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李后强:高质量的咨询服务是打开心结

文/李后强

四川省委省政府决策咨询委员会副主任、成都市社科联主席、四川省酒类流通协会名誉会长、振兴川酒首席经济学家、发展战略顾问

编者按:

随着2023年全国及各省经济数据的发布,中国经济展现出很强的韧性,这无疑给处于调整期的中国酒业提振了士气,增强了信心。李后强认为咨询服务是高智商、高情商的工作,高质量的咨询是“开心”——打开心结。这对于与中国酒业同气连枝的酒类咨询服务具有重要的指导意义。

导语:国家统计局2024年1月17日发布信息,中国2023年GDP为1260582亿元(超过126万亿)增长5.2%,居民收入增长6.1%,人均消费增长9.0%。

四川省政府新闻办1月19日发布经济数据表明,2023年四川省GDP达到60132.9亿元(超6万亿),增长6.0%,第一产业增长4.0%,第二产业增长5.0%,第三产业增长7.1%,迈上了新台阶!

总体看,中国经济韧性很强,回升向好,前途光明!2024年是龙年,中国经济一定会“龙抬头”,GDP超过5.2%甚至达到5.5%以上都有可能。

2024年经济:

前途光明道路曲折,机遇与挑战并存

有人认为当前中国经济是冰火两重天,乐观派、悲观派各有道理,但一切取决于各自的立场、观点、方法,取决于你的格局、视野、层次。

好与坏,是心理感受,没有客观性和唯一性,每个人的标准都不同,因此说法也不同。同一件事,每个人看法都不同,但每个人都可能是“盲人摸象”。

同一个地球,各地温度都不同。现在成都很冷,但在三亚就很热。就是在成都,外面很冷,家里有空调就很暖和。因此不能以个人感受代替全局。要善于营造小环境,使自己很愉快。

英国作家查尔斯·狄更斯在《双城记》中指出,这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代;这是一个智慧的年代,这是一个愚蠢的年代;这是一个信任的时期,这是一个怀疑的时期;这是一个光明的季节,这是一个黑暗的季节;人们面前应有尽有,人们面前一无所有;人们正踏上天堂之路,人们正走向地狱之门。

你如何看?取决于你的立场、观点和方法。

概括地说,2024年经济“前途光明道路曲折”“机遇与挑战并存”,但机遇大于挑战,必须善于抓住机遇。

有独立思考能力的企业家会活下来

沧海横流方显英雄本色,英雄都是逼出来的,人才都是熬出来,道路都是走出来,所有伟大的背后都是深重的苦难。

历史证明,人类一定走向光明,正在越来越好,有高峰有低谷是自然规律也是社会规律。“有独立思考能力的企业家会活下来,而随波逐流的企业家会倒下去”。年年困难年年过。要系好安全带,把握做事底线。

这是一个伟大的时代,这是一个大浪淘沙的时代,一切在洗牌、一切都在觉醒!适者生存、优胜劣汰!

没有一种商业模式是长存的,没有一种竞争力是永恒的,没有一种资产是稳固的。科技革命、互联网浪潮、经济危机、地区冲突等等不断加剧,这些事件争先恐后地给当今世界洗牌。

柯达、诺基亚可以一夜间倒下去,索尼、松下可以瞬间在市场上消失,家乐福、沃尔玛可以说走就走,就连阿里、百度、腾讯、京东都可能随时沦为传统企业。

当前实体商店几乎全军覆灭,下一轮可能就是制造业的全军覆灭(如果不数字化、智能化、绿色化、融合化)。

无论你是一家什么样的企业,总有一款危机正瞄准你。大家都说日子好过,你也感觉日子好过,一定是随波逐流,水涨船高,你无疑是普通人,属于95%之列。当大家都难过时,你活得很愉快,你一定是独立思考的人,一定很成功,属于5%之类。

凡人与伟人,平时很难区分,只有艰难时刻才能辨别。无论你是一个多么牛的人,总有一种革新针对你的死穴。机器人要取代蓝领、人工智能要取代白领。这是从未有过的革命浪潮!百年企业在这个年代只是一个传说,也是传奇,关键在思维层次高低。

走出“大变局抑郁症”

2023年中央经济工作会议亮点和“干货”很多,有许多新表述、新论断、新要求。大家要一定要认真学习和贯彻落实。

党中央明确指出,我国经济存在“有效需求不足、部分行业产能过剩、社会预期偏弱、风险隐患仍然较多,国内大循环存在堵点,外部环境的复杂性、严峻性、不确定性上升”等问题,要增强忧患意识,有效应对和解决这些问题——必须坚持高质量发展和高水平安全良性互动,动态平衡、相得益彰。

