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企业如何提高运营效率,删繁就简避免臃肿、与时俱进是关键

企业如何提高运营效率,主要有以下几个途径:

1、根据企业发展战略结合企业现状,逐步健全企业结构、部门、细化企业管理

2、建立完善的企业运营管理体系、包括制度、流程、标准、健全组织运营能力

3、逐步优化运营管理机制,删繁就简、优化流程、推陈出新,和优化组织架构

4、在实践中检验企业的运营管理,在战斗中总结经验、教训,不断优化和成长

5、大胆引入新的运营理念、运营理论、运营管理工具、手段进行运营改进升级

下面我们深入分享:

根据企业发展战略结合企业现状,逐步健全企业结构、部门、细化企业管理

企业想要提高运营效率,企业的结构、组织架构、各职能部门是企业运营的主体,这个主体的设计必须符合企业发展战略的需要,这是首要的。

其次企业发展要能结合企业现状逐步健全企业机构、部门、细化企业管理。

企业从小到大一直都会存在职能权力分配和效率的矛盾问题:

职能权力越集中,决策和执行的效率就越高,但工作的承载能力就越低

职能权力越分散,决策和执行的效率就越低,但工作的承载能力就越高

企业随着发展企业结构、部门越来越健全、越来越细,这是必然趋势

如何让企业效率越来越高,而不是越来越臃肿、流程越来越繁琐,是提高效率的重点

原则上要简化结构、简化流程、让企业越来越扁平化,让管理越来越简单

建立完善的企业运营管理体系、包括制度、流程、标准、健全组织运营能力

企业提高运营效率需要建立完善的企业运营管理体系,这包括:

制度:团队管理的总纲,包括分工、岗位、职责、奖惩、加班等制度

流程:团队运转的总纲,包括计划、审批、采购、生产、服务等流程

标准:工作考核的总纲,包括原材料采购、产品、技术、服务等标准

建立制度、流程、标准是对企业进行科学管理的必要途径,唯有如此企业才能够自动化、程序化、规范化、标准化运转,才能提高企业的运营效率。

逐步优化运营管理机制,删繁就简、优化流程、推陈出新,和优化组织架构

建立了完善的企业运营管理体系只是开始,提高企业运营效率还需要逐步优化运营管理的机制,这主要包括:

删繁就简:砍掉过于复杂的流程管理、以简化为主的原则进行删减

优化流程:以保障效率为先的原则,优化运营、管理、审批、审核等流程

推陈出新:废止过于盘根错节的管理、直接推出新的运营管理流程

优化组织架构:根据企业发展需要不断优化组织架构,优化管理

需要提醒的是优化运营管理未必能次次有效,甚至会经历优化的阵痛,表现出运营效率反而降低的情况,这需要管理者在优化前要把调研、实验做充分,在优化后做好监测、取证、反思、调整的工作。

在实践中检验企业的运营管理,在战斗中总结经验、教训,不断优化和成长

企业提高运营效率最忌讳的是领导拍脑袋做决策,或者空有理论、口号、培训,但始终运用不到实际工作中,搞成了想要的和实际的两张皮。

现实中很多领导想通过改革提升企业运营效率,可每次改革都在阵痛和反对声音中不了了之,最后逼得领导暂时放弃,形成了企业难以解决的效率之痛。

这种情况是典型的理论无法结合实践,缺乏实践的智慧,解决之道有以下几个步骤:

先做好充分的调查、问题收集、分析

再找到关键问题、关键人物、关键权力分配

掐断权力源头,先对权力进行重新调整,为改进铺好路

先从和底层利益、体验相关的地方改起,获得群众支持

逐步推进改进步骤、在战斗中总结经验、教训、不断优化和成长企业

大胆引入新的运营理念、运营理论、运营管理工具、手段进行运营改进升级

企业提高运营效率需要与时俱进,时代发展越来越快,业务的变化也越来越快,这就要求企业要做到:

不断学习新的运营管理理论、知识,包括运营策划、股权激励等

大胆引入新的运营理念,对企业运营结构、流程进行调整优化

学习使用新的运营管理工具,包括绩效工具、关键结果工具、客户管理工具等等

仅以餐饮行业的例子来说,有很多世界知名的老字号品牌例如北京烤鸭、天津狗不理包子,其企业运营管理理念早已落后于时代,所以在运营结果上早已濒危告急,甚至在媒体上频频爆出与顾客的种种冲突,以及顾客对老字号们的频频吐槽。

做百年企业运营管理的理念为什么需要变,因为人在变一代人和一代人截然不同,对于企业来说消费者需要新的运营管理理念来服务,团队成员需要新的运营管理工具来管理,这是企业提高运营效率的长期性课题!

凯迪号作者:策划人子禾,灵魂人物®创始人,15年商业策划人,做企业家幕后的辅佐者

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