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斗鱼为何屡教不改?

作者 | 唐飞

编辑 | 林比利

据“网信中国”微信公众号消息,针对斗鱼平台存在的色情、低俗等严重生态问题,5月8日,国家互联网信息办公室指导湖北省互联网信息办公室派出工作组,进驻斗鱼平台开展为期1个月的集中整改督导。

消息传出后,作为美股上市公司,斗鱼股价盘前一度大跌达15%,目前斗鱼市值已低于4亿美元。

实际上,在此次消息公布之前,全国网信系统就已经加大网络执法力度,持续推进“清朗”系列专项行动,累计约谈网站2203家,暂停功能或更新网站48家,下架应用程序55款,关停小程序12款。

针对百度、新浪微博、斗鱼、豆瓣等网络平台履行主体责任不力,对其用户发布的信息未尽管理义务,造成淫秽色情、封建迷信、招嫖卖淫、赌博引流、高利借贷等有害信息在网上传播的问题,国家网信办指导属地网信办分别依法约谈相关网站负责人,责令其限期整改,处置相关账号,从严处理责任人,并分别给予罚款的行政处罚。

而此次进驻到斗鱼平台,也是“清朗”系列专项行动的重要一步。

事实上,自2014年成立以来,斗鱼一直深受色情、低俗等问题的困扰。

企查查信息显示,从2016年至2021年10月,斗鱼先后15次受到行政处罚。

最新的一则涉黄处罚发生在2022年9月,执法人员接到武汉市“扫黄打非”工作小组办公室《关于核查“斗鱼直播”部分主播涉嫌低俗表演问题的通知》后,对督办单位提供的案件线索及视频录像、截图进行逐一远程勘验,并制作了勘验笔录。最终,武汉市文化和旅游局查明,3个直播间违规直播当日当场次打赏收益折合人民币共计435.9元,作为违法所得金额,并对斗鱼处以罚款3万元。

这则处罚过了不到半年,斗鱼又因为色情、低俗等问题冲上热搜。今年3月30日,#斗鱼官方推送软色情表演#的话题登上微博热搜。当时,有用户投诉称斗鱼正在放开色情相关内容。

可是在消停一阵后,斗鱼舞蹈区的不良风气又要卷土重来,可见其已成为斗鱼的一个顽疾。

此前,据凤凰科技报道,用户投诉称斗鱼正在放开色情相关内容。有用户注册斗鱼直播后,收到的第一个直播推送,就是斗鱼直播主动推送的“坐断”性行为表演。这类主播们还会主动让观众评论自己身体的敏感部位,并暗示观众,送礼物达一定限度即可进VIP群,“群里你想要的福利全都有,只有你想不到的。”

也有媒体报道称,斗鱼逐渐形成了“被投诉-被查-整改-关闭直播间、封禁账号”的循环操作。平台也掌握了这其中的套路:遇到检查就处理问题,平时,就对违规内容睁一只眼闭一只眼。

2016年9月,国家新闻出版广电总局下发《关于加强网络视听节目直播服务管理有关问题的通知》,重申直播平台必须持有《信息网络传播视听节目许可证》,未取得许可证的机构和个人不能从事直播业务。

同年11月4日,网信办发布《互联网直播服务管理规定》,对直播平台和主播提出了“双资质”、“先审后发”、“即时阻断”等要求,12月1日正式开始施行。

2018年监管进一步趋严,约谈、自查、整改、关停、下架的消息不断,行业强者斗鱼、虎牙等均不同程度被处罚。

事实上,尽管相关部门加强了对直播平台的监管和约束,但直播乱象依然屡禁不止。除了斗鱼被查外,还有多家互联网平台因涉嫌宣扬邪教和封建迷信等问题而被约谈整改。

2022年,虎牙主播肥龙、童锦程、时代-张大千、户外-王子东、户外一山、锦绣小猪等先后被封禁;快手平台的整治力度也很大,牌牌琦、仙洋、王乐乐、杨清柠、驴嫂平荣等曾经粉丝超千万的大主播都因各种问题被封;据抖音安全中心发布的《抖音安全透明度报告》显示,仅2022年一季度,抖音封禁或禁言账号5988个,下架违规视频4. 26万个。

