黑天鹅事件，是指在商业经济领域发生的突发事件，不可预测，且影响巨大，例中信通迅美国断供芯片，对中信通信和中国高科技企业就是黑天鹅。当前新冠肺炎，对中国经济乃至世界经济都是黑天鹅事件，对经济的影响巨大。第二个是红海和蓝海，对销售人员是应该了解的知识。红海是已经形成的市场，如家电，手机等行业，竞争非常残酷。蓝海是未知的市场领域，如新兴的人工智能市场，不知道什么应用场景最能发挥人工智能的优势，最能解决消费者痛点，形成新的商业模式。蓝海领域因为未知，它的竞争对手不是同行，而是形成新的技术，新的应用，新的商业模式，风险大，回报也大。
