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职场中/与领导/有分岐/该如何表达?

陈康是一家图书公司的老板。近年来,新媒体风起云涌,不少企业涉足视频和直播领域。不少员工劝陈康开设新媒体部,

利用视频和直播带动图书销售,开辟新的营销渠道。陈康不同意,一些员工抱怨他没有野心,没有未来。

陈康说:“大家都希望公司发展得更好,让每个人都有更好的发展,我为什么不想呢?我们的兴衰是连在一起的,我们可以做好书本,但视频和直播就完全不一样了,在一个陌生的领域,盲目跟风,不仅不能拓展业务,还可能影响到我们原有的业务。我是老板,不能依据关于暂时的激情。那样的话,万一失败,我们所有人都可能面对失业,每个人都有家庭,很多人都有抵押贷款。任何决定都可能决定公司的成败。我不得不思考给大家讲一讲,希望大家能理解我的谨慎。

”陈康的这番话,得到了很多同事的认可。对于一个优秀的领导者来说,如果员工的支持是因为领导者的身份,而不是因为领导者的智慧,那么这种支持是软弱的,无法持久。陈康并没有用老板的身份去说服下属,而是说了一些有理有据的话语,其中蕴含着深深的关切和责任感。正是因为员工感受到了关怀、理性和深情,自然而然地获得了理解。 01解释困难,赢得支持赵杰向李老师提出了很多建议,但李老师始终不置可否,没有接受。赵杰心里很矛盾,觉得李老师看不起自己。李老师找到赵杰,说道:“你来这里半年多了,对吧?这么长时间,你给我的建议不少于五个。首先,不管这些建议是否可行,不是,至少说明你关心公司的情况,希望公司有更好的发展。愿意开动脑筋,我很感激。总有一天,你能想出有效可行的建议,我肯定会支持。

但是,你知道,对你来说,这可能是一个建议。但对我来说,我们公司有数百人,几乎每天都有人在我耳边建议、部门领导、家人和朋友,无数的想法都靠我来判断它们是否真的有用。有些建议仍然自相矛盾。如果整天把心思放在这些建议上,可想而知,公司的业务就无法进展,甚至基础工作都可能被耽搁。因此,当我无法判断建议是否有效时,我必须有自己的想法和判断,不能轻易动摇。一个随随便便改变决策的领导者,也许你并不想跟随它,对吧? ” 赵杰明白了,道:“原来,领导要考虑的事情太多了。

 "领导和员工的身份不同,他们的立场和考虑不同。领导负责整个公司的发展,负责全体员工的工作,但是很多员工不了解领导的情况,导致提出了不同的意见。赵杰的建议没有被采纳,李总也没有判断具体建议的对错,而是讲述了一位领导面临的真实情况和困难。这些评论是亲密而有说服力的。自然,事半功倍。遇到分歧时,善于表达自己的难处,能让员工感受到老板的处境,获得支持。 02谈责任达成共鸣格伦兰是一所培训学校的校长,因为学校里一些珍贵的课件被竞争对手在网上发布,给学校造成了很大的损失。

葛兰兰要求做好保密工作,同时也加强对现有教师的管理。有的老师抱怨,认为她大惊小怪。 “这所学校从开办至今已经九年了,从原来的三名教师到现在的一所54名教师。你说我在闹,我也不想要。但现在教育竞争这么激烈和培训。再怎么努力,如果我们老师辛苦制作的课件被别人偷了。我是校长,不能因为关心学生的感受而放松学校的管理。

一些老师,因为我个人没有履行职责,给老师和学校造成了损失。那样的话,我会为这54位老师感到抱歉。另外,如果学校停课,你最多可以换个学校,但是我呢?我去哪儿了,没读书学校会接受像我这样失败的校长吗? “那些持反对意见的老师也开始支持她。领导是一个单位的灵魂。它在拥有权威的同时,也承担着沉重的负担和责任。从建校到现在的遭遇,老师制作的课件被盗,我深感抱歉。最后一个反问,淋漓尽致地展现了校长的霸气和担当。只有赢得下属支持的领导者才有未来。其中,善于明确责任,引起共鸣,对沟通效果有很大帮助。 

03莎士比亚说:“解决分歧的核心在于平等意识。”作为领导者,您不能利用自己的身份向他人施压以寻求支持。相反,你应该站在平等的角度,与下属沟通,讲清真相,用领导的困难和责任感来影响下属。这不仅能妥善解决分歧,更重要的是能够赢得发自内心的支持。

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