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经销商要业绩?先解决规划问题

“凡事预则立,不预则废”,经销商在门店经营过程中,做好经营规划,有助于其把握核心关键点,有效的规避风险,有计划有步骤的朝目标推进。

但是许多经销商,仍然凭着“丰富的经验”和对市场“敏锐的判断“来对门店进行经营,实行的是“救火式的管理”,往往是出现了问题才去解决,疲于奔命,许多的应对都是滞后的、被动的,缺乏系统性和预见性、没有前瞻性的进行布局防范于未然。

没有规划,面对市场不确定性的时,往往不知所措,陷入迷茫;缺乏定力去做暂时看不到效果,但是市场恢复后,可能产生回报的事情。而有效的规划,能让我们清晰目标,明确实施的路径,能以有限的确定性来应对市场的不确定性,坚定经营信心。

门店的规划,核心是要达成预期的经营效益。 那如何去做规划呢?按时间维度分,可以分为年度半年度规划、季度规划、月度规划,不同时间周期,所规划的内容会有所差异。

本文以半年度为例来进行说明,在做半年度规划之前,需先对上半年的经营进行复盘,复盘的内容可分为以下内容:

团队复盘

团队复盘是为了找出目前团队存在的问题,人岗适配程度如何?是否存在缺编,是否需调整优化?分析现有人员的优缺点,检查团队的“健康状态”。

业绩及订单数复盘

分析业绩达成、订单数量情况,找出增长下滑的原因,与盈亏平衡点相比,是否还有差距,规避亏损风险,找出增长的原因。

渠道结构分析

分析各渠道业绩占比,绝对值同比增长情况,哪些渠道在下滑,哪些可作为增量渠道,重点开发。

人效分析及薪资效用分析

分析人均产出,评估工作效率是否有提升空间,是否可提升盈利水平。评估薪资结构对于员工的激励作用,是否足以驱动团队达成目标。

产品分析

分析门店上半年销量、利润俱佳的产品,分析门店上样产品的销售情况,以及产品库存情况。

通过复盘,找出目前经营过程中的堵点和不足,找出应对的解决方式,纳入到下半年的规划中:

业绩目标及订单目标分解

业绩目标为核心目标,订单目标根据均单值进行换算,作为辅佐目标。按照时间、渠道、产品维度进行目标分解,时间维度可按年、月、周、日进行目标分解,渠道维度根据老客户渠道、小区渠道等进行目标拆分,产品维度要分解每个品类的销售目标。

团队建设与激励

目标设定后,需要团队进行支撑。根据团队的复盘情况,明确团队调整的方向,设定招、育、用、留等相关举措,如缺编多少人,需求人员的能力标准是什么,什么时候能招聘到位。团队建设是动态持续的工作,不断完善提升团队,确保目标达成有团队进行保障。

为达成规划的目标,根据目标挑战的难易程度,需对应设定相关的奖励措施,挑战越高,激励越大,综合考虑团队的承接能力,匹配有激励力度的政策,才能驱动团队更好执行。

渠道开发规划

门店的业绩都是通过一定的渠道引流来的,如老客户渠道、家装渠道等。渠道要产生效益,需要持续深耕,有步骤推进。比如新增家装渠道,需要设定合作对象、合作模式、合作政策、报备制度等,根据发展的需要,进行渠道建设的规划。渠道不是越多越好,每个渠道的深耕需要资源的投入,需要根据经营的发展阶段,不断完成渠道的开发与建设。

活动规划

促销活动依然是家居建材门店拉动业绩的重要抓手,规划每个月份的主题活动,比如嗨购十一、周年庆、老客户服务月等,通过活动的规划,让销售团队明确整体的销售节奏,稳步向业绩目标推进。

做好规划有助于经营商清晰整体的运营思路,抓住重点,明确需要解决的核心问题,在一定程度上能及时规避经营风险,实现高效的持续经营。当然,规划只是第一步,将规划实施落地,产生结果才是最终目的。

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