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联通集团某部门两年经历两次改革 如今一个支撑服务预算几百万多吗

运营商财经 吴碧慧/文

近日,中国联通官方消息显示,日前正式启动公众客户销售中心安全保障支撑服务采购,其OPEX预算金额为948万元(不含税),那么这一支出算多吗?

2020年年初之际,中国联通启动了市场线改革,在总部层面建立以“1部2中心”为核心的运营组织体系,包括市场部和大市场统筹下的“产品中心”、“渠道运营中心”。其中渠道运营中心整合实体渠道、电子商务相关业务而来,主要负责产品在各类触点的销售,以实现增量与存量、销售与服务、营销与交付、产品与触点之间的高效运营协同。

不过在今年上半年,也就是改革两年后,中国联通再次针对“1部2中心”进行了改革,其中将渠道运营中心更名为公众客户销售中心。与此同时,还针对内部机构处室进行了调整,调整后,公众客户销售中心由10个室调整为12个室/BU。

而产品中心调整为全量客户运营中心,调整后内设处室较原产品中心的6个减少为3个。

从这一变动上也能够看出 集团对于公众客户销售中心的重视 ,这么做的目的也是为了做精做透面向公众细分目标市场的全业务销售和客户价值运营。

如今,为切实保障中国联通公众客户销售中心业务系统安全稳定运行,公众客户销售中心计划委托专业机构提供安全保障支撑服务,以补齐短板提高公众客户销售中心整体安全水平。

值得注意的是,该项目拦标价为采购预算的78%,即948×78%=739.44万元(不含税)。

也就是说,这项服务的采购预算差不多在700多万,这对于中国联通而言算多吗?

相对于数千万、上亿元的设备采购,这一预算明显不算多,但不容忽视的是,此次是为OPEX预算,该预算指的是企业的经营费用开支,相对于主要长期支出的资本开支,OPEX支出是公司的日常支出,具有周期性、重复性,一年结束后,下一年还可以再次采购。而且这只是该部门其中一项很小的支撑服务采购,这么来看,联通这一部门每年的经营开支成本也不小,这也证明了集团的重视程度。

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