12月12日至16日，海南省委统战部牵头，海南省委党校相关研究学者、海南省业主委员会协会天涯同心工作站工作人员、专家共10人组成海南社区治理机制创新课题组，开展为期五天的环岛调研。本次调研通过实地走访文昌、琼海、万宁、陵水、三亚、保亭、儋州、澄迈等8个市县，以问题为导向，全面收集社区治理的难点堵点，聚焦机制创新，积极探索“统战工作+基层治理”新模式，化解基层矛盾纠纷，加快推进海南基层治理体系与治理能力现代化建设，不断提升人民群众的幸福感、获得感、安全感。
调研组与市县召开座谈会
课题组与市县委统战部、住建部门、镇街社区、物业行业协会、小区业委会、物业企业等工作人员和代表进行座谈交流，就各治理主体开展工作中存在的困惑与问题及未来工作设想进行了深度交流和探讨。同时，课题组走访典型小区，调研业委会成立运行、物业管理和党建引领等情况。
通过座谈，课题组发现各地普遍存在业主委员会成立难、指导监管不够、物业企业良莠不齐、物业服务不公开透明等治理堵点、难点。同时，职能部门和基层政府相关工作人员力量薄弱，专业知识不足、缺少实施细则致使指导工作无从下手等问题突出。
在三亚半岛蓝湾小区考察调研
在万宁宝安椰林湾小区考察调研
在陵水海韵陵河假日小区考察调研
在保亭龙湾雨林谷小区考察调研
在儋州水榭丹提小区考察调研
在澄迈碧海金珠花园小区考察调研
博鳌香槟郡小区是琼海市首家实行“信酬制”新型物业服务模式的小区。课题组在实地走访中了解到自设立业委会、物业企业和银行三方共管账户以来，业主通过手机端可随时查看小区各项收支明细，极大满足了业主知情权，同时又提高了业主的社区参与度，小区业主满意度显著提升，从以往的投诉“大户”蜕变成如今的幸福和谐小区。
在琼海博鳌香槟郡小区考察调研
省委统战部利用大统战工作格局的优势，联合各有关部门，为基层治理难题积极探索有效解决方案。在加强和创新社会治理，构建多元共治的社会治理共同体中，紧抓小区治理的热点与难点，以“信酬制”新型物业服务模式为抓手，促使专业社会组织成为社会治理的重要力量，确保广大人民群众安居乐业，社会安定有序，为中国特色自由贸易港建设营造良好的社会环境。
调研合影
