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老板凭什么要求员工忠诚?

    在老板眼中,忠诚意味着服从命令听指挥、对岗位尽职尽责,但是他们凭什么要求员工做到这一点呢?“企业员工的忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。行为忠诚是态度忠诚的基础和前提,态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。

    没有无缘无故的忠诚,因为员工也有人之常情。两个月前,我的一位教练对象又与我谈起“忠诚”这一课题。他说,他要在公司中建立一种忠诚文化,希望我助他一臂之力。这下,我几年的“郁闷”有了释放的机会,顿时“斗志昂扬”起来:“老板,什么叫‘忠诚’?请先下个定义。”让我们把‘忠诚’这两个字分拆了,你就会觉得容易些。先说‘诚’吧,它是什么意思?”“不说谎,讲真话,说到做到。”“好极了。那不就是‘诚信’的意思?我们干吗不用这个大家都能接受的概念呢?再说‘忠’吧,什么意思?”老板开始支支吾吾,老半天说不到点子上来。“我来代你说吧,不就是‘服从命令听指挥,我说咋办就咋办’吗?”老板想了想:“好像是,但这好像又有些问题。”

    对于比较醒目的老板都能知道要员工不是一件易事,对于老板而言忠诚无非而更好管理,但是也会在决策中事与愿为,当没有了刺耳的声音,不是企业变好了反而是变差了。忠诚度当然和意见有关,没有意见忠诚于你,你会满意?感受到老板的悟性,我决定刺激他一下:“是啊。你前两次决策失误、盲目扩张时,要是你的下属们不那么‘忠’,敢于与你唱反调的话,你那两局可能就不会输得那么惨了。”老板若有所思:“那些能让我看得上眼的人,往往比较有自己的想法,但倔头倔脑的,不好用,而那些听话的,往往又不那么中用。”“是啊,鱼与熊掌,不可兼得。”看到老板顺着我竖的杆子往上爬,我便开始“说教”了:“‘忠’,也有不同类型,您需要选择。

    作为一个求职者和一个员工我一直以为在一个公司兢兢业业做事、不朝三暮四随意跳槽就算是忠诚。这与普遍的忠诚概念已相差无几。然而,有些老板却不这么认为。一些企业没有基本的保障制度,也无严格的规章制度,什么都是老板一个人说了算。连工资都不能按时按量的发给员工,让员工自己掏钱为公司跑业务,却一味地要求员工对公司要忠诚,在他们看来,忠诚就是一心一意不求任何回报为公司尽心尽力,不问收获不问工资自己掏钱给企业办事这才是他们眼中的忠诚!

    员工对企业的忠诚度,是在员工与企业共同合作、发展过程中逐渐建立起来的,而不是一蹴而就的,这种忠诚不是企业所要求或规定出来的,而是在彼此忠诚的基础上逐渐产生的。在一定程度上看,企业的忠诚更应该做在前面,企业用自己一些忠诚的具体行为来赢得员工对企业的忠诚,这才是平常所讲的提高员工忠诚度的真正的内涵。忠诚度是自然而然的,不能因为老板给了工资就十分忠诚,忠诚是自然的归属感而不是一味而言的听话做事。员工也应该有自己的想法和意愿,当老板对待员工能够满足于好的福利,让员工得到尊重与自我实现,员工又怎么不会不忠诚于你。如果单凭老板说要忠诚就忠诚,工资没有按时发,也不看员工的尊重放好,老板凭什么要求员工忠诚呢?

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