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《华为学习之法》:华为是学习进化的典范,我们该如何向华为学习

鸿蒙系统依托华为,仅用了4个月时间就让用户过亿,也让它成为全球最快用户破亿的移动操作系统。国人们都兴奋不已,因为民族企业的崛起也标志着中华民族的伟大复兴,但是也因此受到了外来势力的觊觎,但是华为并没有因此气馁,而是在国人的密切关注下,一次次刷新了我们对于他的认知。

正所谓“见贤思齐”,国内很多企业都想效仿华为,我现在所在的企业也不例外,从管理到创新,从规划到战略,他们也效仿得有模有样,但在我看来,只是照搬模式,学习到的不过是皮毛罢了,想要企业有所提升和成长,我们就需要深入学习华为的学习之法,因为华为之所以能够有所成就,和他们擅长学习是分不开的。就连IBM的人感叹:没想到华为把学到的本事用得比我们更好、更久、更广泛。感慨华为是学习进化的典范。

那么我们该如何向华为学习呢?那么原华为管理研究院执行院长邓斌写的《华为学习之法》就非常值得我们阅读,其中讲述了很多华为人学习的案例,让我们能够深刻地理解华为学习的目的、方法和形式,这对企业家们管理自己的企业也有了更多的借鉴意义。而且邓斌曾在华为任职11年,研究华为管理17年,举办“华为管理之道”的培训超过500场,具有丰富的培训经验和华为经历。书中有很多值得我们学习和思考的地方,今天我就对书中几个比较有感触的点来进行解读。

01|华为向谁学

华为能够达到现在的成就,和接近30年左右的学习成长是分不开的:

第一个10年,华为主要是依靠自己摸索,被动相应问题为主,就像是一个“救火队员”,哪里“着火”就往哪里“扑火”,而且任老也说当时的自己就是个甩手掌柜,因为不懂,所以只能放任不管。因为具有当时是时代特征,所以华为也能够很好地生存下来。

第二个10年,经过向IBM学习,也开始梳理出了华为的学习的主航道,着手构建自己的管理体系。

第三个10年,华为开始向军队学习组织建设,也开始反思在向IBM学习时的糟粕,进行权力体系的重构,也就是和所谓的治中求乱,把管理末端刺激得开放、灵活、敏捷。

华为认为万物皆可学,三人行必有我师。

向高人学习

大家也都知道“师夷长技以制夷”,当时中国改革开放还不久,技术、管理等都还还不够完善,于是华为最开始学习的目标是西方的企业,在向西方学习的20年里,它将世界范围内可以叫得上名的咨询公司都请了个遍,其中向IBM的学习经历确实对华为影响很大。企业想要摆脱现状,首先需要做的是改变现在“消防员”式的管理体系,然后梳理自己的学习主航道和对标目标,只有这样管理体系才会逐渐趋于健康,最后再进行治理和重组,这是每个企业必须要经历的过程。

书中邓斌提到的观点,我非常认同,那就是要跟最厉害的老师学习。他说跟最厉害的高人学习,那么学得再差也是个二流高手,如果跟三流的老师学习,那么我们就很难入流了。只有尝试着站在巨人的肩膀上,我们才能够长得高、看得远。

向军队学习

不得不说,华为公司的一线业务人员和总部的配合战打得越来越默契,这和华为向美军学习的管理方式是密不可分的。

向IBM学习,将组织僵化的那套也学习了过来,导致组织变得越来越臃肿,效率也越来越低下,所以想要寻求改变,就不得不突破现在的舒适区,通过公司内部引进先进技术和思想制定诸多切实可行的制度,来改变现状,系统性地对标美军的组织、流程、干部培训及认证体系,让华为不再是个野路子,逐渐成为商业战里的“正规军”。

向市场学习

华为虽然已经成为国产手机界的龙头企业之一,但还是不忘学习,2017年元旦,华为高层管理余承东曾亲自去OPPO和VIVO的线下门店站柜台,去了解和学习两家公司是如何提升消费者满意度。任老知道后,不仅对余承东给予高度评价,还指出华为公司的不同板块,都要以身作则地向竞争对手学习。就像孔子说的“弟子不必不如师,师不必贤于弟子”,哪怕综合实力不如华为,但是有值得华为学习的,我们就要去学习。只有这样才能够不断优化,不断完善,变得更有竞争力。

书中提到了这样的故事:华为员工提到,有一次在海底捞请客户吃饭,结完账后,发现海底捞给他们上了一个果盘,水果摆成了华为标志的形状,这让在场的华为人和客户都非常感动。就是因为这个启示,让他们意识到了服务的重要性,经营管理团队倡导全体员工去“用一次顺丰快递,吃一次海底捞”,去体验下何为“服务”,服务就是创造惊喜。人有我有的不叫服务,是义务;人无我有的那才叫服务。这句话也让我受用终身。

02|华为怎么学

华为外部学习效果显著,主要是三种学习思维非常受用:靶向思维、求渔思维、迭代思维。

靶向思维

何为靶向思维?它其实就是以目标为导向,一起学习都是为了解决问题。很多企业学习都是追求各种最先进的管理方法,觉得那能给现在的企业带来改变,但是事实上效果并不显著;而华为学习先进理论方法时,是带着企业的现状和问题去找的老师,让老师能够切入到重点进行解答,从而突破现有的管理瓶颈,才能够更上一层楼,成为更好的自己。

求渔思维

“授人以鱼不如授人以渔”我们都听说过吧,华为人并不会做“拿来主义”,他们不会直接拿别人的成果进行拷贝复制,而是学习他们的行业底层逻辑、方法的应用场景、方法论还有理论框架,而不是执着于他们是如何解决的。“家家有本难念的经”,我们很难知道遇到的状况是不是相同,但是底层逻辑是通用的。只有学习根因,探索事物背后的发展脉络,我们才能够有所成长。

迭代思维

华为迭代能力极强,刚刚开始改革,很多地方展现出了它的稚嫩和笨拙。但是华为人却都是谦虚学习的,通过“先僵化、再固化、后优化”的学习思维对现有的体系进行不断迭代优化,几年时间,一跃成为行业龙头。

看完《华为学习之法》,我深刻地认识到自己的问题,之前学得很多都是皮毛。想要成功,要学会向万物学习,还要了解到事物的底层逻辑,并进行迭代提升,只有这样,我们才能说我会学习了~

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