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客户喊贵,如何应对

客户告诉你,你们家的价格太贵了,如果不能便宜,我就去另外一家定,这个时候你无论说好话,还是说威胁的话,总之钱在客户手里,他只要不在你家定,你一点办法也没有,那么面对这种情况,你可以这样讲,张总,我知道您对我们家的质量还是满意的,根据您的需求,你必须要买这种质量的产品,当然,我也理解您想要最低价的心情,买东西肯定是谁家便宜就到谁家买,但是我给您的就是最低价,当然如果你不相信,还想要再转转,那么你一定要先对比质量,再对比价格,如果质量跟我们家一样,价格还能便宜的,您该定定,但是跟您也说句实在话,可能您不了解我们这个行业,其实我们这个行业的圈子非常小,什么质量卖多少钱,非常透明。我相信您也是在网上查了很多资料,也看过很多家的产品才过来的。所以我也没有必要报虚价。毕竟谁也不会傻到,为了给公司省点钱,把自己的客户让给对手。那么您今天提出来想要便宜,说实话我也不想薄了您的面子。

如果说您今天决定要买,这个价格虽然我没法给您便宜了,但是我可以给您一个赠品,张总,这个要跟您讲清楚,这类产品是没有赠品的,我是拿其他产品的赠品给您的,主要是为了表达我的诚意。我知道你的朋友多,如果您用的好,今后帮我多介绍几位朋友过来就行。

记住,客户便宜,但是绝对不会为了便宜丢了质量,因此客户对价格有疑问,你不要在价格上与客户起争执,客户最讨厌的就是反驳自己的人,你要先认同他的心情,然后在价值的认知上与他达成共识,那么这个时候你再去成交他,就更加容易。

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