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硅谷女王的领导力从何而来,桑德伯格有哪些独门绝技?

如何当二把手?向老板要反馈

作者丨信陵

编辑丨及轶嵘

“一个时代的结束”,这句话经常被媒体人滥用,显得有洞察。

6月1日,53岁的Meta首席运营官雪莉·桑德伯格宣布离职投身公益。扎克伯格也写下了这句话,意味深长。

作为全球最大科技公司之一的“二把手”,桑德伯格是一个符号,代表着女性可以登上男性主导行业的顶端。如今,标杆的离职,仅仅是公司运营和团队的改变,还是预示女性在科技公司的发展遇到挑战?

桑德伯格是真正的出类拔萃之辈。她是学霸(哈佛本科和MBA);第一份工作是麦肯锡;29岁出任财政部长办公厅主任;32岁加盟谷歌(官至VP);7年后出任Facebook二把手,做了14年。

桑德伯格的影响力超越了商界。作为《时代》封面人物,她是杂志评选的全球最具影响力的人物之一,是“男女平等”的代言人,也是全世界最有名的“女权主义者”。她所著的两本畅销书(《向前一步》和《另一种选择》)不仅拥有千万读者,还在100多个国家衍生出2万多家女性互助组织。

桑德伯格如此强大的领导力从何而来?我们从桑德伯格的著作和演讲中总结出几点。

提升自信,算清自己的价值

听起来这像是老生常谈,但桑德伯格认为,对女性而言,这一点怎么强调都不过份。她说,如果女性意识不到这一点,就谈不上挖掘自己的潜力。

研究表明,和很多男性相反,女性往往习惯性地低估自己的技能、能力和和经验,在争取自己的权益方面没有底气。

心理学有个理论,叫“冒充者综合征(Impostorsyndrome)”,患者有强烈的自我能力否定倾向。很多职场女性,明明是自己做出的成就,内心却把它们归功于运气好,别人的支持,等等。

桑德伯格特别强调女性一定要相信自己的价值(believeinyourownself-worth),建立自信,并不断提升。

这方面,桑德伯格给出了一些建议,一是要敢于冒险,职业和生活都需要承担一定的风险。另外,设定阶段性目标。看到进展,自信心就会增强。

当然,自信不是自大。桑德伯格在很多场合都提到,女性自身也需要减少抱怨,多多自省。

学会取舍,抓大放小

桑德伯格认为,职业女性似乎有追求完美,希望能扮演各种成功角色(“haveitall”)的倾向,既要职场成功,又要家庭幸福、婚姻美满、子女优秀,等等。这是不可能的。如果女性总是这样去想,就会被“选择综合症”困扰,随时随地要平衡多种困难的选择,从而无法有效分配自己的时间、精力和注意力。

桑德伯格在《向前一步》中说,在她几十年的职业生涯中,从来没有遇到一个生活和事业各方面都能完美兼顾的人,无论是男性还是女性。

因此,女性需要抓大放小,学会取舍,才能获得自己最想要的。

二把手怎么当?向老板索要反馈

中国企业往往是一把手说了算,没有“二把手”文化。改变需要时间,桑德伯格的“管理老板”的做法可以参考。

当年扎克伯格面试桑德伯格,问她有什么期望。桑德伯格说希望每周五能够和小扎谈一次心,得到老板对她工作的反馈,小扎当时就答应了。在坚持了几年之后,两人把一周一次的谈心调整为“随时”。

通过“向上管理”,一方面,二把手能随时了解大老板对自己的看法,避免误会发展成冲突;另一方面,二把手也能影响老板的决策,凝聚共识。

桑德伯格说,索取反馈是一种本事。各个层级的领导都应该掌握这个本领,不仅上级要反馈,也要鼓励下属给予反馈。(关于这第一点,桑德伯格2015年在清华大学做过一次演讲,有更多的细节)。

通过学习,让自己适应机遇

很多人在忙于寻找大机会,希望赶上风口。桑德伯格认为,对个体而言,不存在完美的机遇。或者说,风口是可遇不可求的东西。

桑德伯格在《另一种选择》里说,人们应该做的,是充分利用机遇,让自己去适应机遇,而不是枉费心机去寻找适合自己的机会。大多数人把事情搞反了。

如何让自己去适应机会?桑德伯格的建议是学习,终身学习。她认为,做领导最重要的品质就是学习能力。

女性要抱团

女性一定要支持其他女性。桑德伯格说,大凡她认识的其他成功女性,身边都有一大群支持者。她在《向前一步》中说,“女性如果携手一起进步,能产生令人吃惊的结果”。

桑德伯格认为,在职场中,认为一位女性的成功会导致另一位女性的失败,这是没有道理的。女性领导人有责任支持和提拔女性。

桑德伯格有个著名的观点,为此她不惜称自己为女权主义者。她说:如果商界领导人有一半是女性,家里干活的有一半是男性,世界将变得更加美好。

美国500强公司中,只有40位女性CEO。作为“硅谷女皇”,桑德伯格说,即便在似乎有创新精神的硅谷创业公司和风险投资机构中,女性高管比例的增加也十分缓慢。所以,她特别推崇阿里巴巴公司,因为女性管理层比例超过30%,她认为这绝对是世界领先水平。

如果你认为桑德伯格言之有物,作为职场女性,不妨扪心自问:

1.我是否在至职场上充分展示了自己的价值、技能和专业能力?

2.我是否存在希望完美扮演多种角色的倾向?

3.我是否向老板和下属索取了足够的反馈?

4.我是否对其它女性给予了足够的支持?

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