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一张58万罚单,成了巴黎贝甜最佳广告

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作者 |   李大为      来源 |  互联网品牌官

“朋友们,还不去支持巴黎贝甜吗?”、“中秋一定要买点巴黎贝甜吃吃”、“以后面包就巴黎贝甜了”……

最近几天,上海巴黎贝甜的门店快要被消费者买爆了。这是一场消费者自发形成的购物潮,有人称其为 “报恩性消费” 。

它的导火线,则是一条关于巴黎贝甜被罚款58万元的热搜。

▲   图源:微博

根据天眼查显示, 巴黎贝甜关联公司上海艾丝碧西食品有限公司,因违反食品安全法,被上海市市场监督管理局罚款58万余元。

▲   图源:新浪财经

至于处罚事由,我帮大家画一下重点:

①当事人在疫情封控期间封闭了位于景联路759号的工厂,安排部分因疫情防控措施无法回到住所的员工前往其培训中心(老虹井路100号)暂时过渡,并利用培训中心烘焙设备及物流中心配送的原材料制作面包自用。

②随着封控持续,周边社区对糕点产品需求增大,当事人于4月23日至4月26日期间,在上述培训中心内从事糕点类食品生产经营活动,该地址未取得食品生产经营许可相关资质。

③当事人的上述行为属于未经许可从事食品生产经营活动,对其处以没收物品、没收违法所得5.85万元、罚款58.5万元的处罚。

这样的行政处罚,看起来一点毛病也没有。因为巴黎贝甜,的确违反了《食品安全法》的相关规定。

但从处罚详情中,我们也可以看到品牌人性的光辉。

①巴黎贝甜为无法返回住处的工人提供住宿和食物;②比如在疫情形势严峻下,周边居民对糕点需求增大,巴黎贝甜才开始向他们出售面包。

在很多人看来,尽管巴黎贝甜违反了相关规定,但它却是上海疫情期间的功臣企业。因此受到处罚,实在太冤了。

所以,登上热搜的话题#巴黎贝甜疫情期间无证生产被罚58万#,竟然成了为巴黎贝甜反向带货的正面宣传,不少网友开始声援巴黎贝甜。

一张58万的罚单,带来了580W的广告效果。

众生皆苦,巴黎贝甜。 有人感谢巴黎贝甜在疫情封控期间救了自己小命,维护了自己肚皮的尊严。

▲   图源:微博网友

有人称赞巴黎贝甜 没有恶意涨价 ,非常良心。

▲   图源:微博网友

有人自觉 安利起了巴黎贝甜的产品 。

▲   图源:微博网友

面对雪中送炭的巴黎贝甜,更多人选择 用实际行动下单支持 ,报恩性消费。

▲   图源:微博网友

不得不说,每个消费者心中都有一杆秤。

巴黎贝甜此次被罚58万元,能够引发这么大的争议和讨论,足见上海疫情期间巴黎贝甜的举动,真正甜了人心,赢了民意。

犹记得上海疫情最严重的4、5月份,青菜、鸡蛋、可乐等生活物资都成了硬通货,菜价一路飙升,上海的朋友们怨声载道。

巴黎贝甜能够在此时向周边居民出售面包等食品,无疑是解了很多人的燃眉之急。甚至3天仅赚了5.85万元,也并没有趁火打劫。

上海市监局处罚巴黎贝甜,有自己的理由。

但 为众人抱薪者,不可使其冻毙于风雪 。消费者选择帮巴黎贝甜将处罚的58.5万买回来,则是出于更善意、真诚的“知恩图报”。

▲   图源:微博网友

事实上,被官方通报处罚,却被消费者一边倒支持的品牌,巴黎贝甜并不是第一个。

今年1月份,西安市市场监管综合执法支队经开区中队,曾通报西安盒马网络科技有限公司存在不规范行为。

前者在对西安盒马进行现场检查时,发现了烘焙间存在 “操作台上放有未经清洗的鸡蛋”、“操作间摆放混乱”、“面包与工作人员衣服混放” 等不符合规范的行为。综合执法支队认为其涉嫌违反《中华人民共和国食品安全法》相关规定,对西安盒马进行了立案查处。

▲   图源:界面快报

消息一出,网络哗然。不少网友认为这是官方 “鸡蛋里挑骨头”,矫枉过正。 盒马之所以得到西安市民的支持,同样是因为在西安疫情期间,盒马坚持不涨价,始终平价供给老百姓日常生活物资,赢得了民心。

▲   图源:微博网友

值得庆幸的是,这次面对关于巴黎贝甜的网络舆情,上海市市场监管局做出了回应,或许能减轻巴黎贝甜的行政处罚。

▲   图源:上海市场监管公众号

明朝的徽商许宪曾提出这样的经商之道: 唯诚待人,人自怀服,任术御物,物终不亲。 意思是以诚心待人接物,与公相交的人才会逐渐信服。若是在贸易往来中以欺诈为本,以利图为上,既使商品货物也会对公敬而远之。

诚然,商人喻于利,但能够做大做强的商人,必然不是唯利是图的。 以诚待人,急人所急,需人所需,真正把顾客利益放在第一位,才能真正得到顾客的支持。

除了巴黎贝甜、盒马,那些引发人们野性消费、收获全网好评的企业,包括慷慨为河南水灾捐款5000万的鸿星尔克,三分之一员工为残疾人的白象,疫情期间不涨价、不裁员、不降薪的老乡鸡等,无一不是在自身利益之外,能够向普通人伸出缓手,为社会贡献力量的企业。

法律无情,但法也不外乎人情。

希望有关部门在追求程序正义的同时,也能够多一些温情和包容,不要让那些良心企业寒了心。

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