工改成6元,共付款102元。如不是事先沟通好,系统收邮费就是20元了。这些都是需要慢慢摸索积累的。

论商品质量好坏,有人认为是电商平台的原因。我个人持不同意见,电商平台固然杜绝不了假货,但全国城乡大小市场也是假货泛滥成灾。作为消费者,对于自己所购买的商品应该有着最基本的认知和了解。而有些消费者,特别是地处边远欠发达地区的,或者是刚学习接触网购的消费者,片面注重于性价比而忽视了商品质量的问题,给低劣商品创造了市场的空间。在大大小小的实体店中,同一种商品,不同的品质不同的价位随处可见。

其实,电商平台七天无理由退货的硬性规定,是对网购消费者权益最大的保障。在实体店,非人为商品缺陷的退换都不简单,更何况是七天无理由退货!所以,有人说实体店萧条是电商造成并不完全对。电商对消费者的分流或许是压死实体店的最后一根稻草,而实体店不堪重负的是各种上涨的费用。

所以,总体说网购商品和实体店的商品质量基本一致,因为网购的可以无理由退货,而实体店一般是能换不能退的!要说某些电商平台的货如何如何,那也是消费者心知肚明的,所付出的也就那样,要想获取多好的品质可能吗?有的东西低廉到连退货倒贴邮费都觉得不值的情况就可想而知呀,说一分钱一分货是恰如其分的。

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