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“每次裁员,我都希望名单上有我!”

“每次裁员,我都希望名单上有我。”

这是一位在北京字节跳动科技有限公司工作了3年的员工内心真实的想法,他确实没有被裁,但却面临着倍增的工作量和更为“内卷”的环境。

随着疫情对经济的冲击和影响扩大,不管是互联网大厂,还是中小企业,“裁员潮”愈演愈烈,留下来的员工也是越来越恐慌。

德锐认为,大量的企业面对环境的变化,会选择生存模式,即采取降成本、裁员等措施。但有些企业却逆势而为,在疫情期间加大对员工的关怀和更加严格的工作要求,员工往往表现的更加积极,经历疫情后也会对公司更加有信心及忠诚。

企业应选择高严格和高关怀并存的企业文化,一手抓严格,一手抓关怀,唯有这样,才能稳定军心,即便面临裁员等问题,员工也能够对公司坚定信心。

左手高严格、右手高关怀

企业文化是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的综合。

双高企业文化则是指高严格和高关怀文化,这与公司原先的企业文化并不冲突。

已有的文化内涵中一方面包括对高远目标的追求,对内部规章制度、文化的认同和自律遵守,另一方面需要给予员工富有竞争力的薪酬福利,对员工充分尊重、信任和授权,同时不断关注和帮助员工成长。

卓越企业的选择

如果单单只有高关怀而缺乏严格管理,企业便倾向于和气温情,对于目标的追求便会懒散,员工的自我驱动力便会降低。例如部分国企,很多员工在和气的文化下,往往容易吃大锅饭,久而久之企业的竞争力便会明显下降,最终被市场所淘汰。

如果仅仅对员工高严格管理而忽略对员工的关怀,一味苛刻要求员工,那么企业内部会形成一种高压文化、效率文化,这种严酷的文化氛围也会让员工失去动力并怀疑工作的意义,甚至造成员工的对立和反抗。

只有高关怀与高严格管理并举、相互配合,才能在企业中营造出既追求卓越又充满自我激励的向上文化。

德锐咨询双高企业文化模型

 

“狼性”曾经深深地烙印在华为身上,它一度是华为企业文化的图腾,凭着敏锐的嗅觉、奋不顾身的进攻精神和群体奋斗的意识,使得华为从竞争激烈的通信设备行业中生存并发展壮大起来,逐步占据市场。但随着“狼性”文化的愈演愈烈,加班、高压情况频现,很多员工不堪重负,社会舆论也随之发酵。华为的“狼性”文化被推向了风口浪尖,社会各界直指华为的管理“缺乏人性化”,任正非和华为公司的高管也逐渐反思。

2009年6月18日,华为在其发布的《2008华为社会责任报告》中宣布,华为首次设立“首席员工健康与安全官”一职,并由前CEO纪平担任此职。从此,华为员工邮箱里时常会收到纪平的邮件,提醒大家劳逸结合,注意身体健康。

在几乎所有人都将“狼性”定义为华为企业文化的第一关键词时,华为逐渐在企业文化中加入了更多“温情”。除了对员工的物质激励保持一如既往的高竞争力之外,华为越来越多地强调对员工的非物质激励,例如,对员工尊重、信任与授权,不断关心和支持员工的成长。

华为人性化管理的意识、措施和手段也越来越多,在很多场合都强调:华为视发展机会为公司可分配的首要价值资源。今天的华为,左手“狼性”,右手“人性”,通过“两手都要抓、两手都要硬”的管理,得了高速的发展。

文化落地——领导是关键

要想双高文化落地,首先需要对公司的企业文化特征进行诊断,清晰梳理出公司文化的发展历程,提炼出公司想要传承的优秀文化。

企业文化是继承性的且在长期经营活动中逐渐形成的,是企业管理认识论和方法论的高度概括。历史梳理的结果能清晰地向员工阐述“我们的文化从哪里来”、“我们的文化为什么是这样”,是对现有文化体系的强有力的支撑。

同时通过外部的调研,明确客户对于企业的认知,通过内部访谈或问卷了解企业内部员工对于企业文化的期望。最后,界定出公司的企业文化特征和类型,通过建立制度将企业文化落地和系统呈现。后续进行传播,才能更加深入人心。

企业文化特征诊断

企业领导者是企业文化的第一诠释者,而文化落地的关键点就在于他们的身体力行。领导者的身体力行对制度政策保障、推动落地、有效沟通以及转化成员行为极其重要。

领导力是隐藏在企业能力背后的一项关键因素,戴维·尤里奇认为,领导力对企业信守承诺、制定明确的发展战略、提升核心竞争力以及塑造组织能力产生重要影响。微软第三任CEO纳德拉在《刷新》一书中说到:“领导者必须同时看到外部的机会和内部的能力与文化 ,以及它们之间的所有联系,并在这些洞察变得众所周知之前率先反应,抢占先机。

松下电器有八万员工,每天上班第一件事,就是全体起立并朗诵公司的“七精神”,即公司的价值观体系。这种价值观体系最先由创始人松下幸之助提出后,以理念的形式,注入到每个成员的精神中,使大家愿为企业的共同目标而努力奋斗。当这家企业还是一个街道弄堂小厂时,创始人就制定了公司的纲领。

确定价值观体系之后,领导者可以通过象征性行为、语言、故事等各种方式表示出自己对价值观体系始终如一的关注,从而使广大员工也逐渐关注价值观体系的实现。例如斯堪的纳维亚公司的间·卡尔岑以服务作为经营的宗旨,从不放过任何一个微小的机会反复强调“服务”。时时刻刻地谈论,也能加深员工对于企业文化的理解。

企业文化落地五大关键点

除了领导者的身体力行之外,需要公司出台对应的制度、政策保障其落地,吴春波在点评华为企业文化落地的关键时说:“华为最核心、最关键的就是通过制度使文化落地。”其次,管理人员应积极主动的推动落实,以身作则。

企业的中高层管理人员在企业中作为承上启下的中坚力量,对双高企业文化的落地具有影响与传递的作用,企业大部分的人性化管理都来源于管理人员的言行。

另外,企业文化的落地需要有效的沟通网络、仪式活动及可视化的呈现,需要建立有效的宣传、沟通、践行、反馈的沟通网络,让文化真正落地。

最后,需要将文化最终转化为员工的行为,而不仅仅只是一个口号,员工日常表现出来的行为,是检验企业文化落地成败的标准。

小结

企业文化具有凝聚力,可以把员工紧紧地团结在一起,形成强大的向心力,使员工万众一心、步调一致,为实现目标而努力奋斗。随着时代的进步和素质教育的提升,新的职场员工内发追求增强,这更需要高严格的文化对其提出高要求,高关怀文化予以辅助,才能够使员工迸发进取心。

员工的个人发展与企业文化建设息息相关,优秀的企业文化可以让员工有归属感,留住具有竞争性的人才,只有这样,最终才能让企业从优秀到卓越。

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