在重拳监管下,之所以还有这么多主播铤而走险、有这么多观众愿意捧场,主要是“流量为王”的思维在作祟。

直播分析师唐宇认为,直播行业乱象产生的原因主要有四点。一是“流量为王”的思维导致乱象滋生,其中最典型的就是以“注意力经济”为核心理念。由于直播平台的商业模式更倾向于流量变现,为了获得更多流量,吸引更多用户,不少直播平台往往以提供低俗内容、大打色情擦边球、虚假广告等来吸引用户。

二是部分主播“底线”意识淡薄。一方面,部分网络平台从业者法治意识淡薄,违法违规成本较低,使其有了侥幸心理。另一方面,一些网络直播平台监管不严,对用户发布的不良信息、低俗内容缺乏及时有效的监管手段。

三是监管部门监管缺位。目前我国针对网络直播行业出台了一系列法律法规和政策规定。但这些规定大多是针对网络直播行业发展初期所出现的问题进行规范和约束。随着互联网技术的不断发展、新兴产业的兴起和互联网直播行业自身特点的变化,目前我国对于网络直播平台的监管存在着管理方式相对滞后、监管主体单一、监管责任不明确等问题。另外,网络直播行业具有准入门槛低、网络技术更新快、内容更新快等特点,传统的监管部门已无法适应网络直播行业发展现状和新形势要求。

四是部分网民自律意识不足。一些网民抱有侥幸心理,认为只要不违法犯罪就可以上传、发布。还有一些网民不具备相关知识和技能,对平台上发布的内容不能识别真伪或分辨好坏,从而产生不良行为或违法行为。

斗鱼不停擦边的背后,也透露出其业绩下滑的焦虑。

斗鱼2022年第四季度及全年财报显示,公司2022年第四季度实现营收16.81亿元,上年同期为23.28亿元,同比下降了27.79%,第四季度净利润为4180万元,去年同期净亏损为1.932亿元,同比扭亏为盈。

从2022全年来看,斗鱼实现营业总收入71.08亿元,上年同期为91.65亿元,同比下降约22%;全年净亏损9040万元,上年同期为亏损6.2亿元,同比大幅减亏。

此外斗鱼用户也在流失,财报显示2022年第四季度,斗鱼的平均移动月活用户5740万,较去年同期的6240万下降8%;平均付费用户数量为560万,而2021年同期为730万。另据易观千帆数据显示,去年4月至今年2月的11个月里,斗鱼有6个月份的月活出现环比下降;而若从月活同比变化的角度来看,斗鱼在此期间月活几乎全部处于同比下滑的状态。

而且,斗鱼的头部主播也在流失,根据《2021年游戏直播行业洞察报告》,斗鱼游戏主播数量从2020年的192.6万,降到了2021年的159.6万。而对手B站(哔哩哔哩)、抖音、快手等的主播却在增加,如B站的游戏主播数量在2021年达到了162.4万,比2020年增长了近40万人。

营收能力下降、用户黏性降低、直播收入缩减,叠加游戏直播行业退烧、新的竞争者涌现,斗鱼这两年似乎正在走下坡路。

但无论如何都不该成为审核不严的借口。面对网信办的进驻,5月9日斗鱼官方表示,将积极配合湖北省互联网信息办公室工作组的检查和指导,认真按照监管要求深入开展内容整改等工作。

在“流量为王”“盈利为王”的思维下,完全依靠平台自治显然是不够的,想要实现“清网”的目标需要全网、全社会共同努力。网信办进驻斗鱼平台是一个标志性事件,这预示着直播平台将面临更加严格的监管。对于直播平台和从业者来说,这是一个挑战,也是一个机遇。只有积极应对,不断完善自身管理和服务质量,才能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。

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