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什么是企业数字化转型,他与数字化有什么不同?那些要素是转型中需要注意的?

大多数人都误以为所谓的数字化转型,就是将旧有的纸制资料和纸张办公转为电子文档与无纸化办公室。

虽说数字化转型初期,最基础的一部分就是这些内容的数字化(也称为电子化)。

但这样的数字化,并非是数字化转型的全部。

从大一些的国家层面来说。

数字化转型可以理解为新一轮的工业化革命。

这一转型的成功与否,将直接影响到下个时代生产力能否提高,以及经济增长能否被显著提升等等。

从企业层面来说,虽然有大中小企业规模上的不同。

但在整体转型框架上,有着基本相同的类似性与可借鉴性。

在进行这一转型时,不仅仅是企业内部的数字化办公与生产自动化。

更深层的内涵是,如何有效利用互联网思维,将企业内部各个部门与工作流程,进行有效的打通与结合。

更为直观的说,就是将原先几乎处理分割状态的前台销售与后台制造,进行更为紧密的融合与互通。

而这样做的目的与好处,就是能将双方的需求与问题,进行及时且有效的沟通。

从而达到以客户服务与需求为最主要目标的生产和服务。

也就是经常被广大企业所提及的,如何将企业的决策方向与动作方式,与客户的需求达到一致。

这种几乎人人都知道、人人都会提的目标,在数字化转型有成效的完成后,将做到更有实现的可能性。

而这,也正呼应了互联网是以使用者为导向,而非企业为导向的理念。

在实际操作层面,大致上有五大要点需要注意与操作。

这五点分别是:设立负责客户拓展的全新职位、建立基于企业或更高层级的大数据分析团队、建创总体战略方向研究团队、进一步强化原有部门间的沟通与合作以及优先聘雇数字化类型的人才。

当这一切都在有条不紊的进行后,企业的数字化转型也就基本上算正式展开了。

鉴于每个行业有着各自不同行业行为与客户群体。

所以在每一点的操作上,并不会百分百相同,基至有些地方还需要做到删减或增加,但整体思路是不变的。

那就是最终目标是以服务客户为主,并在某种程度上弱化前台服务的角度,让客户有一种能触及后台生产的感觉。

或者说是一种类似于定制性的服务或产品。

需要注意的是,一次成功的、好的数字化转型,并不是一次更新换代的经历。

在转型的过程中,原先旧有的岗位与部们,并不都是需要汰换或取消的。

而是能通过数字化这一手段,让这些部门之间的角色性淡化,最终使他们成为一个表面看来区别性不大的整体。

可以这么说,在企业进行数字化转型的过程中。

如果能将企业原有的内部环境与组织架构,在行业宏观大环境与微观小环境下重新融合。

并借助数字化技术,让他能有效且高效的成功动转起来。

那么,这将会是一次成功性极大的企业数字化转型。

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