党中央要求统筹化解房地产、地方债务、中小金融机构等风险,坚决守住不发生系统性风险的底线。党中央提出要“在政策储备上打好提前量、留出冗余度”。

我们要重视“冗余度”这个概念,在非正常情况下也能正常运行,要有备份、保障空间。我们要善于进行逆周期和跨周期调节,走出“大变局抑郁症”。做不确定时代的明白人,以自己的清醒减少不确定性。

党中央要求,一视同仁满足不同所有制房地产企业的合理融资需求,促进房地产市场平稳健康发展,加快构建房地产发展新模式,这是好消息,因为房地产是经济周期之母。

在发展中促进稳定

党中央明确要求“必须把推进中国式现代化作为最大的政治”,必须“聚焦经济建设这一中心工作和高质量发展这一首要任务”,“坚持把高质量发展作为新时代的硬道理”,“推动经济实现质的有效提升和量的合理增长”,坚持稳中求进、以进促稳、先立后破,多出有利于稳预期、稳增长、稳就业的政策。

这里“以进促稳”首次提出,强调在发展中促进稳定,不是只讲稳定不抓发展,这与“硬道理”“中心工作”“首要任务”是一致的。尤其是这个“硬道理”“以经济建设为中心”,我们非常熟悉和特别亲切。

我们身处科技革命的新旧交替的夹缝里,每一个人都在夹缝里求生存。每一个时代,都成全了一部分人,也淘汰了一批人。一代人有一代人的机遇,一代人有一代人的使命。

任何时候都有最佳机遇,都有发展空间。没有落后的产业,只有落后的技术和产品,与民生有关的产业都是朝阳产业、优势产业。

民营企业应该首先干民品,再干名品,再出名牌。当前不是缺钱,而是缺赚钱的项目。不是缺人,而是缺慧眼与法眼。

世界上人人都是人才,人人都可以出彩,关键是优化配置,人尽其才、物尽其用。关键是要打穿思维的“围墙”,突破常规,透过现象看本质,寻找大美与真知。

高质量的咨询是“开心”

咨询服务业要为经济高质量发展做出新贡献。咨询服务是高智商、高情商的工作,不是常人能干的活,而一定是少数人能干的事。必须有真才实学、独门绝技。老师水平必须高于学生,要破解客户不能破解的难题。

首先要明白企业的DNA是什么?血型是什么?体型是什么?企业“多巴胺”是什么?份量段位是什么?才能进行有效咨询和服务。

企服就是给企业当医生、保姆、奶妈、卫士,为企业保驾护航、站岗放哨、申冤报仇、传递信息。让企业合法挣钱,做到赚钱无公害,诚信守法,具有契约精神。

企服要坚持“风险共担、实现双赢”额理念,只有“零投入、大产出”“盘活存量、变废为宝”才是好策划。

打造企业服务品牌,必须坚持党的全面领导,按照中国特色的经济规律办事,大力提升品质度、传播度、认可度、美誉度、忠诚度、追随度。

新思路——全球化;新立场——人民化;新观点——未来化;新手段——数字化(智能化),与时俱进、守正出奇。

古代有三大学科——神学(治心病)、医学(治身体)、法学(治社会),企业服务都有份,企业经营要懂心理学。

数字化、智能化是企服发展的必然趋势。人工智能AI具有双面性与局限性。企服高质量发展就是要满足人民对美好生活的愿望与需求,符合创新、协调、绿色、开放、共享的要求。

高质量的咨询是“开心”,打开心结,告诉人们世界的真相是什么,大道至简。世界本身很简单,有了人才复杂。世界上一切问题都是主观问题,而不是客观问题,要从人类自身找问题根源!

爱因斯坦说——“所有困难问题的答案都在另外一个层次”,要提高自己的思维档次,避免“降维打击”。发展中的所有难题都是伪命题,工作中的所有问题都是主观问题。关键在“开心”,打通思想疙瘩。

企业要创造社会财富,承担社会责任,提升职工主动性、创造性、积极性,增强职工获得感、安全感、幸福感。要克服经验主义、本土主义,坚持优质主义、长期主义。实践表明,伟大的企业家都是思想家,战略家,有自己的独到想法,如马斯克的“本源思维”(看穿本质、不被现象迷惑)。

随着新一年的到来,中小企业在新经济背景下面临着更多的机遇和挑战。为了促进中小企业的创新发展,咨询服务业态升级助力显得尤为重要。

要推进数字化转型与智能化咨询服务、创新管理模式与战略规划、资本运作与融资服务、国际化拓展与市场战略、科技创新与人才培养。这不仅有助于企业在新经济时代中立于不败之地,也有助于推动整个产业链的升级和发展。

天下武功唯快不破,大千市场唯新不败。要让企业敢言,不做五百强但活五百年!抓紧干吧!除了胜利,别无选择!

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