原因很简单！之前的小米11系列的体验，尤其是小米11Ultra手机，令一部分用户不满意。
一、买小米11Ultra的亲身体验
1、小米11Ultra（本人现在使用的手机）新机发热情况严重，说暖水宝也不过分。据说主要问题出在三星代工的骁龙888上，小米的系统优化也没及时跟上。本人刚拿到手机几天，当时没打游戏，也没看视频，就耍个把小时今日百科 网页，电池温度就45度。5000毫安的电池，依然需要一天两充（发热就耗电）。后来更新了系统，稍微好一些。但是，这样的体验非常不爽。
2、雷军的吹牛与品控问题矛盾还不小，尤其是小米11Ultra。说是他的11Ultra所谓8级防水，但后盖密封不严缝隙能塞进纸片，鬼才相信它能防水。陶瓷后盖做工品控不好，还不如玻璃或者金属后盖呢。这也被本人不幸遇到了，拿手机去当地售后重装后盖，半小时就亲眼看到3部同样的小米11Ultra也被送修，可见问题还不是偶然个别情况。遗憾的是，后盖重装后，当地维修部说他们不能保障“防水功能”（想要“防水”得寄到外地专业处理，估计半个月周期，等不起）。靠，我本来就是冲着“防水”才买得手机，他居然不再保证防水，气人不？
3、小米手机的堆料方面还是够意思的，小米Ultra11的照相功能非常强大，尤其是拍月亮功能，没得说。这说明，雷军本意还是想做好产品，无奈手下人不得力，或者代工厂方面水平还不够，品控却没跟上。
二、之前买小米手机的感受
1、并非所有小米手机都“翻车”，本人之前使用的小米9透明版就非常满意，设计高端大气，除了待机时间（人家明码3300毫安电池）略显不足，其他都好。我的小米5S、小米MAX2，到现在还给小孩当学习机。
2、2014年买的红米1手机（799元），物美价廉、做工精良、使用流畅，的确够得上“国民手机”的称号。吴亦凡的代言，更是把红米手机推到了国内市场顶峰。2016年的小米6，更是惊艳，造就了一批“钉子户”。不得不说，小米也曾经非常用心做手机。
三、给雷军的建议
1、想做旗舰机，请学习人家苹果，不一定拿最新的技术或材料，但一定要用最稳定的技术和材料，务必重视舍得花钱的消费者的体验感。新技术、新材料最好在二线机上先实验推广，细节问题都解决了再给旗舰机用。人家苹果的硬件参数听起来不太高，但体验却是杠杠的，所以定价上得去。
2、想要利润，请学习华为，重视中年商务群体的需求，这类人对所谓性价比相对不太敏感，定价稍高不是问题。他们不追求那些新玩意儿，也没空打游戏，设计理念应倾向于沉稳大气、系统流畅、便于办公，品控方面一点都马虎不得。就好比高端西装的设计，不需要华丽惊艳，做好品质和细节就好。
亲爱的雷军，请不要被所谓的“全球第二销量”冲昏头脑，做好品控才是正事。用户体验不佳，“性价比”还有意义吗？
