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月销20万的菩提手串店,找到新趋势消费方法论

近年来,Z世代逐渐成为新消费领域的绝对主力,手串这件神奇单品又火出了新高度。

打开这家名为琢木的淘宝店铺,手串的材质从檀木、蜜蜡到蓝晶石,应有尽有。店铺的主理人木木表示,他的店铺是在今年7月26号才上线的,很多手串爱好者都是年轻人,他的售前服务做的非常好,目前每天将近二十来单。

淘宝作为稳固的线上基本盘,是大多数买家的首选。那些手腕上缠满手串的年轻人,他们的出发点已经脱离了单纯的美学装饰,而是对其灌注了各种“心愿”,在木木看来,这或许新一代的生活方式和价值观使然。能否与年轻人“交心”,是成功的关键。

木木的店铺刚刚起步,加入淘宝星生代计划以后,店铺得到了精准曝光,加上自身也有着优秀的货品供给能力,月销售额能达到20万左右,意味着进入稳定阶段。菩提是比较小众的品类,他认为,在未来让更多的人知道并且喜爱,仍然是很大的挑战。

手串的意义,回归作为装饰品的初心

选择手串赛道之前,木木做了详细的规划,为了有一个完整和优秀的展现,他做了大量的准备工作,包括定位、风格、包装包材等,他认为一个好的产品包装不但会从视觉上给人醒目感,让消费者愿意花时间去了解这个产品,还会从心理上捕捉消费者购买兴趣。

木木坦言,他家的线下店铺开在广州,类似古董店那样的,已经做了三年,由于看到线上店铺流量经常会比线下店铺高很多,他决意成立一家新手淘宝店,没想到网络营销非常火,有时一天可以赚到10万元以上。

“最近我比较关注像小红书这样的平台,还有一些直播间,他们卖的那些方向,代表着热销品的趋势和看点。”木木说,电商方面的设计,目前的选品集中在菩提手串这样的宝藏产品。

“整个店的品牌,包括这些页面,还有拍摄,整体的运营,都是我在负责的。跟我一起的另一个合伙人,他负责前端,还有售前售后。”

木木看到,这个赛道偏小众,玩手串的客户两级分化。二十来岁的年轻人偏爱追逐潮流,经过科普以后,到木木的店里进行购买。和老一辈盘玩的木质手串相比,除了这些手串的深沉禅意和“保值”的文玩属性,对年轻人来说,手串可能更多回归作为装饰品的初心。

盘串的过程,是年轻人找到自己兴趣的过程

作为一种小饰品,手串的消费阵地遍布线上线下。谈起兴趣电商,木木侃侃而谈。“我们的粉丝当中,老客户会要求更高,想要更好的东西。他们对产品的质量要求会更高一点。

在盘串的过程中,年轻人能够找到自己的兴趣所在。”

经过和客户交流,木木发现,有些年轻人属于比较资深的玩家,可能会想要更好的、更特别的东西。“他们知道什么是好的,什么是坏的,有这个概念,那可能就会给到我们更高的需求。”

木木做过一些客户群体调查,然后按照他们的喜好做定制产品,通过进店的这些有明确需求的客户,去专门采集他们的数据。比如说这类客户都提到了同样的产品形式,肯定是市场比较青睐的。

在发烧友看来,手串够帅够炸,存在感够强,尤其蜜蜡、沉香等传统文玩款式,还自带一种说不清道不明的文化气质。谈到自己的目标,木木坦言,他就是想做到这个小类目的top 1。“整个市场我看了一下,应该是每天的营业额大概在10万。能够分到20%,就差不多能达到我的目标了,淘宝星生代计划给予了店铺更多样的支持方式,解决了很多困扰我的运营难题。”

木木认为,让每个客户体验到好的服务很不容易,怎么以更真诚的态度做客户转化,需要考虑到很多细节。“我们现在成交基本上70%,其实是客服转化的,我们的优势是客户服务,还有就是货源这一块,我们是直接从原产地拿到原生态的菩提。很多商家拿的是脱脂的,就是属于主库的,它并不是原生态的一个区域。”

如今买手串各种颜色款式大家都想all in,同时,“平替热”代表了一种以俭代奢、量入为出的朴素消费观的回归。木木认为,对年轻人来说,菩提、绿檀、沉香这些材质自带清新文艺风格,价格也不算贵,很适合新手爱好者“入坑”,以后还要加一些绿檀、沉香手串。

今年,淘宝推出了“淘宝星生代”造星计划。帮助中小商家解决运营乏力、缺少专业陪跑支持、缺少流量扶持、营销投入能力弱等问题。一方面,入选造星计划的中小商家将获得搜索、直播等专属流量扶持,享受专属营销活动参与资格,解锁更多流量;另一方面,平台提供超20亿元的现金广告补贴,满足条件的中小商家,只需要完成平台通用专属任务,即可限时享最高2000元推广补贴。

同时,淘宝星生代还洞察到各类经济趋势增长,,为特色品类中小商家进行店铺精准曝光,在近期上线了“平替经济”活动会场,各种类目的商品应有尽有,满足用户不同场景下的改造需求。用户打开淘宝,进入淘宝星生代“平替经济”活动页面,就有“琢木”的身影。

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