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理发店门前广告烫发,染发一律98元,烫完头发实收1369元

河南郑州,常女士路过一家门口标烫,染发98元的理发店,到了店内,价目表无这一项,随意就选269元,最后被要求翻5倍来结账。

有一天,饭后的常女士逛街,看到一家打着染发,烫头统一价98元,看着诱人的价格,常女士心想正好自己也想弄个头发,便走了进去。

到了店内,服务员拿价格表给她看,常女士看了好几遍,就是找不到98元这个套餐,最低的套餐也要269元,想着自己本来也要弄头发,既来之则安之,挑个最低的套餐弄。

弄好头发的常女士,去前台结账付款,当问到是否有本店会员卡的时候,常女士说自己是第一次到店消费,没有办过会员,于是,服务员就告知她,没有会员不享受269元这个价格,需要付原价580元。当时常女士也觉得没什么,就是心里面感觉到被忽悠了,但自己也认了。

准备要付款的时候,服务员又说了,他是店里的发型设计师,常女士的发型是他所设计的,而设计发型也是有设计费的,单单这个设计费就要369元。常女士此次的消费总共要付1369元。

在这次消费的整个过程,常女士也有问过服务员,她自己选的这个套餐是不是真的只要269元,但是店里服务员也没有给她个确定的回答,更没有人跟她说有设计这个费用。虽然心里觉得不爽,但还没付了钱赶紧回家。

回到家,常女士想着欣赏一下今天刚弄的新发型,自己臭美一下,不看不要紧,弄的这个头发根本对不起她付1369元这个价,感觉自己在家随便一弄,比这发型师设计的还要好。越想越来气了,知道自己被这家店给坑了。于是就打电话找到了帮忙员。

常女士和帮忙员来到这家店后,店长出面解释,店里面的价格表真实有效,当时也让常女士看了,至于所谓的设计费问题,确实告知常女士。

店长为了弥补常女士,也愿意退回520元给常女士。只收取了烫发费580元,剪头费169元,加上常女损坏价格表100元,总共849元。常女士也同意了这个解决方案。

那么从法律的角度来说,店家在这件事情上应该承担什么样的责任呢?这种处理结果合理吗?

1.常女士是看见理发店门口标的价格98元才进去弄头发,但在价格表上并没有找到98的套餐,这种行为已涉嫌消费欺诈。

《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

2.服务员虽说已经给常女士看了价格表,但是价格表上并没有体现出发型设计费等项目。还有就是服务员也没有对常女士提出的问题,做出任何的解释,这种做法属于未明码标价。

结合上面的情况,如果常女士将这件事投诉到市监和消协,常女士可以要求三倍的赔偿。

网友说,这是欺诈,更是骗局,诉讼,定能打赢官司!还是用法律保护自己的权益吧!

网友又说,就是因为有些人吃了亏不敢吭声所以骗子的套路也越来越深,这种事情多了都不敢进理发店了。

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