社交媒体的优点：
1、它能增强友谊。研究显示，52%使用社交媒体的青少年说它有助于增强友谊，只有4%的青少年说他们的友谊受到了伤害，29%的社交网络用户认为社交网络让他们变得更加外向开朗（只有5%的用户表达了相反的感受）。
2、它能提供归属感。澳大利亚格里菲斯大学和昆士兰大学进行的一项研究发现，比起历史上的同龄人，虽然现在的美国青少年拥有较少的朋友，但他们的孤单感比以前更少了。他们并没有觉得很孤单，而且更善于社交，其部分原因就是因为技术的使用。
3、它能提供真正的支持。网络的容忍度能够帮助边缘化的孩子，无论他是对一个不同寻常的一点也不“酷”的话题感兴趣，或挣扎与性别认同问题。有自杀倾向的青少年甚至可以得到高质量的网络帮助。曾经在一个论坛上，整个网络社区的用户都通过语音会议软件劝解一个青少年放弃自杀的想法。
